Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.743

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.218 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Bellona Eksik Ürün Teslimatı

Gemlik - Bursa Yolu üzerindeki Bellona mağazasından tapmış olduğum Koltuk takımı ve yatak odası takımı ile ilgili ürünlerim bana söylenen tarihten 20 gün sonra teslim edildi. Teslimatta 1 adet tekli koltuğun 4 adet ayağı eksik çıktı. 3'lü koltuğun kol kısmı hatalı takıldı. 1 aydır gelen giden ve ara...

profile
  • 23görüntüleme
  • 17 saat önce

Bellona'nın Dayatmayla Teslim Ettiği Ürün

16 1****21 tarihinde Seral Şirinevler Bellona'dan 120 lik baza set satin aldım. Binanın merdiven girişinden sığmayınca geri götürüldü. Mağazada 140 a 190 olanı almak üzere mertcan ismindeki görevliyle sözlü anlaştık. 1 saate kadar teslim edeceğiz diyerek bilgi verdi. Ürün geldiğinde ölçüleri sorduğu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Ürünlerin Teslim Edilmemesi

19 Eylül 2021 tarihinde İzmir Çiğli deniz mimarlık Bellona'dan aldığım baza ve başlık ürünleri 27 gündür teslim edilmedi. Satış esnasında depodan hemen gönderileceği, depoda yoksa bile 7-10 gün içinde üretilip gönderimi yapılacağı söylendi. Bayi ile telefon görüşmelerinde de net bilgi verilmiyor. So...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Yatağım 2 Aydır Gelmiyor

Bellona yatağımın gelmeme sorunu 1 Eylül 2021 tarihinde bundan 46 gün önce Düzce Bellona mağazasına gittim. Bundan 2 yıl önce tüm çeyizimi aldığım mağazadan bu kez bebeğim için tek kişilik yatak almak istedim. Mağaza çalışanı beni ve iki arkadaşımı mağazada gezdirdi. Mağaza çalışanı s** hanıma odamı...

profile
  • 228görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Kendi Yemek Masası Kodunu Bilmiyor!

Ağustos ayının 3. Haftasında Bellona'nın İstanbul/Esenler-Atışalanı şubesinden yemek takımı aldım. Ürün için 30-45 gün arasında teslim edileceği söylenildi. Teslim gününün üzerinden 10 günden fazla oldu ürünüm halen gelmedi. Ayrıca bu süre zarfında bilgi almak için aradığımda mağaza çalışanlarının t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 81görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Ürünü Teslim Etmiyor

İzmir Balçova Bellona mağazasından düğün paketi aldım parasının tamamını ödedim ama aldığım elbise dolabı ve iki ürünü teslim etmiyorlar. Sürekli geçiştirip bahane buluyorlar. Ayrıca Bellona müşteri temsilcilerinin umurlarında değil Kaba bir üslup ve sürekli bahane buluyorlar. 6 kapılı gardırop üret...

profile
  • 509görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Özürlü Ürün Sorunu

Biz birkaç ay önce Bellona'dan koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Teslimat hakkında da taşınma durumumuz olduğu için eski adresi verdik daha sonra taşınacağımız ev belli olunca yeni eve istedik. Teslimatta da bir çok kez eski adrese yönlendirme yaptılar. Sürekli bir adres teyit etme içerisin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 302görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Geç Teslimat Edilmesi

Ağustosun son haftası siparişini verdiğim halım hala gelmedi kaç defa aradım fabrikadan gelmesini bekliyoruz diyorlar gümüşsuyu firması pişmanlık Bellona mağazasından aldım sanki yeniden dikim yapıyorlar. Öyle olsa bile kaç ay oldu. Şimdi de mağazaya geldi hala teslim etmiyorlar

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 249görüntüleme
  • 2 gün önce

Özsavranlar Mobilya Bellona Mezitli

Özsavranlar mobilya Mezitli şubesi ürünümü teslim etmiyor sürekli oyalanıyorum. Bugün kesin teslim edeceğiz diyorlar bekliyorum. Gelmiyorlar arayıp herhangi bir bilgilendirilme de yapılmıyor. Ben aradığımda ise araç arızalandı, çok yoğunuz yetiştiremedik vs. Diyorlar arıyorum telefonlarıma cevap ver...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 234görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Köşe Takımı 2 Aydır Teslim Edilmedi

Kocaeli/Körfez Bellona 2 ay geçmesine rağmen aldığım köşe takımını teslim etmedi. Arayıp bilgi almak istediğimde farklı farklı sebepler söyleniyor ( kumaş tedariği, sevkiyat sıkıntısı gibi) teslim tarihide verilmiyor sorunum çözülemedi. Sonuç alamıyorum

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 150görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Dutluk Şube Erica Koltuk Sürekli Defolu Ürün Göndermeleri

5 Haziran'da Keçiören Dutluk Bellona'dan satın aldığımız oturma odası, yatak odası ve salon takımları 28 Temmuz'da eve teslim edildi. Oturma odasındaki 2 berjer ve 1 üçlü defolu idi ve bildirimi şubeye o gün yapılmasına rağmen hala herhangi bir aksiyon alınmadı. Geçtiğimiz haftalarda üçlü koltuğu ge...

Bellona Dutluk Şube Erica Koltuk Sürekli Defolu Ürün Göndermeleri
Bellona Dutluk Şube Erica Koltuk Sürekli Defolu Ürün Göndermeleri
Bellona Dutluk Şube Erica Koltuk Sürekli Defolu Ürün Göndermeleri
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 320görüntüleme
  • 3 gün önce

Bellona Ürün Zamanında Teslim Edilmedi

11.10.2021 pazartesi günü aldığım çift kişilik bazanın yoğunluk sebebiyle ancak 14.10.2021 teslim edileceğini söylediler ben de buna karşılık eğer o tarihte teslim edilmezse iptal edeceğimi söyledim sorun yok dediler. Ayrıca bugün saat 12 gibi ve akşam saat 18 gibi 2 defa aradım sorun ürününüz tesli...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 288görüntüleme
  • 3 gün önce

Bellona Ürünü Vaktinde Müşteriye Teslim Etmiyor!

Malatya'daki şahin Plaza Bellona bayinizden geçen hafta iki tane kanepe aldım. Yetkili kişi en geç 08/10/2021 cumartesine size teslim ederiz, dediler. Cumartesi teslim etmediler pazar günü gittim pazartesi (11/10/2021) teslim edeceğiz dediler. Bugün perşembe (14/10/2021) mağazaya gittim. Bu cumarte...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 603görüntüleme
  • 3 gün önce

Bellona Teşhir Ürünü Geldi Ve Sırt Kısmında Yırtık Var

Bellona Edremit Şubesinden koltuk takımı aldık. Ürünün 15 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. Fakat 25 gün geçmesine rağmen ürün gelmedi ve bilgilendirilmedik. Arayıp iptal etmek istediğimizi söylediğimizde üç gün içerisinde koltuğu göndereceklerini söylediler. Gönderdikleri ürün teşhir ür...

Bellona Teşhir Ürünü Geldi Ve Sırt Kısmında Yırtık Var
Bellona Teşhir Ürünü Geldi Ve Sırt Kısmında Yırtık Var
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 339görüntüleme
  • 3 gün önce

Bellona Cozy Kanepe Çıtlama Sorunu, Servisin Yanlış İşlem Yapması!

29 Nisan 2021'de teslim edilen Bellona Cozy Kanepe takımım (17 günlük kapanmadan 1 gün önce ) 3 günlük kullanımda cozy üçlü kanepenin ortasında çatlamalar meydana geldi. 17 günlük kapanma sürecinde olduğumuz için kapanma bitince satın aldığım Bellona bayisiyle iletişime geçtim hemen servise bildirdi...

Bellona Cozy Kanepe Çıtlama Sorunu, Servisin Yanlış İşlem Yapması!
Bellona Cozy Kanepe Çıtlama Sorunu, Servisin Yanlış İşlem Yapması!
Bellona Cozy Kanepe Çıtlama Sorunu, Servisin Yanlış İşlem Yapması!
+4
profile
  • 495görüntüleme
  • 3 gün önce

Bellona 6 Aydır Ürünlerimi Teslim Etmiyor

Bellona markasından satın aldığımız koltuk takımı ve iki takım çocuk odası aylardır parça parça teslim ediliyor önce teşhir ürün getirip mağduriyet yaşatıldı şimdi ise aylardır çocuklarımın kitaplığı ve masası gelmiyor ben böyle bir marka görmedim Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. İnsanların par...

profile
  • 261görüntüleme
  • 4 gün önce

Bellona Teslimat Gecikmesi Yaşatıyor

Bellona'dan 31 Ağustos günü koltuk aldık. Sipariş verildikten sonra en geç 45 gün içinde Ürünün teslim edilecek denmesine rağmen bgn yani 43. Gün aradığımızda koltukların üretim aşamasında olduğu ve en az 10 gün daha süreceği söylendi. Mağdur edildik.

profile
  • 544görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kaynarca Yazarlar Bellona İlgisizliği

Kaynarca Mahallesi Meşru sokaktaki Yazarlar Bellona bayiniz ilgisiz ve alakasız iş yapıyor Eylül ayında aldığımız koltuk takımını Ekimin birinci haftasında teslim edeceklerini söyleyip bizde buna istinaden bakın eğer teslim edilmeyecekse almayacağız düğünümüz var dememize rağmen hayır efendim ekimin...

profile
  • 426görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Verilen Tarihte Teslimatın Gerçekleşmemesi

30 Ağustos 2021 tarihinde peşin ödeme yaparak aldığımız mobilyalarımız en geç 4-6 hafta arasında teslimat yapılacağı söylenerek sipariş verilmiştir. Fakat 6 hafta geçmesine rağmen hala mobilyalarımızı teslim alamadık ve yetkililerle görüştüğümüzde 21 Ekim'den önce teslimatın mümkün olmadığını söyled...

profile
  • 281görüntüleme
  • 4 gün önce

Bellona Ürünün Hatalı Oluşu

Tetra mutfak masa seti aldım. Masayı monte ettiler, masa sallanıyordu teslim almak istemedim. Bu modelde sallanmanın normal olduğunu söylediler. Teslim almayacağımı, iade etmek istediğimi söyledim. Mağaza yetkili servis yönlendireceğini ve bu rapora göre karar verebileceklerini söylediler. Bir aydır...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 560görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona 50 Gündür Koltuk Takımım Teslim Edilmedi

22.08.2021 aldığım ücretini ödediğim loren koltuk takımım üçlü koltuğun üretimi bitmediği için 30 gün içinde teslim edilmesi faturada belirmesine rağmen ücreti ödenmesi ne rağmen 12.10 2021 tarihi oldu fabrikadan çıkmamış satış danışmanı her hafta yeni tarih belirliyor şimdiki tarih 20.10.2021 sizin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 873görüntüleme
  • 6 gün önce

Bellona Defolu (Ayıplı) Ürün Satmaktadır

Bellona bayisinden ödemesini yaparak Orlando koltuk takımı satın aldım 40 gün civarında teslim edilir bilgisi verilerek alışverişi tamamladık. Ürünlerimiz aniden 3 gün sonra geldi kurulum yapıldı teslim edildi. ( başka birinin siparişi teslim edildi veya depodaki defolu ürün bana teslim edilmeye çal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 364görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Teslim Edilmeyen TV Ünitesi

İki ay önce almış olduğum TV ünitesini taşırken kırdıkları suntadan dolayı 10 gündür teslim edilmedi bimev ofisini aradığımda dalga geçer gibi telefon...

Gülizar'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Ceylan hanim aradı teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 513görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ankara Koçlar Bellona Şubesi

Ankara Şaşmaz Koçlar şubesi. Aldığımız salon takımının kumaşı özürlü şekilde geldi. Servis ürünü tamirat için teslim aldı. Sorun giderilmiş ancak 1 aydır ürünü teslim edemediler. Teslimat ekibi gün veriyor bekliyoruz gelmiyorlar. Arıyoruz planlama yapılmamış teslimat için diyorlar. Her aradığımda si...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100