Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Teslimat Ve Bellona İlgisizliği!

1347görüntüleme
Merve
Merve 23 Ekim 20:04
Çözüldü Çözüldü
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Gamze Hanıma teşekkürler”

Baza yatak başlık aldım 1 ay içerisinde teslim edilecekti. 1 ayı geçti arıyorlar başlık fabrikada hala yatak ile bazayı yarın göndersek haftaya başlığı göndersek olur mu. Tamam dedim. Ertesi gün oldu ne arayan var ne soran baza ve yatağın peşine düştük arıyoruz mağazayı size saat veremeyiz teslimat 10 ile 8 arası gerçekleşir dedi. Cumartesi günü oturduk baza bekliyoruz saat 20: 00 oldu hala bekliyoruz. Trabzon kunduracılar Bellona pişmanlıktır. Satarken güzel ilgi. Ama sonrasında muhatap bulmak imkansız. Herkes birbirine topu atıyor.

Bellona Logo
Bellona23 Ekim 20:06

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona27 Ekim 12:05

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Merve
Merve1 hafta önce

Gamze Hanıma teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona'nın Gebze Piranlar Şubesinden 17.04.2021 tarihinde teslimi gerçekleşen baza ve yatak aldım. Yatağımı "özel ölçülerle" sipariş verdim. Özel ölçü olduğunu özellikle belirtiyorum ki yaşanan sıkıntıların tamamıyla bundan kaynaklı olduğunu düşünmekteyim. Fabrikada standart ölçü şablonun üzerine i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sayın ilgili, Esenler Mert Mobilya Dörtyol şubesinden 27/07/2021 tarihinde, Bellona marka sanvito (3+3+1+1) koltuk takımı satın aldım. Satın almış olduğum ürüne ait ödemelerini de tamamladım. Satın almış olduğum koltuk takımı evime getirildiğinde siparişini verdiğim koltuk takımından farklı bir ren...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 19:45

Bellona Beylikdüzü Aksu mağazasından 6.09.2021'de Hena baza, yatak ve başlık sipariş verdim. Verdikleri sözleşmede 3 hafta sonra teslimat olduğunu fakat aksilik olmasına karşın 6.10.2021 tarihinde en geç teslimat yapılacağını belirttiler. Satış temsilcisi a**** Hanımdı. Eylülün sonunda aradım ve baz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 08:00

Biz birkaç ay önce Bellona'dan koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Teslimat hakkında da taşınma durumumuz olduğu için eski adresi verdik daha sonra taşınacağımız ev belli olunca yeni eve istedik. Teslimatta da bir çok kez eski adrese yönlendirme yaptılar. Sürekli bir adres teyit etme içerisin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 00:52

Mağazanızdan Üç tane baza başlık yatak aldık. Üzerine fiyat farkı vererek üç alez siparişi verdik. Bir yıl oldu. Alezler hala ortada yok her gittiğimiz de ürünü sipariş verdik deyip geçiştiriliyoruz artı yatakları aldıktan üç ay sonra üzerlerinde kimse yatmadığı halde üç yatağında dikişleri açıldı h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 20:55

Kayseri Bellona Bimev mağazasından 06.08.2021 tarihinde engelli oğlum için baza, başlık, yatak ve sıvı geçirmez alez siparişi verdim ve ödemeyi yaptım. Bana en geç 40 gün içinde ürünlerin teslim edileceğini belirttiler. Yaklaşık 30 gün sonra ürünleri teslim etmek için aradılar ancak baza başlığının ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 13:26

02.10.2021 tarihinde Orlando 3+3+b+b takımı ile vienza 6 kapaklı yatak odası takımını Bellona mağazasından siparişini verdim. Bana ürünlerin özellikle oturma grubunun çok sağlam olduğunu hiçbir zaman çökme ve gıcırdama yapmayacağını söylediler. Ancak daha sonra bu gruptan alan arkadaşlarımın aşırı d...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 19:39

Bellona Şirinevler Altunbaş 'tan almış olduğum yatak odası hatalı kurulum nedeni ile kapak altları soyulmuş durumdan salon takımı konsola ait kapağında yaralama yemek masasında delikler mevcut sandalye bacaklarımız çizik baza başlığımız çizilmiş tüm mobilyamız sorunlu mağaza sorunlarımız ile düzgün ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 17:45

27.09.2021 tarihinde Aydın/Kuşadası Ege merkez bayinizden hena baza aldım. Bazayı satan yetkili bizi yönlendirdi ve bazanın hatasını bildiği halde en çok sattığımız baza diyerek bizi yanılttı. Baza 166*205 ebatlarında yapılmış istediğim baza 160*200, aldığım yatak 160*200 her taraftan 3 cm açıklık k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 02:36

29 Haziran tarihinde Bellona'dan yatak başlığı aldım ürün 1.5 ayda teslim edildi ve defolu geldi 15 gündür servise gitti hala gelmedi ne aşamada mağazanın bilgisi yok mağaza yetkilisi üslupsuz konuşuyor ürünüm hakkında bilgi alacağım muhatap yok. Serviste gelince göndereceğizden başka açıklama yok. ...

  • profile
1 Destekçi