Bellona Mobilya Parça Şikayetleri

(18 şikayet)

Sezer'in Teşekkür Mesajı

Ürünü almış olduğum şubeye gittim yaklaşık 3 ayrı mobilya seti aldığım için doğal olarak tanıyorlardı. İlgilendiler sağ olsunlar kendilerinden gayet memnunuz her defasında senelerdir gideriz her türlü sorunumuzu hallederler. Mevcut şikayet üzerine ürünü aldığım şubeye tekrar gidip sorunumu dile getirdim ve garanti kapsamında ücretsiz şekilde hallettiler ancak servisin kendilerinden bağlı olmadığını ricada bulunacaklarını söylediler. Servisin garanti müşteri politikasından halen şikayetçiyim. Sorunumu hallettikleri için Kayseri Anadolu dörtler mağazasına teşekkür ediyorum. 2. Çocuğum doğmak üzere Anadolu dörtler mağazası sağ olsun onun mobilya takımınıda oradan almayı düşünüyorum. İyi çalışmalar.
14 Mayıs
Bellona

Bellona'nın İstanbul/Pendik Dinler Mobilya bayisinden 22.08.2017 tarihinde 10 parçalık salon ve yemek odası aldık. 08.09.2017 ürünler geldiğinde 2-3 parça hariç hepsinde hatalar vardı. Durumu aldığımız bayideki…

24 Ekim 2017
Bellona

19 Mayıs 2016 tarihinde Erzurum ili Yakutiye ilçesinde bulunan Bellona mobilya Sümer mağazasından Cantona köşe takımı aldım. En geç haziranın son haftasında gelecek denen köşe takımı 10 Temmuz civarlarında tesl…

16 Eylül 2017
Bellona

Bellona'dan yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım gardırobun raylı kapısı açarken mobilyaya zarar vererek bütün parçalarıyla ayrıldı, ürün servisini çağırdığımda kullanıcı hatası olduğu söylenip ekstra ücret alındı fak…

08 Ağustos 2017
Bellona

Mağazanızdan aldığım mobilyanın 7000***17, 70***2, 700***9 servis kayıt numaralı parçaları eksik/arızalı çıkmıştır. İlgili parçalarla ilgili D*** beyi aradığımda bana verdiği cevap şanssızsınız demesiydi. Ayrıc…

16 Şubat 2017
Bellona

10 Eylül 2016'da Bellona Nova genç odası takımı aldım. 19 Eylül'de teslim edildi ve teslimden sonra temizledim ve üzerinde bulunan yapışkanlı etiketler çıkardım ve etiketleri çıkarırken mobilyanın kaplaması çık…

31 Ekim 2016
Bellona

Temmuz ayında Bellona'nın Modoko'da ki Akdeniz Mobilya adlı mağazasından yatak odası takımı aldım. 24 Ağustos 2016'da gelip kuruldu. Ancak eksik parça çıktı ve bazanın tek ayağı yok. Kuruluma gelen personel not…

16 Eylül 2016
Bellona

Bellona'dan 2010 yılında Felix model mutfak masası ve 4 adet sandalye takımı aldım. Ancak Felix sandalyelerimizden ikisi yaramaz bir çocuk tarafından meyve bıçağıyla çizildi. Durumu yetkili servise bildirdim. S…

11 Ağustos 2016
Bellona

Yeni aldığım ürünlerin montajı esnasında birçok parçaya oluşan çatlamalar nedeniyle zarar verilmiş. Zarar gören mobilyalarda geri iade talep ettiğim halde mobilyayı aldığım bayi sürekli olarak işi yokuşa sürmek…

11 Ocak 2016
Bellona

Bellona'dan aldığımız bazada bir koku olduğu gerekçesiyle servis çağırdık. 2 ay kullanmamıza rağmen kökünün geçmediğini söyledik. Servis yetkilisi 1 yıl geçse koku geçmez cevabını vererek hak verdi. Parça değiş…

16 Aralık 2015

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön