Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.884

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

546 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona İlgisizliği Ve Geri Dönüş Yapmaması

Bellona hizmet ürünü satana kadar her şey normal. Sattıktan sonra ilgi alaka yok. Ürünümde kırıklar eksikler var. 1 ayı geçti. Hala ürünler yok. Satış danışmanı telefonuma bakmıyor. Sonra geride dönüp aramaya tenezzül etmiyor. Aldığıma pişmanım.

profile
  • 80görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Ürünlerin Teslim Edilmemesi

19 Eylül 2021 tarihinde İzmir Çiğli deniz mimarlık Bellona'dan aldığım baza ve başlık ürünleri 27 gündür teslim edilmedi. Satış esnasında depodan hemen gönderileceği, depoda yoksa bile 7-10 gün içinde üretilip gönderimi yapılacağı söylendi. Bayi ile telefon görüşmelerinde de net bilgi verilmiyor. So...

profile
  • 117görüntüleme
  • 3 gün önce

Bellona Servis Tutanağı Verilmemesi

Sorunlu olan berjerimin tamiri yapılıp getirildikten sonra servis görevlileri servis tutanağının kopyasını vermedi. Bununla ilgili iletişime geçtim mail yoluyla rica ettim ama ilgilenen olmadı. Müşteri temsilcileri zaten ayrı bir havada aradan ilgilenen birkaç kişi dışında telefonu kapatsa da bitse ...

profile
  • 572görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Özsavranlar Mobilya Bellona Mezitli

Özsavranlar mobilya Mezitli şubesi ürünümü teslim etmiyor sürekli oyalanıyorum. Bugün kesin teslim edeceğiz diyorlar bekliyorum. Gelmiyorlar arayıp he...

Resul'un Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Ceylan hanım aradı teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 474görüntüleme
  • 6 gün önce

Bellona 40 Gündür Ulaşmayan Ürünlerim!

03.09.2021 tarihinde Rize telefon numaralı (0464) 250 0011 Belmon Mobilya Premium şubeden ürün sipariş verdim bana 30 günde ürünlerin geleceği söylendi bugün itibariyle 40 gün oldu ürünlerim hala yola çıkmamış ve 15 gündür hala yatak başlığınız yapılıyor deniliyor şube herhangi bir şekilde bir şey y...

profile
  • 364görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Teslim Edilmeyen TV Ünitesi

İki ay önce almış olduğum TV ünitesini taşırken kırdıkları suntadan dolayı 10 gündür teslim edilmedi bimev ofisini aradığımda dalga geçer gibi telefon...

Gülizar'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan hanim aradı teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 380görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Şikayetime Halen Geri Dönüş Yok

2 gün önce Bellona müşteri hizmetlerinden telefon aldım. G**** hanım farklı bir konu için aramıştı. Bana şikayetlerinizin olduğunu ve müşteri memnuniyeti için hediye göndermek istediklerini söyledi. Bende hediye kabul etmek yerine şikayetimin çözümünü istedim. Fakat g**** hanım bu konuda kendisinin ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 771görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Defolu Baza Gönderdi

Bellona'dan tek kişilik baza aldık. Gelen baza defolu çıktı hemen mağazaya gittim oradaki bayan ben yetkili değilim. Satarken yetkili sorun olunca yet...

Bellona Defolu Baza Gönderdi
Bellona Defolu Baza Gönderdi
Mukadder'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Bugün baza alındı teşekkürler”

profile
  • 472görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Garantili Koltukta Servis Sorunu

Bellona'dan 23 ay önce aldığım luca koltuk takımındaki üçlü koltuk oturma kısmı çöktü. Bellona iletişim merkezi ile irtibata geçip servis talebinde bulunduk. Servisten gelen olmadı. 10 gün sonra aradık. Biz geldik evde yoktunuz bizde servis talebini kapattık dediler. Ama sorun şu ki belirtilen gün b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 686görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Yayları Gıcırdayan Yatak

Yaklaşık 5 yıl önce satın almış olduğum çift kişilik yatağın yayları gıcırdamaya başladı. Aldığım yere gittim ama onlardan 4 adet yatak baza ve başlık, kanepe, mutfak masası ve sandalyeleri aldığım halde hiçbir kaydım yok. Bellona o kadar amatör ki kayıt yok hiçbir şey yok oraya telefon müşteri hizm...

profile
  • 351görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona'nın Yanıltması

Bellona müşteri hizmetleri beni aradı, hediye yollayacaklarını söyledi mail ve telefon kod geldiği söyledi, hiçbir şekilde ne kod ne de numarama mesaj geldi. Beni resmen yanılttılar. Arayan g**hanımdı. Yorgan göndereceklerini söyledi. Özür mahiyetinde ne yorgan var ne de arayan hem de 5 yıldız istiy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 580görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona'da Haksızlık

Bellona İzmir Balçova'dan 11. Ü8.2021 de aldığım ve parasını ödediğim ürünler 7 haftadır gelmiyor. Teslimat 17.08.2021 de olacaktı tam bir rezalet. Torunlarım hala yerde yatıyor. Getirdikleri ya yanlış ya defolu. Artık telefonlara da çıkmıyorlar. Genel Merkezde hiçbir şey yapmıyor.

profile
  • 1051görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Saro Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1110görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Garantili Faturalı Ürüne Ücretli Servis/Tamir Hizmeti Vermiyor

18 Mayıs 2021 Fatura kesim tarihili bir adet Bellona, lova (23LOV61730120001 Barkodlu) Çalışma sandalyesini adıma kayıtlı kredi kartım ile peşin olarak online Bellona Bayisi olan Piranlar Sitesinden satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce ürünün sol kolçağı kırıldı. 0224*****1700 telefon numarasından ikam...

Bellona Garantili Faturalı Ürüne Ücretli Servis/Tamir Hizmeti Vermiyor
Bellona Garantili Faturalı Ürüne Ücretli Servis/Tamir Hizmeti Vermiyor
Bellona Garantili Faturalı Ürüne Ücretli Servis/Tamir Hizmeti Vermiyor
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 535görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Ürünün Kalitesizliği Çalışanların İlgisizliği

Üç hafta önce Bellona'dan leny masa aldım bir ayağı su almış şişmiş aradım Bellona gülyaka şubesini ayağının değişmesini istedim. Bana nereden su almıştır. Herhalde halının üzerinden almamıştır suyu getirildiği zaman böyleydi Bellona servis numarası verdiler. Aradım yanlış numara gülyaka şubesini ar...

Bellona Ürünün Kalitesizliği Çalışanların İlgisizliği
Bellona Ürünün Kalitesizliği Çalışanların İlgisizliği
Bellona Ürünün Kalitesizliği Çalışanların İlgisizliği
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 494görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona'da İrtibat Sorunu Yaşıyorum

Yaklaşık 25-26 gün önce satın aldığım koltuk takımını teslim almak istiyorum fakat Beylikdüzü Bellona ile irtibat kuramıyorum. Ürünü satın alırken ell...

Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Esra hanım tarafıma ulaştı. Üslubu ve nezaketi için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 614görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Defolu Sıfır Ürün

Bellona'dan mobilya aldım. 7. Ayın 27'sinde Samsun kirazlık ışık mobilyadan satış danışmanı g**** idi. Mobilyalarım 14.09.2021'de teslim edildi. Teslim edildiğinde makası bozuktu o tarihten beri birkaç kişi boş boş gelip gittiler benim sorunum çözülmedi. Kurumsal mağaza diye bizi yanılttılar. Ben ma...

Bellona Defolu Sıfır Ürün
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1064görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çayırova Bellona Piranlar Koltuk Takımı Yırtık Ve Bazası Kırık Geldi.

29.08.2021 tarihinde Kocaeli Çayırova Bellona Piranlar ' dan almış olduğumuz koltuk takımı teslimat süresi olan 10.09.2021 tarihinde bizlere teslim edildi. Fakat teslim esnasında henüz kurulum devam ederken peşin para verip aldığım ürünlerimde hasarlar olduğunu gördük ve kurulumu yapan arkadaşlara d...

Çayırova Bellona Piranlar Koltuk Takımı Yırtık Ve Bazası Kırık Geldi.
Çayırova Bellona Piranlar Koltuk Takımı Yırtık Ve Bazası Kırık Geldi.
Çayırova Bellona Piranlar Koltuk Takımı Yırtık Ve Bazası Kırık Geldi.
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 606görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Firmanın Önemseme Sorunu

Bellona'dan aldığımız çalışma masasının eksik çıkan parçaları bayi tarafından önemsenmedi. Basit üç parça için ustanın eve gitmesini bekleyeceğim. Parçalar önemsiz vs denmeyip, çözüm üretileceğine kesinlikle ilgilenilmedi. Ben parçaları biliyorum 5 10 dakika iş var denip, ustanın gelmedi için evde b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1607görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Parasını Ödediğim Başlık Bir Türlü Teslim Edilmedi

16.07.2021 de 1 adet Estonya lacivert Baza+Başlık+Yatak aldım başlık teslimat edildiğinde gözle görülen iki adet biri bayağı büyük olmak üzere sökük v...

Melisa'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Ceylan hanım arayıp ilgilendiği için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2011görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Kalite Kontrolü Yapmadan Teslimat Yapıyor

31.05.2021 tarihinde Esenler Altunbaş Bellona mobilya mağazasından loren koltuk takımını beğenerek aldık almaz olaydık.Ürünlerin 2 ay sonra siparişle geleceğini söylediler kabul ettik.29.07.2021 tarihinde ürünler geldi. Yeni gelen ürünlerin bir tanesi üretimden kaynaklı sorunlu geldi açılıp kapanmıy...

Bellona Kalite Kontrolü Yapmadan Teslimat Yapıyor
Bellona Kalite Kontrolü Yapmadan Teslimat Yapıyor
Bellona Kalite Kontrolü Yapmadan Teslimat Yapıyor
+7
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Alp'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Alp Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100