Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 65.335

Bellona

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

135 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 284görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Teslimatta Gecikme Ve İlgisizlik

Ankara'daki Bellona Aras mağazasından 11.09.2021 tarihinde monreal yatak odası takımı satın aldım. Baza ve başlık haricinde diğer ürünlerin teslimatı yapıldı fakat başlık kısmının halen fabrikadan çıkışının yapılmadığı bilgisini aldım mağazadan. Bazanın mağazada stoklarda olduğu fakat başlığın gelme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 413görüntüleme
  • 3 gün önce

Bellona Ürün Teslim Edilmedi

1 ay önce çalışma masası satın aldım ürün 1 haftadır hazırda bekliyor fakat firma ürünü çıkarmıyor. Defalarca aramama rağmen yardımcı olan yok. Mağazayı arıyorum depoda hazır diyor fakat ürünü çıkarmıyorlar. Ben böyle bir şey görmedim hiç yakışmadı sizin gibi markaya.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 633görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona İade Talebi Almıyor

Bugün Afyonkarahisar Fatih Bellona mobilyadan yatak baza başlık komodin satın aldım. Sabah aldım, akşama doğru aradım. Yatağı iptal etmek istiyorum. Ç...

Ummahan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan hanım çok ilgili davrandı dönüş yaptı ve sorun çözüldü”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 813görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Yayları Gıcırdayan Yatak

Yaklaşık 5 yıl önce satın almış olduğum çift kişilik yatağın yayları gıcırdamaya başladı. Aldığım yere gittim ama onlardan 4 adet yatak baza ve başlık...

İsa'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Ceylan hanım aradı ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim”

profile
  • 768görüntüleme
  • 24 Eylül 16:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Kurulumda Parkem Mahvoldu

Bellona Galeri Yükseller Küçükbakkalköy'den Vienza TV ünitesi ve yan modül satın aldım. Ürünün çok hızlı bir şekilde kurulumu sağlandı ve tam olarak gördüğüm gibi geldi. Ürünlerde hiçbir sorun yok. Ancak kurulum için gelen çalışanlar oldukça dikkatsiz çalışıyordu. Özellikle belirtmeme rağmen kendi ...

Bellona Kurulumda Parkem Mahvoldu
Bellona Kurulumda Parkem Mahvoldu
Bellona Kurulumda Parkem Mahvoldu
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1405görüntüleme
  • 23 Eylül 19:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Sipariş Teslim Edilmedi

21/08/2021'de Kurtuluş altunbaş Bellona mağazasından yatak baza başlık satın aldım. 3 haftaya kesin gelir dediler ürün 1 ay oldu gelmedi cayma hakkımı...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 19:32

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 441görüntüleme
  • 23 Eylül 15:58

Bellona Defolu Mal Gönderiyor

Erzurum şükrüpaşa Bellona şubesinde oturma grubu satın aldım. Tekli bir berjerim defolu geldi... 3 aydır beni oyaladılar değiştireceğiz diye ve değiştirmediler. Sonra da oradaki yetkili ismi m*** bana değiştirmeyeceğini söyleyip azarladı. Çok ciddi mağduriyet yaşıyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Alp'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 11:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Alp Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1468görüntüleme
  • 22 Eylül 17:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Koltuk Takımı Gıcırdama Sesi

Bellona'dan satın almış olduğum koltuk takımından gıcırtı sesi gelmektedir. Daha 1 yıl olmadan bir tanesinden geldi onu yaptılar şu anda 2. Koltuğumda...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 918görüntüleme
  • 13 Eylül 20:46

Bellona 2 Aydır Genç Odasını Teslim Etmedi.

Bellona'dan 9 Temmuz da genç odası takımı satın aldık. Bugün 13 Eylül hâlâ gelmedi. 45-60 gün arasında geleceği söylenmişti ki bu bile bayağı fazla bir süre. 66 gün oldu hâlâ ses seda yok. Sözleşme de bize söylenen vakti 10 gün geçene kadar iade edemediğimiz, hak talep edemediğimiz yazıyor. Neyi bek...

profile
  • 737görüntüleme
  • 13 Eylül 11:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Arızalı Ürün Teslimatı Ve Ve İade Süreci

06.14.2021 tarihinde Bellona'dan tına köşe koltuk satın aldım urunu 1 ay içinde teslim edeceğiz dediler. Bir buçuk ayda zor geldi. Gelen üründe bozuk ve arızalı çıktı tekrar bir hafta sonra ürünü aldılar 08.02.2021 de tekrar aldılar ürünü halen bu zaman oldu. Ürünü getirmediler. Para iadesini de yap...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 954görüntüleme
  • 25 Ağustos 07:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Dekora Koltuk Takımı Kumaş Sorunu

Bundan 6 sene önce dekora koltuk takımı satın almıştım. Kumaşının leke yapmaz, kırışmaz, sorunsuz bir kumaş olduğunu söylediler. Aldığım sene başladı problemler. O zamandan beri sabrediyorum ama artık dayanamadım. Bir daha asla Bellona'ya uğramam. Kumaş değişiminin ömür boyu garanti olduğunu söyledi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1515görüntüleme
  • 01 Ağustos 02:57

Bellona Teslimatın Sözleşmede Yazan Tarihte Yapılmaması

Bellona mağazasından yaklaşık 1 ay önce mobilya satın aldık. Sözleşmede teslimat süresi yazmasına rağmen söylenen tarihte teslim edilemeyeceği söyleniyor. Satın almadan önce sürekli teslimatta sorun yaşanmayacağı söylendi ancak şu an teslim edilmiyor. Teslimatı düğün gününde yapabileceklerini söylüy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 757görüntüleme
  • 31 Temmuz 18:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Erdal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 897görüntüleme
  • 27 Temmuz 20:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Ürün Teslimatı Yapılmıyor

Bellona Rossa Salıncak satın aldım. Teslimat için 1 ay kadar süre verdiler 2 ay olacak teslimat gerçekleşmedi. Ürün depoda yok ithal ürün o yüzden geç...

Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 20:50

“Şikayet mesajıma 24 saat geçmeden dönüş yapılmış olup gerekli işlemler hakkında bilgilendirildim. Sorunuma ilgisiz kalmadığınız ve hızlı çözüm önerileriniz için teşekkür ederim.”

profile
  • 1825görüntüleme
  • 12 Temmuz 23:14

Bellona Yemek Masası Büyük Geldi

Bellona StarCity AVM mağazasından evimin mobilyalarının tamamını satın aldım, Yemek masası yemek odasına büyük geldiğinden dolayı değiştirmek istedim, ancak mağaza ve müşteri hizmetleri ürünü değiştirmeyi kabul etmedi. Urunu getiren Bellona çalışanları açtı, ürün açıldığında büyük olduğu anlaşıldı a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 356görüntüleme
  • 12 Temmuz 14:12

Bellona Mobilyanın Eksik Teslimi

2 ay önce Bellona'dan consol satın aldım. Mobilyanın bir parçasını servis elemanları takmadan gitmişler. Temizlik için açtığımızda parçanın takılmamış, rafın üzerinde yerde durduğunu gördük. Servis elemanı M*****'i aradığımızda sanki suç bizdeymiş gibi bağırarak konuştu. Bir de bana iftira attı. Tel...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1802görüntüleme
  • 05 Temmuz 10:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Bazadan Kaynaklı Gıcırtı

Ben 22-0****21 tarihinde Bellona uygun mobilyadan baza ve yatak satın aldım ilk günden kaynaklı olarak bazada sürekli bir gıcırtı gelmekte ilk günler ...

Bellona Bazadan Kaynaklı Gıcırtı
videoplayer-icon
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 10:55

“Bugün Bellona'dan bir ekip geldi ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim. Esra hanıma ilgilerinden dolayı ayrıca teşekkür ederim”

profile
  • 706görüntüleme
  • 24 Haziran 11:37

Bellona Ürün Teslimatını Geciktiriyor!

Bellona'dan yatak bazı başlık satın aldık. Evlilik için aldığımızdan acelesini bildirdik. Onlar da teslimatın 22-23 Haziran'da yapılacağı söylendi. Alırken ay sonunu bulmamasını söyledik ve onların taahhüdüne inanarak satın aldık.  Fakat 22-23'ü gelmesine rağmen beni aramadılar. Ben aradığımda sipa...

profile
  • 991görüntüleme
  • 21 Haziran 11:42

Bellona Caprice Yatak Kalite Ve Dayanıklılık Eksikliği

12.06.2019 tarihinde satın almış olduğum 140×190 caprice yatak ile ilgili olarak, Aliminin üzerinden resmi anlamda 2 yıl sure geçmiş ancak senede 3 er aydan toplam 6 ay kullanılmış olmasına rağmen resimlerde göründüğü üzere dikişlerde sökülmeler, yaylarda esnemeler mevcuttur. Rahat ve konforlu deği...

Bellona Caprice Yatak Kalite Ve Dayanıklılık Eksikliği
Nurçin'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 11:42

“Bellona dan Esra Hanım ile görüşüldü servis yönlendirileceğini belirtti kendisi, teşekkürler”

profile
  • 851görüntüleme
  • 16 Haziran 11:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 761görüntüleme
  • 03 Haziran 17:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Ürünüm Teslim Edilmedi

Diyarbakır'daki Ceylan Karavil AVM'deki Bellona'dan 24 marttan beri aldığım iki koltuk takımının biri Diyarbakır biri Antep teslim edilmek üzere satın aldım. Günlerdir Antep teslimatı için her türlü uğraş vermeme rağmen hala türlü bahanelerle teslim edilmedi.

profile
  • 1850görüntüleme
  • 31 Mayıs 19:10

Bellona Koltuk Kötü Kokusu

2021 Nisan'da bir koltuk takımı aldık. Koltuklarda bir koku var sanki ayak kokusu gibi üç defa gidip söyledim servis yazdık diyorlar ama ne gelen var ne giden İstanbul Gaziosmanpaşa merkez şubesinden para ile koku satın aldık. Gereği lütfen yapılsın...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100