Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(2.659 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona tekrar

1.108 Şikayet
70100
(2.659 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona Bioenergy Yatakta Çökme Sorunları

profile
Furkan
1 saat önce
-

2buçuk sene önce almış olduğumuz "Bellona Bioenergy" yatağımızda aldığımız sene bittikten sonra çöküntü oluşmaya başladı. Bu zamanla artarak yatılmaz hale geldi. Öyle ki 2 yatılan yer çöküntü ortası ise tepe şeklini aldı. Her gün sırt ağrıları çekerek uyanmaya alıştık. Öyle ki yatak üzerine yorganla...

Bellona Vienza S Başlık Acil Lazım

profile
Safiye
1 gün önce
144

Merhaba, depremden kısa bir süre önce Bellona markasının Vienza S modeli baza ve başlık aldım. Kızım için aldığım bu başlık, depremde kırıldı. Bir yıldır aramama rağmen 'üretimi durduruldu' yanıtını alıyorum. Ne zaman üretimine tekrar başlanacak? Birçok şehirdeki bayilerinizi aradım ancak hiçbirinde...

Bellona Gibi Kurumsal Bir Firmanın Personelin İlgisizliği

profile
Sibel
1 gün önce
39

16 Mart cumartesi günü Bellona Toroslar şubesinden logos marka mutfak masası ve sandalye aldım; ancak bazı sebeplerden dolayı 1 saat sonra arayarak ürünün iptalini istedim. Bizimle ilgilenen bayan personel, işi olduğunu ve daha sonra arayacağını söyledi. Üç kez aramama rağmen geri dönüş olmadı. Tek...

Bellona'dan Şikayetim Var

profile
Melek
2 gün önce
444

2021 yılında Bellona'dan Carlino marka bir koltuk takımı satın aldım, ancak altı ay sonra koltuk takımının kumaşında delikler oluşmaya başladı. Bu durum koltuk takımının sadece üçlü kısmında mevcuttu. Durumu Bellona'ya ilettiğimizde kabul etmediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk v...

Bellona'dan Şikayetim Var
Bellona'dan Şikayetim Var

Bellona Mobilya Defolu Ürün Sorunu

profile
Salim
3 gün önce
527

Bellona Mobilya'dan yaptığım alışveriş tam bir hayal kırıklığıyla sonuçlandı. Yemek masasının üzerinde yapışkan bir madde dökülmüş ve bu şekilde ürün gönderilmiş. Ayrıca koltukların yastıkları da defolu. Ürünüm hatalı ve defolu olarak teslim edildi. Ürünü aldığım Dinler Mobilya Kurtköy bayisi sorunu...

Bellona Mobilya Defolu Ürün Sorunu
Bellona Mobilya Defolu Ürün Sorunu
3

Avcılar Aksu Bellona- Ürünleri Sevk Edememesi Ve Personel Sorunu

profile
Murat
3 gün önce
501

Avcılar Aksu Bellona'dan 04.02.2024 tarihinde yatak, baza ve başlık aldım. Yatak ve baza stoklarında mevcuttu; ancak başlık yoktu ve imalat edileceği için maksimum sevk süresinin 45 gün olduğu, imalattan çıkarsa erkenden gönderileceği Aksu Bellona mağaza satış görevlisi S**** Bey tarafından tarafıma...

Şikayet Bellona Koltuk Yay Sorunu

profile
Ersin
3 gün önce
353

Bellodan koltuk aldım 2 defa komple değiş ti sürekli sorun çıkarıyordu şimdi de yayları kopup. Duruyor eve gelip tamir ediyorlar 3. Yad 5 ay sonra tekrar aynısı oluyor tamir yerine yenisini talep ediyorum. Servis benimle alakası yok. Diğer numarayı arıyorum. Benimle alakası yok merkeze arayın diyorl...

Bellona Masa Yatak Baza

profile
Merve
4 gün önce
633

Merhaba Bellona Bursa Emek Yurdakul mobilyadan yaklaşık 50 gün önce yatak baza ve yemek masası aldım. Ürünleri alırken maksimum 50 gün sürer ama biz hızlandıracağız gibi satış politikaları izlendi ve keza 50 gün sürdü. İletişime geçtiğimizde yatak ve masanın hazır olduğu sandalyeleri beklediklerin...

3
profile
Enes
5 gün önce
541
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bellona Ürünler Eksik Geldi

profile
Oğuz
1 hafta önce
313

Bellona Kuşadası şubesinden 30 Kasım 2023 tarihinde bir oturma grubu satın aldım. Ürünler, şubat ayının başında teslim edildi. Ancak verilen süre aşıldı ve yemek masasına ait iki sandalye eksik geldi. Bayiyi aradığımda, eksik ürünlerin altı gün içinde teslim edileceği söylendi. Belirtilen gün geldiğ...

Bellona Marka Sehpa Çizik Olarak Geldi

profile
Emre
1 hafta önce
336

Bellona şirketine güvenerek yatak takımı ve sehpa takımı aldık. Sehpalar geldikten yaklaşık 1 ay sonra sarılı olduğu streci açtığımızda en büyük sehpanın çizik olduğunu fark ettik. Sehpanın ayak ve yan kısımlarında çizikler mevcut. Bunu firmaya bildirdiğimiz takdirde böyle bir şey olamayacağını söyl...

Bellona Marka Sehpa Çizik Olarak Geldi
1

Bellona Loretto Hatalı Üretim

profile
Neda
1 hafta önce
460

Altı ay önce Bellona'dan Loretto marka koltuk ve salon takımı aldım. Ürünler çok sorunlu çıktı. Sürekli bir şeyler değiştirildi ya da tamir edildi. Yeni olan kanepenin dikişi eğriydi, berjerlerdeki derin yırtıklar tamir edildi. 'Neyse' dedim, değişecek diye bile iddia etmedim. Kanepede soluk izler v...

Bellona Loretto Hatalı Üretim
Bellona Loretto Hatalı Üretim
Bellona Loretto Hatalı Üretim
+6
1

Bellona Ayıplı Ürün İçin Bahane Uyduruyor

profile
İmren
1 hafta önce
560

Sikayetvar.com'a 2017 yılında yazdığım ancak şu anda bulamadığım şikayetim için servis, ürünü inceledi ve defolu olduğunu onaylayarak koltukların kumaşını değiştirdi. Ben yemek odası sandalyelerinin de aynı kumaştan yapıldığını ve onların da değiştirilmesini istediğimde, bunun yapılamayacağı, ancak ...

Bellona Ayıplı Ürün İçin Bahane Uyduruyor
Bellona Ayıplı Ürün İçin Bahane Uyduruyor
Bellona Ayıplı Ürün İçin Bahane Uyduruyor
1

Bellona Yatak Gıcırdama Ve Çatırdama Sesleri

profile
Can
1 hafta önce
712

Bellona'dan yatak odası aldık. İlk başta her şey çok güzel ilerliyordu, memnunduk. Ardından yatakta problem meydana geldi. Gıcırtılar çatırdamalar baş gösterdi. Bunun üzerine Bellona müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturacaklarını ve 20 iş günü içerisinde ilgileneceği söylenildi. Peki dedim bun...

Bellona Servisine Yakışmayan Hareketler

profile
Musa
1 hafta önce
407

Bellona Diyarbakır servisine 15 Şubat 2024 tarihinde koltuk döşeme değişimi için fiyat aldım, parasını ödeyerek sipariş oluşturdum. Arada arayarak siparişim hakkında bilgi almaya çalıştım. En son 5 Mart 2024 tarihinde bir hanımefendiyle görüşerek siparişimle ilgili bilgi aldım. Siparişimin geldiğini...

1

Bellona Bazadan Gıcırdama Sesi Geliyor

profile
Cansu
1 hafta önce
401

2022 yılında Namazgah'taki Bellona mağazasından aldığım baza, aldığımdan bu yana gıcırtı yapıyor. Yatağa yattığımda uykumdan uyandıracak şekilde ses çıkartıyor. İki yıldır baza servise gidip geliyor. 'Şurayı tamir ettik, böyle düzelttik' diyorlar, ancak her seferinde baza daha kötü bir durumda geri ...

1

Bellona Yanlış Yatak Başlığı

profile
Neslihan
1 hafta önce
444

22 Ocak'ta Bellona'dan Leny yatak odası takımı siparişi verdim. 2 Mart tarihinde teslim edildi. Ancak, yatak başlığı farklı renk geldi. Yatak odası takımı pembe-beyaz renkteyken, gelen yatak başlığı gri renkteydi. Hemen bayi ile görüşme sağladık ve sisteme gri renkte girildiği, pazartesi günü ana me...

Bellona Yanlış Yatak Başlığı
Bellona Yanlış Yatak Başlığı
Bellona Yanlış Yatak Başlığı

Bellona Koltuk Teslimatında Gecikme Ve Firma İlgisizliği

profile
Mehtap
1 hafta önce
290

Kasım ayı içerisinde Bellona firmasından almış olduğum iki adet üçlü koltuk, iki ay içerisinde teslim edildi. Bir tanesi hasarlı geldi ve tekrar götürüldü; bir ayı geçti. Şu ana kadar hasarlı olan koltuk hâlâ teslim edilmedi. On gün önce teslim edileceği söylenmişti. Hâlâ bir haber yok, dün müşteri ...

Bellona Koltuk Teslimatında Gecikme Ve Firma İlgisizliği

Kırık Sağlam Olmayan 3 Kişilik Ama Hiç 3 Kişi Oturamadığımız Bellona

profile
Ramazan
1 hafta önce
355

25.12.2020 tarihinde Bellona markasından Loren Koltuk Takımı satın aldım. 2022 yılında, garanti kapsamında kırılan ayakları sağlamlaştırdılar ancak kısa süre sonra tekrar kırıldı. Dört yıl içinde kullanılamaz hale gelen bir koltuk takımı sizce alınır mı? Servis elemanları, 'Balkondan aşağı atsanız b...

Kırık Sağlam Olmayan 3 Kişilik Ama Hiç 3 Kişi Oturamadığımız Bellona
Kırık Sağlam Olmayan 3 Kişilik Ama Hiç 3 Kişi Oturamadığımız Bellona
Kırık Sağlam Olmayan 3 Kişilik Ama Hiç 3 Kişi Oturamadığımız Bellona

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bellona ürünleri nerede üretiliyor?
Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.
Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor?
Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.
Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.