08 Eylül
#12570390

Odabaşlar Bellona Bayisi İlgisizliği Çaycuma

Zonguldak Çaycuma odabaşlar Bellona bayisinden 2018 Aralık ayının 30'unda komple ev eşyası satın aldık. Ocak ayı içinde ortalama 30 bin TL ödeme yaptık. Ağustos ayında düğünümüz var, evi tutmadık henüz dedik. Bize üstüne basa basa ''abicim ürünlerde hiç sıkıntı olmaz. Siz bize 20 gün önce haber verin yeter dediler. '' Nisan 2019 başında ürünler için aradım. Tamma abi haber vereceğiz dediler. Bir kere bile aramadılar. Ne zaman arasak abi haber vereceğiz dediler. 10 hafta sonra ürünler geldi. Ürünleri satın aldıktan 2 hafta sonra modeller ve renkler ile ilgili dosya oluşturup teslim etmiştik. Bu dosyayı bile doğru dürüst okumadıkları için kanepenin rengi yanlış geldi. Teslim almadık geri gönderdik. Abi 1 aya gelir dediler. 1 ay geçti yine ses yok. Tartışma aşamasına geldik. 9 haftada ağustosun son haftası getirdiler. Ama ne bir özür ne başka bir şey. Sanki müşteri onlar. Bu kadar rezil çalışan bir başka Bellona bayisi görmedim. Sanırım Bellona gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firma önüne gelene bayilik veriyor. Çaycuma odabaşlar Bellona bayisi satış aşamasında sehpa sözü vermişlerdi. Sözlerinde durmadılar. Bunu yazıyorum ki evlilik aşamasındaki insanlar bizim düştüğümüz duruma düşmesinler. Eşya ile ilgili strese girmesinler.

Ramazan Ramazan 1.049 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi3 g

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi08 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları