Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona ürün

3.313 Şikayet
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Diyarbakır Bellona Ürünümü Getirmiyor!

profile
Fatma
12 saat önce
-

Bellona Diyarbakır Seyrantepe Oskar mobilya Bellona'dan 19.02.2024 tarihinde tek kişilik yatak aldık. Ücreti 12bin küsur. Alırken yarın gelir öbür gün gelir en geç 25 günde gelir ama asla o günü bulmuyor başım gözüm üstüne nidaları fakat ürün bugün 18.03.2024 itibari ile hala gelmedi. Defalarca fiil...

Bellona Aylar Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Ürün İlgisizlik

profile
Etem
17 saat önce
163

23 Aralık 2023 Tarihinde Batman Bellona Bayisinden Oturma Gurubu Satın Aldım. Malum ücreti Peşin Olarak Alındı. Bana En Geç 45 Gün içerisinde Ürün teslimi yapılacağı söylenmesine rağmen 80 günü aşkın bir süredir aldığım ürün teslim edilmedi. Sonuç olarak şikayet hattına yazdık. Müşteri hizmetleri sa...

Bellona Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği

profile
Selin
19 saat önce
280

Geçen yıl Mayıs ayında Bellona'dan Valencia koltuk takımı aldım. Takıldıktan 10 gün sonra ikili koltuk gıcırdamaya başladı. Yetkili servisi aradık, bir hafta sonra zor bela geldiler. Aldıkları koltuğu, bir hafta sonra defalarca arayıp rahatsız etmemle ancak getirdiler. Aradan birkaç ay geçti, üçlü k...

Bellona Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği

Bellona Sallanan Başlık Ve Gıcırdayan Baza

profile
Ebru
1 gün önce
355

Bellona'dan çift kişilik Petra baza başlık seti aldık. 1,5-2 ayda teslim edileceği söylendi ve öyle de oldu. Bu konuda bir sıkıntı yaşamadık; ancak başlık gevşek ve sallanıyor. Aldığımız yeri aradığımızda, esneme payı olduğunu söylediler. Ancak bu derecede bir esneme payının olması gerçekten garip. ...

Bellona Sallanan Başlık Ve Gıcırdayan Baza

Bellona (Nizamlar M, Ümraniye Medicana Hst. Yanı) Ayıplı Ürün Gönderdi

profile
Yusuf
2 gün önce
286

2023 Haziran Ayında Ümraniye Çarşı girişindeki Medicana hastanesinin yanındaki Bellona mağazasından oturma takımı ve yemek takımı almıştım. En geç 45 gün içerisinde -şehir dışına- teslim edileceği söylenmişti. Şehir dışı teslimat için ayrıca nakliye ücreti de ödedim. Ne var ki ürünler beş ay sonra y...

Samsun Atakum Bellona Alınan Monreal Yatak Odası Sorunu

profile
Güneş
2 gün önce
178

23 Ekim 2023 eylül ayında Samsun Atakum'daki Bellona şubesinden toplu ev eşyası satın aldık. Ancak, ekim ayında yapılan kurulumun ardından ürünlerde pek çok problemle karşılaştık; kısacası bize ayıplı ürün gönderilmiş. Bu durumu defalarca mağazayla paylaştık; fakat her seferinde aynı yanıtlarla geçi...

Samsun Atakum Bellona Alınan Monreal Yatak Odası Sorunu
Samsun Atakum Bellona Alınan Monreal Yatak Odası Sorunu
Samsun Atakum Bellona Alınan Monreal Yatak Odası Sorunu
+2
5
Çözüldü
profile
Kenan
2 gün önce
490

"Teşekkürler"

Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bellona Her Ürün Kusurlu Geldi

profile
Oskan
2 gün önce
152

31 Aralık 2023 tarihinde koltuk, sandalye ve zigon sehpa satın aldım. Koltuk geldi ancak bazı kısımları farklı, sehpanın çatlak ve sandalyenin yırtık olduğunu fark ettim. Bayisini arayarak yardım istedim fakat yardımcı olmadılar. Memnuniyetim sıfır. Herkes sorumluluğu birbirine atıyor. Bellona gibi ...

Bellona Her Ürün Kusurlu Geldi
Bellona Her Ürün Kusurlu Geldi
1

Bellona Müşteri Temsilcisi Hizmet Vermiyor

profile
Halil
2 gün önce
391

Bellona müşteri hizmetleri temsilcisi, ürün hakkında bilgiyi keyfi olarak vermiyor. 'Bu tarz konuşursanız bilgi vermem, servisi arayın' ve '6 numaralı tuşlamayı müşteri servisteki ürün hakkında bilgi almak için koymuşsunuz, bilgi vermiyorum' demek ne alaka? Nasıl bir müşteri temsilcisi bu?

Bellona'dan Şikayetim Var

profile
Melek
2 gün önce
191

2021 yılında Bellona'dan Carlino marka bir koltuk takımı satın aldım, ancak altı ay sonra koltuk takımının kumaşında delikler oluşmaya başladı. Bu durum koltuk takımının sadece üçlü kısmında mevcuttu. Durumu Bellona'ya ilettiğimizde kabul etmediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk v...

Bellona'dan Şikayetim Var
Bellona'dan Şikayetim Var
1

Bellona Ürünlerinde İade Ve Kalite Sorunları

profile
Ramazan
2 gün önce
508

Merhaba, Bellona'dan aldığınız üründe iade olmadığını, sadece tamirat yapıldığını satın alma aşamasında belirtmediler. Ankara'daki Bellona B**** firmasından koltuk ve yemek odası takımı satın aldık. Yemek odasının sandalyelerinin sırt kısmında sünger problemi, üçlü koltuğun kumaşında renk bozukluğu ...

Bellona Ürünlerinde İade Ve Kalite Sorunları

Bellona Mobilya Defolu Ürün Sorunu

profile
Salim
3 gün önce
444

Bellona Mobilya'dan yaptığım alışveriş tam bir hayal kırıklığıyla sonuçlandı. Yemek masasının üzerinde yapışkan bir madde dökülmüş ve bu şekilde ürün gönderilmiş. Ayrıca koltukların yastıkları da defolu. Ürünüm hatalı ve defolu olarak teslim edildi. Ürünü aldığım Dinler Mobilya Kurtköy bayisi sorunu...

Bellona Mobilya Defolu Ürün Sorunu
Bellona Mobilya Defolu Ürün Sorunu
1

Bellona Siparişimizin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Üzerine Şikayet

profile
Miyese
3 gün önce
258

22 Ocak 2024 tarihinde Gaziantep'teki Bellona bayisinden Atlanta köşe takımını modüler olarak oluşturup ödememizi yaptık. Bize 45 gün içinde ürünün teslim edileceği söylendi. Bugün 15 Mart 2024 ve hâlâ ürünümüz teslim edilmedi. Bayiyi aradığımızda, ürünün merkezden ve depodan gönderileceği, kendiler...

Bellona Yanlış Ürün Teslimi

profile
Gamze
4 gün önce
390

31.10.23 de Sincan Bellona m** a**** tan aldığım Bellona Loretto koltuk takımı 05.03.24 de teslim edildi. Koltuk takımın ayakları sözleşmede yazan gibi değil yanlış gelmiş. Kırlentler istenilen renk değil. Koltuk kolları yanlış takılmış ve delikli. 10 gündür ayak takılacak diye bekletildik. Bugün ar...

Bellona Yanlış Ürün Teslimi
Bellona Yanlış Ürün Teslimi
Bellona Yanlış Ürün Teslimi
+4

Bellona Ve Ürün Teslim Edilmemesi

profile
Figen
4 gün önce
430

Bıktım ben bu Bellona'dan. Geçen sefer aynı sorunları yaşadığım için asla Bellona'ya sipariş vermem diye yemin etmiştim. Kızkardeşim bana gönderilmek üzere 18 Ocak ta 3 tane tek kişilik 1 tane çift kişilik yatak sipariş etmiş. Tam 2 ay oldu ama yataklar ortada yok. Güya Muğla merkez şubeye teslim ed...

1

Bellona Ürünüm 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilemiyor.

profile
Tansu
4 gün önce
267

İzmir Karabağlar Bellona'dan aralıkta satın aldığım ürün 3 ay geçmesine rağmen bir türlü teslim edilemedi. Aksaklıkları anlayışla karşılamama rağmen teslimatı sürekli ertelendi. Ürünün durumunundan bihaber durumdalar. Böyle kötü bir süreç olamaz yazıklar olsun.

1

Bellona Mobilya Mağazasında Teslimat Gecikmesi Şikayeti

profile
Burak
5 gün önce
413

Bursa Osmangazi'de İstanbul yolu üzerinde bulunan Kayı mağazaları Bellona mağazasından 21/01/2024 tarihinde oturma grubu ve yemek grubu mobilya siparişi verdim. Sipariş formunda muhtemel teslim tarihi olarak 05/03/2024 belirtildi. O tarihte mağazayı aradığımda, bütün ürünlerin hazır olduğu ancak Mav...

Bellona Online Satış Sitesinin Yaşattığı Mağduriyet

profile
Semih
5 gün önce
264

Bellona online web sitesi üzerinden 18 Şubat'ta bir iki ürün sipariş verdim. 1 aya yakın sipariş statüsü aynı bilgilendirme de yok. Ürün iptal siteden talep edin dediler. İptal edilecek menü yok. Canlı destek ile konuşuyorum genel müdürlük onaylaması lazım dedi. 3 gün geçti hala genel müdürlük onay ...

Bellona Online Satış Sitesinin Yaşattığı Mağduriyet

Bellona 1 Sene Önce Aldığım Eşyamızı Göndermiyor

profile
Tuana
6 gün önce
470

Merhaba, ürünlerimi şubat 2023 tarihinde satın aldım. Gravita takım olarak yemek odası yatak odası ve oturma grubumun hala teslim edilmeyen 2 adet sandalyesi var. Ürünler parça parça tarafıma teslim edildi. Komodinin arka aynalı kısmı kırık olarak geldi. Hala yenisini bekliyorum. Gardırop kapaklarım...

4
Çözüldü

Bellona Duyarsız Ve İşgüzar Satış Elemanı

profile
Uğur
6 gün önce
403

Kocaeli Gölcük ilçesindeki Bellona bayisinden yatak odası takımı siparişi verdim. Oradaki satış danışmanı, ürünlerin gelmesi durumunda beni arayacakla...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bellona ürünleri nerede üretiliyor?
Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.
Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor?
Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.
Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.