Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Şekerciler Bursa Bellona Servis Hizmeti Veremiyor

480görüntüleme
Ayberk
Ayberk 21 Eylül 17:20

Şekerciler Bursa Bellona mağazası servis hizmeti veremiyor. 15 Eylül tarihinde firmaya gidip servis hizmeti istedim bugün oldu hala kimse cevap vermedi firmayı arayıp durumu sorduğumda firma yetkilisi şükrü bey benim yapacak bir şeyim yok napayım cevabını vererek firma ve marka karakterlerini ortaya koydu. Ürünleri satana kadar ki tavırları ve şu an ki tavırları hem markanın hem firmanın nasıl bir durumda olduklarını da ortaya koydu. Parasını verip hizmet alamadığım için ve tavırlarından dolayı şikayetçiyim.

Bellona Logo
Bellona21 Eylül 17:26

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona22 Eylül 09:36

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Siparişlerimi vereli 3 ay oldu. Manisa Soma şubesinden aldık tüm mobilyalarımızı. 6 kişilik yemek masa takımı aldık. Ürünlerimiz geldiğinde sandalyelerimiz gelmedi. Daha sonra aradan belli bir zaman geçtiğinde sandalyelerimizin 4 tanesinin gri renkte hazır olduğunu,2 sinin lacivert renk geleceği içi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ağustos ayının 3. Haftasında Bellona'nın İstanbul/Esenler-Atışalanı şubesinden yemek takımı aldım. Ürün için 30-45 gün arasında teslim edileceği söylenildi. Teslim gününün üzerinden 10 günden fazla oldu ürünüm halen gelmedi. Ayrıca bu süre zarfında bilgi almak için aradığımda mağaza çalışanlarının t...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona yatak odasını mağazadan beğenerek aldım. Satış esnasında firmayı överek bitiremeyen kişileri, ürünün montaj aşamasında hiç o kişileri göremedik. Kurulumda dolap kapağı açma kulpunun bir vidasının eksik olması sebebiyle kulp takılmadı. Durumu mağazaya ilettik ancak 3 haftadır ne gelen var ne...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Milas Bellona mağazasından 30 Temmuz 2021 tarihinde 1 çift kisilik Caprice, 2 tek kisilik Refleks yatak almıştım. Çift kişilik olanı poşetinden çıkardım ve baktım üzerinde yırtık vardı ve yırtığın ilerleyen zamanlarda genişleme ihtimalide var. Resimleri firma yetkilisine attım. Bana değiştirecekleri...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

24.09.2021 tarihinde teslim aldığım Pesaro üçlü koltuk, yemek masası ve konsol kusurlu olarak tarafımıza teslim edilmiştir. Montajdan sonra kusurlar görülüp montaj ekibine gösterilmiş ve teslim tutanağında belirtilmiş ve bu durumla ilgili aldığım mağaza da bilgilendirdik bize bir hafta içinde dönüş ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Ümraniye Nizamlar Mobilya şubesinden aldığımız 2 adet koltuk takımını defolu olduğu için mağaza servisi 11.09.2021 tarihinde ürünlerin defoları için kumaşlarını değiştirmek için iki koltuğu götürdüler. Ürünü 02.10.2021 tarihinde getirmeleri gerekirken hala fabrikada yapıldığı bahanesiyle 6 g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

02.10.2021 tarihinde Orlando 3+3+b+b takımı ile vienza 6 kapaklı yatak odası takımını Bellona mağazasından siparişini verdim. Bana ürünlerin özellikle oturma grubunun çok sağlam olduğunu hiçbir zaman çökme ve gıcırdama yapmayacağını söylediler. Ancak daha sonra bu gruptan alan arkadaşlarımın aşırı d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

14 Mart 2021 tarihinde Masko mobilya enfal mağazacılık şubesinden Bellona yemek odası, oturma odası, salon takımı aldım. Ürünlerin yarısı temmuz başında geldi. Şu an 7. Aya girdim masam, 2 adet tan sehpa, 2'li koltuk teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aradım, yoğunuz, size döneceğiz diyorlar hala y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

18 Mayıs 2021 Fatura kesim tarihili bir adet Bellona, lova (23LOV61730120001 Barkodlu) Çalışma sandalyesini adıma kayıtlı kredi kartım ile peşin olarak online Bellona Bayisi olan Piranlar Sitesinden satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce ürünün sol kolçağı kırıldı. 0224*****1700 telefon numarasından ikam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

29 Haziran tarihinde Bellona'dan yatak başlığı aldım ürün 1.5 ayda teslim edildi ve defolu geldi 15 gündür servise gitti hala gelmedi ne aşamada mağazanın bilgisi yok mağaza yetkilisi üslupsuz konuşuyor ürünüm hakkında bilgi alacağım muhatap yok. Serviste gelince göndereceğizden başka açıklama yok. ...

  • profile
1 Destekçi