to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Bellona ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.445
Bellona 
3.4 
Marka Profili
Bellona, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Bellona, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Bellona Para
Şikayet2.634
Bellona Toz, Kıl Toplayan Koltuk Ve Gıcırdayan Baza
2017 temmuz ayında Giresun Bulancak Sarıgöller mağazasından oturma odası takımı ve yatak odası takımı aldım. Hatta oturma odası takımının modeli "Ange...
Bellona'dan Almış Olduğumuz Cozy Marka 2 Adet Üçlü Kanepe Tam 6 Kez Tadilat Gördü!
1.5 sene önce Bellona'dan almış olduğumuz Cozy marka 2 adet üçlü kanepe tam 6 kez tadilat gördü. (Sünger değişimi, derilerde yırtılma, çökme, açma kapamada zorluk vb... Gibi, ) En son artık tadilat istemediğimizi söyleyip Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettik ve misliyle değişim talep ettik. Aldığı...
Bellona Belekler Hasarlı Ürünler Teslimatı
Bellona Keçiören den Aralık ayında yemek odası, salon ve oturma odası takımı aldık. Teslimat sırasında TV ünitesi rafı ezik, masanın bir kısmı ezik ve...
Bellona Defolu Ürün Gönderiyor
Şubat ayında ödemesini yaptığım yatak baza ve başlık haziran sonu teslim edildi hem başlıktaki deri de yırtık vardı hem de nakliye işlemi ve kötü pake...
“Ayşe hanımla görüştüm çok teşekkür ederim ilgisi için 🙏”
Bellona 'da Olan Kırık Ürünler
Ümraniye santral şubesinden çeyiz olarak aldığımız ve parasını peşin ödediğimiz yatak odası takımı ve salon oturma grubunu teşhir ürünleri olarak gönd...
“Ayşe hanımla görüştüm teşekkür ederim”
Bellona Teslim Edilmeyen Ürün
Geçen pazar satın alıp ödemesini yaptığımız sipariş için ürünün hazır olduğu ve 1-2 güne teslim edileceği bilgisi verildi. 1 hafta kadar geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. Hizmet ürünü satıp, parayı alana kadar olmamalı. Büyük pişmanlık.
Bellona Alışveriş Pişmanlığı Ve Bir Türlü Teslim Edilmeyen Ürünler
Sarıgazi Sezerler Bellona mağazasından Ocak ayında aldığımız ürünlerimizi Nisan'ın sonunda teslim edebildiler. Ürünlerin hemen hemen hepsi kusurlu geldi, kusurların giderilmesi için mağaza ile sürekli telefonda konuşmamıza rağmen halen süreç tamamlanmış değil. Ramazan bayramından önce 3'lü koltukta ...
Bellona Baza Başlık Şikayet
26.12.2021 tarihinde 2550 TL'ye Sakarya Serdivan Bellona bayisinden baza başlık aldım 7 ay sonra bazada aşırı gıcırtı oluşmaya başladı servis çağırdık ürüne bakıldı sorun ürünün kaynak yerlerinde problem olduğunu üreten fabrikanın hatası olduğunu baza başlık iade olacak dendi. Aldığınız Bellona bayi...
Bellona Kısa Sürede Yatak Çökmesi!
2019 ağustosta bütün evimin mobilyalarını Bellona'dan aldım yatak odamı alırken yatağım için mağaza sahibi bende kullanıyorum çok iyi çökme vs yapmaz asla diye yağlayıp ballayıp sattı pandemi dolayısıyla aylarca zaten evimde kalmadım yatağım hemencecik çöktü geçen sene gelip baktılar size öyle geliy...
Bellona Eksik Parça Takılması
2017 yılında satın aldığım yatak odası gardrobunun fren sistemi ayağı o dönemde Bellona yetkili servis tarafından takılmamış ve sadece tekerlek üzerinde gidip geldiğinden tekerinde bilya sisteminin dağılmasına sebep olmuştur. Tabi biz mobilyacı olmadığımız için hangi parçanın eksik olduğunu bilemeyi...
Bellona Petra Baza Kalitesiz Malzeme Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
İki ay önce Bellona Şanlıurfa rengin mobilya şubesinden almış olduğum 2 adet baza petra modelinin bir tanesinde üretim kaynaklı sorun oluştu. Bazanın tutup kalkmasını sağlayan, iki adet silikon maddeden yapılmış tutma aparatları kaldırma esnasında koptu. Çok kalitesiz yapılan bu ürünü bildirmek içi...
Bellona'dan Sorumsuzluk Ve Mağduriyet
28.06.2022 tarihinde “ Güzelyurt Bellona “ şubesinden yatak odası takımı için anlaşma yaptım. Bugün elime ulaştığında sipariş ettiğim aynalı dolapta. Aynaları eksik bir şekilde geldi. Mağaza sorumlusu ile iletişime geçtiğimde kendisinin: “bilgisinin olmadığını ve yeni bir güncelleme geldiğini söyled...
Bellona Başlık Hala Gelmedi
Ürünüm 2 ay olmasına rağmen hala gelmedi sürekli arayıp hatırlatıyoruz. Tamam salı gelecek tamam cuma gelecek diye bizi geçiştiriyorlar. Mağaza Sultan...
“Eda hanım aradı teşekkür ederim”
Aliağa Bellona'dan Aldığım Çekyat Nakliye Sırasında Yırtıldı.
16.05.2022 tarihinde Aliağa Bellona ( Artem Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya ve Petrol Ürünleri Paz. Tic. Lmt. Şti) dan 2 adet çekyat aldım. Kendi ek...
“Teşekkürler”
Bellona Altunbaş Mobilya, Neden Yetkili Kimse Yok
Altunbaş Mobilya Bellona'nın Şirinevler şubesi sanırım faturasıyla peşin aldığımız ürünü yaşadığımız bir aksilik yüzünden şubeden almadan iade etmek z...
“Seher hanımla görüştüm gayet ilgiliydi kendisine teşekkür ederim”
Bellona Hatalı Ürün Gönderimi
Galeri kardeşler b. Çamlıca mağazasından 31 Mayıs 2022 tarihinde iki adet valens kanepe aldık. Urunu beğenmeye gittiğimizde mağaza yetkilisi bizimle bizzat ilgilendi. Kendisi ile internet sayfanızdaki valens kanepe (gri) olana baktık beğendik ve anlaştık https://www.bellona.com.tr/urun/valens-kanepe...
Bellona Defolu Ve Kalitesiz Ürün
Bellona Şirinevler mağazasından leny yatak odası takımı aldım ancak aldığıma alacağıma pişman oldum. Geçen hafta kuruluma geldiler gardrobun üst kısmı...
“Duygu hanım süreci takip ediyor teşekkür ederim.”
Bellona Golden Comfort Yatak Çökme Ve Yay Sesleri
Bellona dan kaliteli üstün kalite ödüllü almış olduğumuz Golden comfort yatakta çökmeler oluştu bel ağrısından ben ve eşimde mahvolduk gıcır gıcır ses çıkarıyor. Satarken 10 yıl garanti falan diyorlar ama hikaye aldığımız günden beri sürekli bir sorun başta teslim edilememe sorunu oldu. Fermuar bozu...
Bellona Kusurlu Ürün Gönderimi
Konya Kamay Bellona'dan aldığım oturma grubunun üçlülerinin birinin kasası kırık, kumaşı yırtık diğeri ise makası bozuk geldi. Sıfır ürün almışım kusurlu mal göndermişler. Tadilat yapılır diyorlar. Tadilat yapılmış ürün kullanmak istesem niye yeni ürüne o kadar para vereyim. Müşteri hizmetlerinin ar...
Bellona Bir Aydır Ürün Teslim Tarihini Bile Belirleyemiyorlar
Bellona Sakarya fazlıoğlu şubesinden özellikle teslim tarihini sorarak 28.05.2022 tarihinde peşin ödemeli ranza siparişi verdim. 15 gün sonra ürünü teslim edeceklerini söylediler. 15 gün sonra arayıp ürünü getirmeyeceklerini teslim tarihinin de belli olmadığını belirttiler. Ürün satarken ki ilgi ala...
Bellona Ve Pişmanlığımız Hakkında
2020 yılında Bellona'dan almış olduğum salon takımından fazlasıyla şikayetçiyim. Ve yılların markası olan Bellona hiçbir şekilde kaliteli çıkmadı koltuklar sürekli gıcırdıyor ve her oturup kalkmamız da bir ses çıkıyor yetkili servis geliyor iki vida sıkıştırması yapıp geri gidiyor hiçbir şekilde yap...
Bellona Koltuk Takımı Leke Giderilmesi
Bu nasıl bir hizmet nasıl bir ürün ürün aldık koltukları sabunlu suyla çıkar dediler sildik daha kotu oldu. Servis çağırdık tam bir rezalet. Destek ol...
“Eda hanıma çok teşekkür ederiz”
Bellona Sorumsuz Çalışan Ve Kalitesiz Mobilya
Bellona'dan aldığım yatak gıcırtı yapıyor ve yastıkların Gold tokalarında kararma var diye şikayetçi oldum. Geldiler yatak metalleri değişti. 10 gün sürmedi yine aynı oldu. Kulp değişecekti. Farklı model getirdiler. Yatak başlığının tokalarını hiç getirmediler. Adam gibi işini yapanı, Bellona da bul...