Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 79.618

Bellona

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.101 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 171görüntüleme
  • 19 saat önce

Bellona Kasası Dağılan Baza

Ankara'da bulunan belekler Bellona bayisinden 12.04.2021 tarihinde dta2021000000162 fatura numarası ile almış olduğum hena baza başlık yatağa ait bazanın kasasındaki üretime bağlı kusur olduğu için çağrı merkezinden servis randevusu için 20 günlük bir süre veriyor. Yatak bu şekilde kullanıma uygun d...

profile
  • 259görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Kullanışsız Koltuk Takımı

04/09/2019 tarihinde aldığım alegro modeli koltuk takımı bir süre sonra çökme yaptı ve servis desteği aldık. Sonra aynı yer ve yanından tekrar yaptı. Şimdi garanti süresi iki ay geçtiği için ücret talep ediliyor. Adınıza yakışır davranmanızı bekliyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 911görüntüleme
  • 5 gün önce

Bellona (Kozyatağı) İade Koşullarına Uymuyor, Müşteriye Hakaret

Bellona Kozyatağı şubesinden satın almış olduğumuz baza ve yatak teslim edildi. Teslim edilen ürünlerden baza ile yatak uyumsuz. Baza yataktan 4-5cm büyük yatak üzerinde emanet gibi duruyor. Bunu Kozyatağı şubesine bildirdik, gidip görüşmeye çalıştık ve neredeyse şubeden kovulduk. Gidecek arkadaşlar...

profile
  • 349görüntüleme
  • 6 gün önce

Ankar Bölge Bellona İlgisizliği

Ankara Şentepe Yenimahalle şubesinden aldığımız 2 adet kanepeler için servis çağırdık 1 yıl olmadan kanepeler hatalı çıktı ve gelen servis kanepelerin üretim hatası olduğunu ve değişim olacağını beyan ettiler,2 hafta sonra birisi aradı fabrikada üretimde denildi. Hamileyim doğum aralıkta dedim ve ta...

profile
  • 355görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Koltuk Takımı Yastık Sıkıntısı

Bellona'dan montego koltuk takımı aldım. Ama yastıklarında sorun var. Takımın yastıkları ile aynı boyutta değil küçüklü büyüklü şekilsiz olarak elimize ulaştı. Aldığımız mağazayı ilettik 3 ay önce ama hala bir olumlu dönüş geri sağlanmadı. Gözle görülebilen bir sorun olduğu için kısa sürede olumlu b...

Bellona Koltuk Takımı Yastık Sıkıntısı
Bellona Koltuk Takımı Yastık Sıkıntısı
Bellona Koltuk Takımı Yastık Sıkıntısı
+1
profile
  • 565görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Koltuk Teslim Edilmemesi.

Bağcılar şubesinden kasim 1de aldığım koltuk takimini en geç 4 hafta içinde teslim edileceğine dair söz verdiler. Bugün itibari ile 30 gün geçmesine rağmen hala ürünüm gelmedi aramalarıma ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylüyorlar. Ücretini ödediğim ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini t...

profile
  • 912görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona İptal Etme Sorunu

Bellona'dan bugün oturma grubu ve yatak baza aldım. Ödemenin bir kısmını peşin bir kısmını kredi kartı ile gerçekleştirdim. 2 saat sonra vazgeçtiğimi söyledim fakat kesinlikle iptal edemeyeceğimi belirtti bayi bana. İptal etme süremin olduğunu belirttim. Yine de kabul edilmedi. Ne yapmam gerekir?

profile
  • 887görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Ürün Teslimatının Uzun Süre Gecikmesi

Nigde Bellona şubesinden koltuk takimi aldık ve pesin ödedik. 1.5 ay demelerine rağmen 3 ay oldu ve hala mobilya bize ulaşmadı. Ne bir bilgilendirme n...

Bahar'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Seher hanımla görüştüm teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 569görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Orlando Koltuk Gıcırdıyor

2021 Nisan ayında Avcılar Aksu Bellona'dan 2 adet Orlando  koltuk aldık. 17 günlük tam kapanmaya denk geldik ve yırtık getirilen ürünü 15 gün süreyi geçtiği için değiştiremeyeceklerini söylediler. 3-4 ay sonra da gıcırtı sesi yapmaya başladı gün geçtikçe ses arttı şu an evde kimse gıcırtı yapana ot...

profile
  • 967görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona 2 Aydır Beklenen Yedek Parça

Yaklaşık iki ay önce kurulumu yapılan yatak odası takımının makyaj masası bölümünde montaj esnasında deforme oluştu. Durumu mağazaya bildirdim kendileri parça istediklerini geldiğinde değişiminin yapılacağını söylediler. Sonrasında da kapak kısmında açıp kapatırken sürtünme olmaya başladı. Onun için...

profile
  • 822görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Söz Verilen Sürede İş Yapılmaması

Bellona'dan 2adet 3lü 2adet tekli koltuk aldım verdikleri süre içerisinde getirdiler ama teklerden biri yoktu taşıma esnasında zayi olduğunu söylediler. Montajı yapan arkadaşlar evden ayrıldı tekli koltuğa baktığımda bize getirilenin de yırtık olduğunu fark ettim hemen bize getiren kişiyi ve mağazay...

profile
  • 601görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Markası Oturma Grubu Hatalı Üretimine Sahip Çıkmıyor

Bellona mağazasından almış olduğum oturma grubu fabrikasyon hatası ile teslim edildi, teslimat esnasında hatayı fark edemedim, daha sonra mağaza yetkililerine bilgi verdim. Servis gelip o konuda bir işlem yapamayacaklarını belirtti fakat genede fabrikaya bu konuda bilgi aktaralım şeklinde söylemlerd...

profile
  • 306görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Bursa Doğa Dayanıklı Tüketim Malları A. Ş. Pişman Eder

Bellona Bursa Doğa Dayanıklı Tüketim Malları a. S. Den bir vitrin aldım. Vitrinin depoda olduğu 30 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ve sözleşmeye de bunu yazdık. Velhasıl süre doldu bir haftadır arıyorum telefonlara bakan yok. Bir kere biri açtı size dönüş yapacağım diyeli 3 gün geçti. Ürünü ...

profile
  • 721görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Ürün Değişikliğine Olumsuz Cevap Verdi

Bellona'dan 13.11.2021 tarihinde Vitella beyaz baza 160x200 krem kombin satın aldık. Ürün 20.11.2021 tarihinde teslim edildi. Bazanın derinliği istediğimiz gibi çıkmadı. Bazayı iade edip yenisini almak istedik. Mağaza personelleri bazayı tekrar alıp değişemeyeceklerini ilettiler. Bunun yanında aynı ...

Bellona Ürün Değişikliğine Olumsuz Cevap Verdi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 513görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona 1 Senesi Dolmadan 2 Kez Yayları Attı

Bellona ' dan evime aldığım oturma grubunu daha 1 senesi dolmadan 2 kez yayları attı. İlkinde alıp 32 gün sonra yaptık diye geri getirdiler, abi koltuğu aldığımızdan itibaren hiç sorunları bitmedi gacır gucur sürekli ses ses ses ses yay atıyor sürekli ve yine aynı sorun için 11.11.2021 tarihinde ser...

profile
  • 691görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona 25 Gündür İade Ödemesi Yapmıyor

Mağazadan Bellona marka bir yatak satın aldım. Fakat bel ağrılarından uyuyamadığım için iade talep ettim. Birkaç gün uğraştırdıktan sonra gelip aldılar. Üstünden 25 gün geçti, her gün mağazayı arıyorum muhasebeyi aradık, iade en kısa sürede hesabınıza yansır diyorlar fakat hesabıma gelen herhangi bi...

profile
  • 487görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Büfem Çizik Geldi.

Bursa Bellona Şekerciler Şubesinden 45 gün öncesinden sipariş verdiğim büfe, 6 Kasım tarihinde evime getirildi. Eşim ve ben çalışan insanlar olduğumuz için kayınpederim ürünü teslim aldı. Akşam eve gelip baktığımızda büfenin çekmecesi ve birkaç yerinde çizik ve soyulmalar olduğunu gördüm. Aldığım şu...

Bellona Büfem Çizik Geldi.
Bellona Büfem Çizik Geldi.
Bellona Büfem Çizik Geldi.
+2
profile
  • 1092görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Kullanılamayan Sıfır Mutfak Masası

Akşehir Bellona Özgün Mobilyadan 2020 temmuz ayında teslim edilmek üzere mobilyalar aldım. Bir kısmı geldi Bir kısmı ise tedarik edilemediği için daha sonra geldi. Mutfak için aldığım masanın ayaklarından ikisinin kurulum yapıldıktan sonra ayrık olduğunu fark ettim. Firmaya durumu belirttiğimde kala...

Bellona Kullanılamayan Sıfır Mutfak Masası
Bellona Kullanılamayan Sıfır Mutfak Masası
Bellona Kullanılamayan Sıfır Mutfak Masası
+3
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2055görüntüleme
  • 3 hafta önce

Dörtyol Bellona Sanvito Koltuk Takımı Şikayeti

Sayın ilgili, Esenler Mert Mobilya Dörtyol şubesinden 27/07/2021 tarihinde, Bellona marka sanvito (3+3+1+1) koltuk takımı satın aldım. Satın almış olduğum ürüne ait ödemelerini de tamamladım. Satın almış olduğum koltuk takımı evime getirildiğinde siparişini verdiğim koltuk takımından farklı bir ren...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 300görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona Markası Mağdur Etmesi

Bellona markası her yerde 30.11.2021 tarihine kadar geçerli olduğunu duyurduğu fiyat listesine, 15.11.221 tarihinde yani 15 gün öncesinde fiyat artışı yapmıştır. Yapacağı alışverişte karar aşamasında olup nasıl olsa 30.11.2021 tarihine kadar süremiz var diyerek firmanın verdiği tarihlere güvenen biz...

profile
  • 492görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona Mobilya Ürün Teslimi

Bellona mobilya Çankırı şubesinden 29.09.2021 tarihinde bir genç odası siparişi verdik. Ürünün elimize ulaşma süresinin maksimum 5-7 hafta olduğunu söylediler. 47. Gündeyiz hala ürünümüz gelmedi. Ve bu süreçte hiçbir şekilde teslimatın uzayacağı ile ilgili aranmadık bilgilendirilmedik. Üretim ve te...

profile
  • 553görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Selcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 727görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona Galia Köşe Koltuk Sorunu Hem de Büyük Sorun

Eskişehir Çamlıca Bellona'dan 7 ağustosta Galia köşe koltuk aldım. Tarafıma koltuk tam 2 ay bir hafta sonra geldi. Ben alırken şu an mağazadaki neyse ben bunu istiyorum dememe rağmen Benim sol köşe istememe rağmen işini iyi yapmayan Serpil hanım sanki dalga geçer gibi sağ köşe siparişi vermiş evime ...

Bellona Galia Köşe Koltuk Sorunu Hem de Büyük Sorun

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100