Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona talep

1.397 Şikayet
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona Hatalı Yatak Odası Takımı!

profile
Tolga
22 saat önce
218

Bellona Kocaeli Gebze şubesi Safir mobilya dan Aralık 2023'de Mirante yatak odası takımı aldık. Yaklaşık bir ay sonra firma tarafından teslimat ve montaj yapıldı ancak yatak odasının Aynalı makyaj masası'nın çekmeceleri'nin montajı yapıldıktan sonra çekmecelerin tam oturmadığını, tam açılmadığını ve...

Bellona Hatalı Yatak Odası Takımı!
Bellona Hatalı Yatak Odası Takımı!

Bellona Gibi Kurumsal Bir Firmanın Personelin İlgisizliği

profile
Sibel
23 saat önce
39

16 Mart cumartesi günü Bellona Toroslar şubesinden logos marka mutfak masası ve sandalye aldım; ancak bazı sebeplerden dolayı 1 saat sonra arayarak ürünün iptalini istedim. Bizimle ilgilenen bayan personel, işi olduğunu ve daha sonra arayacağını söyledi. Üç kez aramama rağmen geri dönüş olmadı. Tek...

Bellona. Loretto Koltuk Ayak Aparatı Eksikliği

profile
Asli
2 gün önce
437

Bellona Loretto marka koltuk takımı ve yemek takımı aldım. Koltuk ayaklarının altlarına herhangi bir koruyucu koymadıkları için parkelerimde derin çizikler oluştu. Firmayı aradığımda koltuk ayakları için herhangi bir aparat bulunmadığını söylediler. Ancak yemek masası ve konsol altlarında koruyucu a...

Bellona. Loretto Koltuk Ayak Aparatı Eksikliği
Bellona. Loretto Koltuk Ayak Aparatı Eksikliği
Bellona. Loretto Koltuk Ayak Aparatı Eksikliği
+2

Bellona Son Pişmanlık Neye Yarar

profile
Şenol
2 gün önce
21

06.03.2024 tarihinde Bellona'dan aldığımız iki adet üçlü koltuğun defolu olduğunu ve potlanmış olduğunu fark ettik. 7 Mart tarihinde Bellona Modoko'daki satış temsilcisine durumu aktardığımda ilgileneceklerini ifade ettiler. Ben, koltukların yenisi ile değişimini talep ettim. 14 Mart'ta koltuğu alma...

Bellona Son Pişmanlık Neye Yarar
Bellona Son Pişmanlık Neye Yarar
Bellona Son Pişmanlık Neye Yarar
+4

Samsun Atakum Bellona Alınan Monreal Yatak Odası Sorunu

profile
Güneş
2 gün önce
182

23 Ekim 2023 eylül ayında Samsun Atakum'daki Bellona şubesinden toplu ev eşyası satın aldık. Ancak, ekim ayında yapılan kurulumun ardından ürünlerde pek çok problemle karşılaştık; kısacası bize ayıplı ürün gönderilmiş. Bu durumu defalarca mağazayla paylaştık; fakat her seferinde aynı yanıtlarla geçi...

Samsun Atakum Bellona Alınan Monreal Yatak Odası Sorunu
Samsun Atakum Bellona Alınan Monreal Yatak Odası Sorunu
Samsun Atakum Bellona Alınan Monreal Yatak Odası Sorunu
+2
5
Çözüldü
profile
Kenan
2 gün önce
490

"Teşekkürler"

Kenan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bellona'dan Şikayetim Var

profile
Melek
2 gün önce
444

2021 yılında Bellona'dan Carlino marka bir koltuk takımı satın aldım, ancak altı ay sonra koltuk takımının kumaşında delikler oluşmaya başladı. Bu durum koltuk takımının sadece üçlü kısmında mevcuttu. Durumu Bellona'ya ilettiğimizde kabul etmediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk v...

Bellona'dan Şikayetim Var
Bellona'dan Şikayetim Var
1

Bellona Ürünlerinde İade Ve Kalite Sorunları

profile
Ramazan
2 gün önce
531

Merhaba, Bellona'dan aldığınız üründe iade olmadığını, sadece tamirat yapıldığını satın alma aşamasında belirtmediler. Ankara'daki Bellona B**** firmasından koltuk ve yemek odası takımı satın aldık. Yemek odasının sandalyelerinin sırt kısmında sünger problemi, üçlü koltuğun kumaşında renk bozukluğu ...

Bellona Ürünlerinde İade Ve Kalite Sorunları

Bellona Mobilya Defolu Ürün Sorunu

profile
Salim
3 gün önce
527

Bellona Mobilya'dan yaptığım alışveriş tam bir hayal kırıklığıyla sonuçlandı. Yemek masasının üzerinde yapışkan bir madde dökülmüş ve bu şekilde ürün gönderilmiş. Ayrıca koltukların yastıkları da defolu. Ürünüm hatalı ve defolu olarak teslim edildi. Ürünü aldığım Dinler Mobilya Kurtköy bayisi sorunu...

Bellona Mobilya Defolu Ürün Sorunu
Bellona Mobilya Defolu Ürün Sorunu
3

Avcılar Aksu Bellona- Ürünleri Sevk Edememesi Ve Personel Sorunu

profile
Murat
3 gün önce
501

Avcılar Aksu Bellona'dan 04.02.2024 tarihinde yatak, baza ve başlık aldım. Yatak ve baza stoklarında mevcuttu; ancak başlık yoktu ve imalat edileceği için maksimum sevk süresinin 45 gün olduğu, imalattan çıkarsa erkenden gönderileceği Aksu Bellona mağaza satış görevlisi S**** Bey tarafından tarafıma...

Şikayet Bellona Koltuk Yay Sorunu

profile
Ersin
3 gün önce
353

Bellodan koltuk aldım 2 defa komple değiş ti sürekli sorun çıkarıyordu şimdi de yayları kopup. Duruyor eve gelip tamir ediyorlar 3. Yad 5 ay sonra tekrar aynısı oluyor tamir yerine yenisini talep ediyorum. Servis benimle alakası yok. Diğer numarayı arıyorum. Benimle alakası yok merkeze arayın diyorl...

Bellona Masa Yatak Baza

profile
Merve
4 gün önce
633

Merhaba Bellona Bursa Emek Yurdakul mobilyadan yaklaşık 50 gün önce yatak baza ve yemek masası aldım. Ürünleri alırken maksimum 50 gün sürer ama biz hızlandıracağız gibi satış politikaları izlendi ve keza 50 gün sürdü. İletişime geçtiğimizde yatak ve masanın hazır olduğu sandalyeleri beklediklerin...

3
profile
Enes
5 gün önce
541
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bellona Online Satış Sitesinin Yaşattığı Mağduriyet

profile
Semih
5 gün önce
264

Bellona online web sitesi üzerinden 18 Şubat'ta bir iki ürün sipariş verdim. 1 aya yakın sipariş statüsü aynı bilgilendirme de yok. Ürün iptal siteden talep edin dediler. İptal edilecek menü yok. Canlı destek ile konuşuyorum genel müdürlük onaylaması lazım dedi. 3 gün geçti hala genel müdürlük onay ...

Bellona Online Satış Sitesinin Yaşattığı Mağduriyet

Bellona Çerkezköy Teslimat Yok

profile
Merve
6 gün önce
360

Tekirdağ Çerkezköy'den 6 Ocak'ta aldığım ürünlerim henüz gelmedi. Müşteri hizmetlerinin olup olmadığı da belli değil. Mağazaya gidip sorduğumda bir çözüm sunmuyorlar. Çocuklarıma baza ve dolap aldım. En geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendiği için ve 15 gün önce gidip sorduğumda 10 gün içinde dö...

Bellona Çerkezköy Teslimat Yok
4
Çözüldü

Bellona Duyarsız Ve İşgüzar Satış Elemanı

profile
Uğur
6 gün önce
403

Kocaeli Gölcük ilçesindeki Bellona bayisinden yatak odası takımı siparişi verdim. Oradaki satış danışmanı, ürünlerin gelmesi durumunda beni arayacakla...

Bellona Ürünler Eksik Geldi

profile
Oğuz
6 gün önce
313

Bellona Kuşadası şubesinden 30 Kasım 2023 tarihinde bir oturma grubu satın aldım. Ürünler, şubat ayının başında teslim edildi. Ancak verilen süre aşıldı ve yemek masasına ait iki sandalye eksik geldi. Bayiyi aradığımda, eksik ürünlerin altı gün içinde teslim edileceği söylendi. Belirtilen gün geldiğ...

Bellona Renk Solması Ve Leke Sorunuyla Karşı Karşıya Kaldım!

profile
Arife
6 gün önce
224

Ben, Bellona'nın Herry model üçlü iki adet kanepesini laci renginde satın aldım. Ancak kumaş kalitesinden hiç memnun kalmadım, zira rengi solmuş gibi görünüyor. Leke konusunda da aşırı derecede hassas; her şeyi belirgin şekilde gösteriyor. Daha önce de çökme problemi yaşamıştım ve maalesef bu üründe...

Bellona Renk Solması Ve Leke Sorunuyla Karşı Karşıya Kaldım!
Bellona Renk Solması Ve Leke Sorunuyla Karşı Karşıya Kaldım!
Bellona Renk Solması Ve Leke Sorunuyla Karşı Karşıya Kaldım!
5
Çözüldü

Bellona Alvis Koltuk Sorunu

profile
Kemal
1 hafta önce
240

31 Aralık 2023'te Bellona'dan Alvis marka 3+3+2 şeklinde bir koltuk takımı satın aldım. 46 gün sonra teslim edildi. Aldıktan birkaç gün sonra ikili ko...

1

Kırklareli Bellona Satın Alınan Ürünün 3 Ayda Teslim Edilmemesi

profile
Sercan
1 hafta önce
379

16.12.2023 tarihinde Kırklareli merkez Bellona şubesinden satın aldığım 'Marses köşe koltuğu'nun dört hafta içerisinde teslim edileceği tarafımıza bildirilmiştir. Koltuk, 11.03.2024 tarihi itibarıyla hâlen teslim edilmemiştir. 3 ay geçmesine ve defalarca firma ile iletişime geçilmesine rağmen firma ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bellona ürünleri nerede üretiliyor?
Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.
Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor?
Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.
Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.