Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona para

976 Şikayet
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona Yatak Çökmesi İlgisizlik

profile
Selma
12 saat önce
130

Bellona'dan yatak aldık. Henüz bir ay oldu. Yatağın yayları batıyor ve çöktü. İki kez aramamıza rağmen ne servis geldi ne de soran oldu. 14 bin lira para ödedik. 'En iyilerden' dediler ancak ne müşteri memnuniyeti ne de ürünlerinin arkasında duruyorlar. Umarım artık ilgilenilir.

Bellona Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği

profile
Selin
1 gün önce
325

Geçen yıl Mayıs ayında Bellona'dan Valencia koltuk takımı aldım. Takıldıktan 10 gün sonra ikili koltuk gıcırdamaya başladı. Yetkili servisi aradık, bir hafta sonra zor bela geldiler. Aldıkları koltuğu, bir hafta sonra defalarca arayıp rahatsız etmemle ancak getirdiler. Aradan birkaç ay geçti, üçlü k...

Bellona Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği

Bellona Gibi Kurumsal Bir Firmanın Personelin İlgisizliği

profile
Sibel
1 gün önce
39

16 Mart cumartesi günü Bellona Toroslar şubesinden logos marka mutfak masası ve sandalye aldım; ancak bazı sebeplerden dolayı 1 saat sonra arayarak ürünün iptalini istedim. Bizimle ilgilenen bayan personel, işi olduğunu ve daha sonra arayacağını söyledi. Üç kez aramama rağmen geri dönüş olmadı. Tek...

Esenler Bellona Altunbaş Şubesi Para İadesi

profile
Ebru
1 hafta önce
376

Merhabalar, tüm şikayetimi ekte tarafınıza sundum. En kısa sürede tarafıma bilgi vermenizi ve bu saatten sonra çözüm odaklı olma beklentim yok. Ben sadece paramın iadesini istiyorum. Her ne kadar tarafınızca zarar görmeme rağmen kurumsal bir firmasınız.

Esenler Bellona Altunbaş Şubesi Para İadesi
Esenler Bellona Altunbaş Şubesi Para İadesi
Esenler Bellona Altunbaş Şubesi Para İadesi
1

Bellona'dan Aldığım Koltuklar Yıprandı Birden Rengi Soldu

profile
Sait
1 hafta önce
397

Bellona'dan aldığım iki adet koltuğun rengi solup yıprandı ve çok kötü oldu. Her biri için 36 bin lira ödedim. Bu durum kalitesizliğin bir göstergesi olup beni fazlasıyla şaşırttı. Ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Yazık, ödediğim o kadar para boşa gitti ve koltuklar kendi kendine bembeyaz ...

Bellona'dan Aldığım Koltuklar Yıprandı Birden Rengi Soldu
Bellona'dan Aldığım Koltuklar Yıprandı Birden Rengi Soldu
Bellona'dan Aldığım Koltuklar Yıprandı Birden Rengi Soldu
+2

Bellona Pişmanlığım Oldu. Çok Üzüldüm

profile
Savaş
1 hafta önce
664

Eylül ayında Bellona'dan aldığım Valencia koltuk takımı, tam bir hayal kırıklığı yaşattı bana. Kumaşında oturunca genleşme ve kırışma oluyor, el ile düzeltmek mümkün olmuyor. Süngerleri çok yumuşamış durumda. Üçlü koltuğun birinde, içinde sünger toplanmış gibi ve oturunca gıcırtı sesi geliyor. Gerçe...

Bellona Pişmanlığım Oldu. Çok Üzüldüm

Bellona Tam Anlamıyla Pişmanlık

profile
Duygu
1 hafta önce
195

İki ay olmadan Bellona'dan aldığım koltuk takımı hep çizildi. Elektrik süpürgesi kullanmam gerektiğini yeni öğrendim. On bir yıldır kullandığım koltuğa hiçbir şey olmadı ve buna o kadar nazik davranmama rağmen koltuklar mahvoldu. O kadar para verdik. Aradığımızda ise hata bizdeymiş gibi söylüyorlar....

Bellona Tam Anlamıyla Pişmanlık
Bellona Tam Anlamıyla Pişmanlık
1

Bellona Teslimat Yapılmaması Uzun Süre Bekletilmesi

profile
Mehmet
1 hafta önce
342

Merhaba, Bellona Antalya bayisinden 2023 yılında bir mobilya satın aldım. Alışveriş sırasında çok güzel ilgilendiler; ancak teslimat zamanı 60 gün sonra geldiğinde hiç arayıp sormadılar ve sürekli olarak teslimatı ertelemeye başladılar. 'Ürününüz geldi, evinizi boşaltmadan getirelim' dediler. Biz de...

1

Bellona'dan Çok Kötü Servis Hizmeti ve Yatak Problemi

profile
Sinan
1 hafta önce
219

Yaklaşık altı ay önce oğlum için Bellona'dan bir yatak satın aldım. Ancak yatakta bir tarafa doğru eğilme oluşmaya ve yaylardan ses gelmeye başladı. Servis randevusu oluşturdum ve bugün geldiler. Ancak gördüğüm servis hizmetinden hiç memnun kalmadım. Gelen personel, yatağı sadece dokunarak ve gözle ...

1

Bellona Kalitesiz Ürün Satıyor

profile
Fatma
1 hafta önce
328

Bellona'dan koltuk takımı aldım, 1 ay oturmadan tadilata gitti. Tadilattan geldiğinde yine aynı sorun; kumaşta delikler var. Nasıl oluyor da bu kadar büyük bir marka bunu yapabiliyor, anlamıyorum. Ayda bir kez mi tadilata göndereceğim ürünü? Böyle bir saçmalık yok, gerçekten! 55-60 bin TL para ödüyo...

Bellona Kalitesiz Ürün Satıyor
Bellona Kalitesiz Ürün Satıyor

Bellona Gereken Değeri Ve Özeni Göstermediler.

profile
Ali
2 hafta önce
648

Balıkesir sandıkçı Çarşı şubesinden yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldık. Oturma grubunu hep duvara sürtmüşler koltukların kenarları hep sürtülme sonucu deforme olmuş. Yatak odası takımınında montajına hiç özen göstermemişler. Somunların delikleri birbirinin yerine tutmuyor adamlar 2 viday...

Bellona Gereken Değeri Ve Özeni Göstermediler.
Bellona Gereken Değeri Ve Özeni Göstermediler.
Bellona Gereken Değeri Ve Özeni Göstermediler.

Bellona Kalitesizliği Ve İlgisizliği

profile
Yağmur
2 hafta önce
499

Bir yıl önce Ankara'daki Şehir Bellona mağazasından aldığım yemek masasının bir ayağında belirgin çizikler vardı. Ayak değişimi için getirdikleri ayağın üzerinde de sorun vardı. Yenisini getireceklerini söylemelerine ve aralıklarla defalarca aramama rağmen bir yılı aşkın sürede hiçbir işlem yapılmad...

Bellona Yalancı Garanti Suresi Denen Bir Şey Yok

profile
Selvi
2 hafta önce
261

Yaklaşık bir buçuk sene önce Bellona'dan bir takım aldım. Bir sene boyunca depoda kaldı ve beş aydır kullanıyorum. Gardırobun rafı hemen kırıldı, hatta kırılmadı ne de bir çizik oldu. Montaj kısmı çıktı ve kırık bir şekilde bu kadar şeyi ben nasıl yapabilirim ki? Canım sıkıldı. Acaba çivisini çıkarm...

Bellona Yalancı Garanti Suresi Denen Bir Şey Yok

Bellona Bel Ağrısına Neden Olan Yatak Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

profile
Uğur
2 hafta önce
412

2020 Temmuz ayında Bellona dan yatak odası takımı ve çift kişilik yatak aldım. Yaklaşık 1.5-2 aydır yatağın sol tarafı içeri göçmüş durumda yattığım zaman içeri batıyor. Sabahları kalktığımda çöküntüden dolayı belimde aşırı derecede bir ağrı oluyor. Yataktaki problem için çağrı merkezi aracılığı ile...

Bellona Bel Ağrısına Neden Olan Yatak Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

Bellona Yatakta Beklenen Konfor Yok!

profile
Hüseyin
2 hafta önce
343

Merhabalar, 21/09/2022 tarihinde Bellona'dan Linen yatak aldım ve hiç memnun kalmadık. Yatak resmen çöktü. Servisi çağırdık, ancak bir sorun olmadığını söyleyerek gittiler. Yazık, o kadar para verdik. Bir daha kesinlikle almam. Sabahları yorgun ve bitkin kalkmamızın önüne geçmesi için almıştık, anca...

Bellona Ürün Cayma Ve Para İadesini Kabul Etmiyor

profile
Çağla
3 hafta önce
467

24 Şubat 2024 tarihinde Samsun Atakum şubesine giderek iki adet genç odası aldık ve kredi kartından tam ücreti ödedik. Eve gidince ürünlerin aslında istediğimiz model olmadığını fark ederek ürün değişimi yapmaya karar verdik. Şubeye gittiğimizde, istediğimiz ürünlerin fiyatlarının yüksek gösterilere...

Bellona Kolin Mutfak Sandalyesi

profile
Aysel
3 hafta önce
307

Bellona'dan Colin mutfak masası ve sandalye takımı aldım. Sandalyelerin ikisi arkaya doğru esneme yaptı. Servis geldi. Birini tamir etti. Diğeri kırılmış, garanti kapsamı dışı olduğu söylendi. 2 yıl garantili ürünü 1 yıl kullanımda nasıl kırılabilir? Servis, ücret karşılığı iskeleti değiştirebileceğ...

Bellona Atlanta Gacır Gucur Ses 10 Günlük Mobilya

profile
Gozde
3 hafta önce
538

Bellona Gaziantep'ten Atlanta köşe takımı aldım. Daha on günlük ürün gıcırdıyor. 10 yıllık takımım vardı, bir gün bile ses çıkarmadı. Servis çağırdım. Aldığım cevap şu oldu: 'Buradaki yay ses yapıyor. Yayı sökelim, ip bağlayalım.' dedi. Eşimle kahkaha attık. Koskoca Bellona'nın servisi bunu çözüm ol...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bellona ürünleri nerede üretiliyor?
Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.
Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor?
Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.
Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.