Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 65.300

Bellona

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

651 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 602görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Teslim Edilmeyen Koltuklarımız...

17.07.2021 tarihinde Masko Bellona dan 2 adet 3lü koltuk aldık. 45 gün sonra teslim edileceği söylendi. Süre dolduktan sonra fabrikanın siparişi almadığını ve acil kodu ile üretilip 20 günde teslim edileceğini söylediler biz de kabul ettik. Koltuk siparişimizden 1 ay sonra yemek odası da alma hatası...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1303görüntüleme
  • 4 gün önce

Bellona Nın Ayıplı Ürünü İle İlgilenmemesi

Bellona nın satarken servis ve müşteri memnuniyeti söylemleri tamamen yalan. Ankara İstanbul yolu Koçlar mağazasından toplamda 25.500 TL lik koltuk takımı v. S. Alışveriş yaptık. Bize 2 yıl garanti 10 yıl parça garantisi gibi v. S. Bir çok yalan söylendi. Neden yalan olduğuna gelirsek koltuk kumaşın...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 710görüntüleme
  • 6 gün önce

Bellona Koltuk Metal Aksam Bozukluğu

Bellona Masko bayisinden 24/08/21 tarihinde Kolin family ikili yataklı koltuk atın aldık. Ürün yeni taşınacağımız eve kısa bir süre içerisinde teslim edildi. Eve 26/09/21 tarihinde taşındık ve koltuğu kullanmaya başladık. Kullanımımızın üçüncü günü 29/09/21 de akşam saatlerinde koltuk açık haldeyken...

Bellona Koltuk Metal Aksam Bozukluğu
Bellona Koltuk Metal Aksam Bozukluğu
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 938görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Cozy Kırık Ayak

Cozy koltuk takımın ayağı kırıldı 45 gün oldu. Servis geleli 15 gün içinde ayak gelir sizi ararız bir gün önce den dediler. Daha arayacaklar Bellona m...

Vehbi'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 329görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Yanlış Ürün Gelmesi

Bebeğim için beşik ve dolap almıştım Ankara'daki Bellona'dan hiç memnun değilim çünkü beşiğim kırık geldi ayrıca dolabının çekmeceleri de yanlış geldi...

Bellona Yanlış Ürün Gelmesi
Aslıhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan hanım aradı teşekkürler.”

profile
  • 740görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona 6 Aydır Ürünlerimi Teslim Etmiyor

Bellona markasından satın aldığımız koltuk takımı ve iki takım çocuk odası aylardır parça parça teslim ediliyor önce teşhir ürün getirip mağduriyet ya...

profile
  • 866görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Sultangazi Kırık Dolap

Yaklaşık 2 buçuk yıl önce Bellona Sultangazi şubesinden (aygünler grup) aldığım yatak odası dolabı kurulum sırasında ekip tarafında hatalı kurulum yüzünden kırıldı, yedek parça isteyip tekrar takacağız denildi 2.5 yıldır her hafta geliyorlar kurmaya ama gelen yok bu kadar sorumsuz bur kurum olamaz. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1406görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Ruby Koltuk Takımı Fabrikadan Kusurlu Olarak Geldi

Bellona'dan bir ay önce Ruby oturma grubu siparişi verdim. Bugün koltuklar geldi ve montajı yapıldı. Koltuklar ambalajlı ve paketli halde geldi. Monta...

Bellona Ruby Koltuk Takımı Fabrikadan Kusurlu Olarak Geldi
Bellona Ruby Koltuk Takımı Fabrikadan Kusurlu Olarak Geldi
Bellona Ruby Koltuk Takımı Fabrikadan Kusurlu Olarak Geldi
+1
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Ceylan Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 578görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Hasarlı Çıkan Ürün!

31/08/2021 tarihinde Bitlis/Tatvan Bellona bayisinden 5,200 TL değerinde gardırop aldım. Ürünün siparişini verirken 3 haftayı bulur denildi parasını ödedim beklemeye başladım. Ürün geldi kurulum için açıldığında parçası hasarlı cıktı, fotoğrafı çekildi yeni parça istenecek denildi. Yine 3 hafta süre...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 342görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona'dan Ürün Aldım İade Almıyorlar Ayıplı Ürünü

Bellona"dan ürün aldım ürünüm 18 gün önce geldi bazası sorunlu çıktı. Dolabında parça eksik değişimi gerçekleştireceklerini söyledikleri halde gelmediler iade talebinde bulundum iadem reddedilmiş yenisiyle değiştirilecekmiş 18 gündür yerde yatıyorum gittim kendime yeni ürün aldım Bellona'da iademi k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 881görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Kusurlu Ürün Teslimi.

Bellona'dan aldığım Sandy genç odası 2 ay sonunda 4 büyük parçada kırıkla geldi. Bugün yapılan teslimatta 1 ay sonrada kırık parçaların geleceği söyle...

Bellona Kusurlu Ürün Teslimi.
Bellona Kusurlu Ürün Teslimi.
Bellona Kusurlu Ürün Teslimi.
+1
Havva'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Ceylan Hanım bilgi verdi. Süreci beraber takip ediyoruz. Teşekkürler.”

profile
  • 442görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Satın Aldığım Ürünlerin Defolu Olması

Yeni ürün almama rağmen (Salon takımı, yemek takımı) gelen ürünlerin sadece 3lü koltuk dışında hepsi sorunlu. Bellona ya defalarca şikayet kaydı oluşturdum ilgilenen olmadı:Bayii sorunlu parçalar değiştirilecek bugün gelecek yarın gelecek diye oyalayıp duruyor. Bellona dan da dönen olmadı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1580görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Lekeli Yatak Başı Değişim Sorunu

25 Ağustos 2021 tarihinde Dinler Mobilya İstikbal Pendik şubesinden Bellona yatak, baza ve yatak başı satın aldık. Ürün 7 Eylül 2021 tarihinde teslim ...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Esra hanım ile görüştüm teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1139görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Garantili Faturalı Ürüne Ücretli Servis/Tamir Hizmeti Vermiyor

18 Mayıs 2021 Fatura kesim tarihili bir adet Bellona, lova (23LOV61730120001 Barkodlu) Çalışma sandalyesini adıma kayıtlı kredi kartım ile peşin olarak online Bellona Bayisi olan Piranlar Sitesinden satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce ürünün sol kolçağı kırıldı. 0224*****1700 telefon numarasından ikam...

Bellona Garantili Faturalı Ürüne Ücretli Servis/Tamir Hizmeti Vermiyor
Bellona Garantili Faturalı Ürüne Ücretli Servis/Tamir Hizmeti Vermiyor
Bellona Garantili Faturalı Ürüne Ücretli Servis/Tamir Hizmeti Vermiyor
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 962görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona Hasarlı Ürün Gönderimi

1 yıl önce aldığım basel çalışma masası hasarlı geldi. 1 ay sonra parçası gelip değişim yapıldı. 28 nisanda basel gardırop aldım ve kırık ve aynası çizik olarak kurulum yapıldı. O tarihten beridir yetkiliyle her konuşmamızda parça geldi. Ama hasarlı geldi. Yeniden parça gelecek seklinde oyalanıyorum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 627görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Defolu Sıfır Ürün

Bellona'dan mobilya aldım. 7. Ayın 27'sinde Samsun kirazlık ışık mobilyadan satış danışmanı g**** idi. Mobilyalarım 14.09.2021'de teslim edildi. Teslim edildiğinde makası bozuktu o tarihten beri birkaç kişi boş boş gelip gittiler benim sorunum çözülmedi. Kurumsal mağaza diye bizi yanılttılar. Ben ma...

Bellona Defolu Sıfır Ürün
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 618görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Firmanın Önemseme Sorunu

Bellona'dan aldığımız çalışma masasının eksik çıkan parçaları bayi tarafından önemsenmedi. Basit üç parça için ustanın eve gitmesini bekleyeceğim. Parçalar önemsiz vs denmeyip, çözüm üretileceğine kesinlikle ilgilenilmedi. Ben parçaları biliyorum 5 10 dakika iş var denip, ustanın gelmedi için evde b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1466görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona'dan Mobilya Satın Aldık Ve Mağduruz

Bellona'dan (Ankara - Keçiören Atatürk Bahçesi karşısı şubesi) 1 yatak 2 kanepe aldık. Fakat kanepenin altındaki baza kırık ve muşambasında sigara izmarit yanığı ile geldi. Zorluk çıkarmayalım diye tamam deyip daha sonra parçasının gelmesini kabul ettik. Fakat 2 aydan fazla süredir bekletiyorlar mağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 685görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Oturma Grubunun Defolu

Merhaba Bellona'dan aldığım oturma grubu 3 parçası Defolu çıktı ve hasarlı bir aydır değişmesini bekliyorum. Maalesef ilgilenen yok Bellona gibi büyük...

Bellona Oturma Grubunun Defolu
Bellona Oturma Grubunun Defolu
Bellona Oturma Grubunun Defolu
+1
Davut'un Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Ceylan hanım aradı ve ilgilendi çok teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 762görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Peşin Para Vermemize Rağmen Uzun Süre Bekletilmek!

Bir ay önce Mersin Selçuklar mahallesindeki Bellona'dan (Türkeri Mobilya) evlilik için mobilya takımları aldık. Mobilyanız hazır ödemenizi yapmanız la...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Esra Hanım aradı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 590görüntüleme
  • 22 Eylül 21:08

Sözünde Durmayan Eşya Teslimi Tamamlamayan Bellona

Bellona'dan 25.08.21 tarihinde bir ev düzecek mobilya aldım Bellona'nın bana karşı tutumu eksik çizik hatalı parçaları göndermek oldu. Bugün ayin 22.09.21'i Bellona teknik servis arar bugün yarın geliyoruz der ve asla gelmez biz arayınca parça yok derler nikahıma çok az bir süre kaldı orta kaldım ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1278görüntüleme
  • 22 Eylül 18:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Zümrüt Mobilya - Mavenna Portmanto Parça Değişimi

Yeşilpınar zümrüt mobilyadan 22 Temmuz 2020 tarihinde Bellona Mavenna portmanto aldım. Aldığıma bin pişman oldum. Ürün parçaları defolu geldi ve bu za...

Nazife'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 18:01

“Ceylan Hanım'a desteği ve ilgisi için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1133görüntüleme
  • 21 Eylül 17:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sancaktepe Bellona Yırtık Baza Sökük Yatak Teslimi

Sancaktepe Bellona'dan 2 adet tek kişilik yatak baza başlık 1 adet çift kişilik yatak baza başlık aldım. Ocak ayında teslimat 3 ay sonra oldu parça parça hepsi geldikten sonra kurulum için geldiler kurup gittiler. Ürünlerin defolu geldiğini ertesi gün arayıp Sancaktepe Bellona'ya söyledim. Tek kişil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 867görüntüleme
  • 18 Eylül 09:59

Bellona Yedek Parça Bulundurmama

2012 5 ayında Bellona Lexus marka yatak odası aldım yatak odadasın dolabın sürgülü kapıları bozuldu servis yedek parça yok deyim 3 defa kontrole geldi çözüm üretilemiyor sorduğumda üretim tarihi diyor ama satış sonrası hizmetler yönetmeliğinde 10 yıl yedek parça bulundurmak zorunda diyor sorunum ori...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100