Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 79.037

Bellona

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3529görüntüleme
  • 03 Haziran 18:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Büyükçekmece Aksu Mobilya Sözünde Durmuyor

Bellona Büyükçekmece Aksu mobilya Cumhuriyet mah. E_5 yolu Bellona outlet parktan 17 Mart 2021 'de koltuk yatak odası ve yemek takımı aldık. Aldığımız...

Şenay'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Haziran 18:26

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5001görüntüleme
  • 08 Ocak 15:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Outlet Mağazası Güya Bana Sıfır Ürün Yollamış

26.10.2020 tarihinde koltuk takımı bakmak için Trabzon Bellona outlet mağazasına uğradık. Mağazada bulunan bir koltuk takımını Beğendik ve görevli bize ürünün depoda bir tane sıfır paketlisinin olduğunu. O ürünü alırsak teşhirin değil depodaki sıfır ürünün bize teslim edileceğini beyan etti bizde. S...

Bellona Outlet Mağazası Güya Bana Sıfır Ürün Yollamış
Bellona Outlet Mağazası Güya Bana Sıfır Ürün Yollamış
Bellona Outlet Mağazası Güya Bana Sıfır Ürün Yollamış
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4587görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 08:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Golden Confort Yatak Kullanışlı Değil

Öncelikle yazacak çok şey var ama yazacak alan kısıtlı. Bellona confort model bir yatak aldım ve satıcıdan iki şey istedim sert ve çift yön yatak torba yaylı son yeni sistem olduğu bahsedilerek aldık. Evde ilk kulanım sonrası rahatsız olduk ve yatak yenidir diyerek bir hafta rahatsız ola ola kulandı...

Bellona Golden Confort Yatak Kullanışlı Değil
Bellona Golden Confort Yatak Kullanışlı Değil
Bellona Golden Confort Yatak Kullanışlı Değil
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4695görüntüleme
  • 16 Şubat 2020 21:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona'ya Yaptığım Ödemenin İadesi

Bellona Anadolu Dörtler mobilya Kayseri outlet mağazasından 7100 TL elentra 3+1 +1 koltuk takımı ve sehpa aldık. Ankara'ya döndüğümüzde 10 gün olmadan iptal etmek istedik ama firma paramızı iade etmiyor. firmayla konuştuğumuzda 1590 TL olan berjerlerden birini almak zorunda olduğumuzu geri kalan mik...

profile
  • 2769görüntüleme
  • 10 Temmuz 2019 15:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Umursamaz Davranılıyor

4 hafta önce almış olduğum koltuk takımı için teslimat beklerken, ürünün daha yapılmamış olduğunu kendim aradığımda öğrendim. İlgisiz, umursamaz tavırla kesinlikle yardımcı olmuyorlar. StarCity outlet Bellona mağazasından şikayetçiyim. Güvenim o kadar sarsıldıki, gelecek üründen de şüpheliyim. Başka...

profile
  • 3084görüntüleme
  • 10 Temmuz 2019 01:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Ürün Teslimatı Sorunu

Bellona Beylikdüzü İstanbul Outlet park Mağazasından ramazan bayramından önce mayıs ayında başlıklı baza, 5 kapılı gardırop, yemek odası konsolu peşin...

Selma'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 2019 01:27

“Şikayetimden sonra Bellona genel merkez tarafından arandım. Tüm şikayetlerim dinlendi. Gereken düzeltmeler yapıldı. Özellikle Beylikdüzü Aksu Mağazası Müdür Yardımcısına çok teşekkür ediyorum. Eksik olan eşyalarım bugün tamamlanarak getirildi ve montajı tamamlandı. Ürünlerim beğendiğim gibi geldi, kaliteli ve montajda hiçbir sorun yaşamadım. Sorun giderildiği için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 3064görüntüleme
  • 20 Haziran 2019 21:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Outlet Satışı Sonrası Çıkan Sorunlar

Bellona’dan 2 yıl öncesine koltuk takımı aldım, koltuk takımının bulunduğu odayı çok kullanmadığımız için fark etmedik, koltuk takımının çizgileri farklı yani outlet ürünü, normal ürün kapsamında satış yaptılar, koltuk takımının teklisi çok uzun zaman sonra teslim edildi ve tesliminde koltuk yırtıkt...

profile
  • 3965görüntüleme
  • 13 Nisan 2019 16:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona İstanbul StarCity Outlet Bizi Oyuna Getirdi!

31 Mar’ta İstanbul StarCity outlet alışveriş merkezindeki şubenizden yatak odası ve bir tane mutfak masası aldık. Yatak odası takımını alırken fiyatın sadece bu mağaza için geçerli olduğunu başka yerlerde bu fiyatın geçerli olmadığını, hatta bir sonraki gün fiyatlarda artış olacağı söylenildi ve biz...

profile
  • 4611görüntüleme
  • 06 Nisan 2019 20:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Arçelik Koçlar Etimesgut Şubesi Yanılttı!

30.03.2019’da Bellona Arçelik Koçlar Etimesgut şubesine 5 parçadan oluşan genç odası takımı almak üzere gittik. Bizimle ilgilenen satış temsilcisi; uy...

Mehtap'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Nisan 2019 20:59

“Mağaza personelinin çirkin tutumu ve sonrasında ilgileneceklerini düşünerek Bellona Firması ile ilk iletişime geçtiğim kişinin “ben sadece personelimin beyanını dikkate alırım” şeklindeki duyarsız tavrından sonra markaya olan inancım kalmadığı gibi Tüketici Hakları derneklerine ve e-devlet üzerinden şikayetlerimi etmiştim. Durum firma avukatı ile görüşülüp nasıl oluyorsa birden aldığım ürünlerin takımı olan komidinler bulunup uzlaşma sağlanmıştır. Daha sonra Bellona firması yetkililerinden geri bildirim amaçlı arandığımda mağduriyetim giderildiği için mahkemeden vazgeçtiğimi iletmiştim. Yaklaşık 3-4 gün önce de bizi mağdur eden mağaza çalışanlarına gerekli uyarıları yaptıklarını ve “müşteriye önem verdikleri” ni söyleyen nazik Bellona yetkilisi’ne teşekkür ederim. Umarım başkaları mağdur olup bu süreci yaşamak zorunda kalmaz. Mağdur olanlar da bir şekilde haklarını bilir ve korumak için elinden geleni yapar.”

profile
  • 3681görüntüleme
  • 05 Ağustos 2017 23:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Vivent Köşe Takımının Elyafları Çıkıyor!

05.07.2017 tarihinde Kayseri Anadoludörtler Outlet mağazasından Bellona Vivent köşe takımı aldım, teşhir ürünü olduğu onun dışında hiçbir sıkıntısı olmadığı söylendi fakat koltuktan elyaflar çıkıyor, uzanma kısmı ise çöktü. Yıllardır güvenerek aldığım Bellona markasına bunu yakıştıramadım. Bundan so...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100