Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Atilla'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Sancaktepe Bellona Yırtık Baza Sökük Yatak Teslimi

1133görüntüleme
Atilla
Atilla 21 Eylül 17:01

Sancaktepe Bellona'dan 2 adet tek kişilik yatak baza başlık 1 adet çift kişilik yatak baza başlık aldım. Ocak ayında teslimat 3 ay sonra oldu parça parça hepsi geldikten sonra kurulum için geldiler kurup gittiler. Ürünlerin defolu geldiğini ertesi gün arayıp Sancaktepe Bellona'ya söyledim. Tek kişilik baza kumaşı yırtık. Çift kişilik yatak sökük geldi. 3 aydır değişik diye bekliyoruz ilgilenen yok.

Bellona Logo
Bellona21 Eylül 17:06

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona24 Eylül 13:27

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında 444 33 99 / 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

11.10.2021 pazartesini günü aldığımız ürün tarafıma ulaşmıştır ancak bazanın üstü ile yırtık defolu çıktı. Tahtada yırtık. Sıfır ürün mü alıyoruz ikinci el olarak millete mi satıyorsunuz? Paramızla rezil oluyoruz. Ödemesi yapılırken 2 dakika süren olay iade edilirken neden günler sürüyor dönüş bekli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona'dan aldığımız ürünlerin hepsi bize teşhir yollanmış bu kanıya nereden vardınız derseniz biz mağazada aldığımı eşyaların fotoğraflarını çekmiştik bize gelenlerle karşılaştırdık ve aynı eksiklik bizim ürünlerimiz de de mevcuttur. Koltukların ön kısmında bulunan siyah plastikler bize gelende de...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona'dan aldığım Sandy genç odası 2 ay sonunda 4 büyük parçada kırıkla geldi. Bugün yapılan teslimatta 1 ay sonrada kırık parçaların geleceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım açan olmadı. Kırık parçaların gelmesi için 1 ay çok uzun bir süre. Ayrıca ürün inanılmaz kirli geldi. Ahşaplar silini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 22:23

09.08.2021 tarihinde leny model yatak odası oturma odası TV ünitesi ve aynalı yemek odasının konsolunu aldım. Satın aldıktan 25 gün sonra yatak odası getirildi. Oturma odası ve diğer ürünlerim ise 23.09.2021 getirildi ve kurulumu yapıldığı zaman 3'lü koltuğun üzerinde defo olduğunu gördüm bayi perso...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 22:49

Ankara İstanbul yolu koçlar Bellona firmasından yatak odası takımı ve oturma odası takımı aldım. Oturma odası takımımdaki 1 tane koltuk defolu geldi sürtünmeye bağlı yırtık geldi. Ben bunu gelen servise belirtmeme rağmen rapor tutulup bana kumaş değişimi talep ettiler. Fakat ben ürünü sıfır aldım ne...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Temmuz 13:09

Bellona'dan yatak baza başlık aldım ürün pislik içinde geldi kumaş kısmı yıpranmış siyah parmak izleri var ürünü en 140 cm istemiştim bugün fark ettim 145 cm göndermişler ayrıca kasa kısmında derin çizikler var yatak kısmı da pislik içinde teşhir ürünü göndermişsiniz belli ki hiç memnun kalmadım sor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 22:46

7 Temmuz' da Çiğli Bellona'dan 2 yatak 1 tane çift kişilik baza aldık. Hastamız olduğu için aciliyetimiz vardı. İstediğimiz baza ellerinde olmadığı için başka baza önerdiler onu da kabul ettik. Bize bir hafta sonrasına getireceklerini söylediler. Verdikleri tarihte getirmediler. Konuştuk 3 gün daha ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 23:22

2020 Ağustos ayında Tekirdağ Güleryüz Bellona mağazasından Elantra s koltuk takımı aldık. En başta koltukta küçük küçük delikler vardı ürünü götürüp kumaş değişikliği yapıldı ve geldiğinde koltuktan sesler çıkıyordu servis gelip evde tahtası sorunlu dedi ve alt kumaşı çıkarıp yaptılar daha sonra ürü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 17:59

02.12.2020 tarihinde Bellona Tuzluca Bayisinden toplu eşya alımı (Vilza Oturma Odası + Vilza Yemek Masası + Mavenna Oturma Odası + Mavenna Yemek Odası + Vilza Yatak Odası = 48.000 TL) yaptım. Ürünler öncelikle söyledikleri tarihte gelmedi. Getirdikleri günde ise sabah 09.00 olarak verdikleri sevkiya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 08:52

2 ay oldu ürün halen teslim edilmedi. 1 yatak 1 karyola 1 başlık Bellona gibi bir firma? Kumaş seçeneği sunuldu onu değerlendirdik şimdi de özel kumaş seçilmiş özel kumaş seçilmiş bunu söyleyip duruyor lar araya pandemi girdi tamamda sürecin bu kadar olması üzücü.