Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.827

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

40 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 320görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Koltuk Takımı Defosu Ve Servisin Sorumsuzluğu

24.02.2020 tarihinde Bellona firmasından aldığım aden Plus 33BB koltuk takımını aldıktan sonra 2 berjerde ses çıkıyordu. Üçlü koltuklarda ise hem kumaşta toplanma, potluk hem de makas kısmından elyaf attı. Servisi çağırdık (22.06.2021 tarihinde), berjerlerin onarımını gerçekleştirdi ancak üçlü koltu...

Bellona Koltuk Takımı Defosu Ve Servisin Sorumsuzluğu
Bellona Koltuk Takımı Defosu Ve Servisin Sorumsuzluğu
Bellona Koltuk Takımı Defosu Ve Servisin Sorumsuzluğu
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1168görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Yamuk Makas Garanti Kapsamı

Bellona'dan 7 ay önce aldığımız kanepe takımından bir kanepe diğerine göre daha zor açılıp kapanıyordu en başta belirttiğimiz halde sorun olmayacağını...

Saliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Ceylan Hanım aradı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 716görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Hatalı Ürünlerini Hala Düzeltemedi...

Bellona marka iki adet oturma grubu aldım. Toplam 4 kanepeden 3'ünde sorun yaşadım. Olabilir insanlık hali dedim. Tamir için forma yazmış olmama rağmen hala çözüm bulunabilmiş değil. Bir kanepenin sadece makası değişecek, evde değişebilir dendi. O bile hala yapılmış değil. Diğer kanepem evden alınd...

profile
  • 736görüntüleme
  • 15 Eylül 09:42

Bellona Kırık Makas

Aldığım Bellona 2 adet 3 lü kanepenin garantisinin devam ettiği halde 1 kanepenin makası kırıldı ve servisi eve çağırdık ve gelen arkadaşlardan 1 tanesi alaylı bir şekilde makası kırılmış cümlesini sarf ederek resmen bizimle alay etmiş ve en önemlisi makas kırılmasının garanti kapsamında olmadığını ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 553görüntüleme
  • 01 Eylül 11:05

Bellona Koltuk Takımlarının Makasları Kırık

Bellona koltuk takımının makasları kırıldı 1.5 aydan beri herhangi bir işlem yapılmadı. Daha 8 aylık koltuk. Koltuk kullanılmaz vaziyette açık durumda duruyor. Satıcı firmaya gittiğimizde bizde servisten hizmet alıyoruz diyorlar ama ilgilenen yok bu kadar kısa sürede bozulması çok kötü.

Bellona Koltuk Takımlarının Makasları Kırık
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1740görüntüleme
  • 25 Ağustos 12:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Cozy Koltuk Takımı Çökme Ve Makas Kırılma Sorunu

19 Kasım 2020 tarihinde teslim aldığımız cozy koltuk takımımızın ağustos ayında yayı kırıldı, bu süre zarfında 3lü koltuklarda çökme meydana geldi. Bir bölümü yüksek, 1 bölümü alçakta kalıyor. Gelen teknik servis oturma kaynaklı olduğunu belirtti. 9 ayda oturma kaynaklı çökme yaşanıyorsa ürünün ne k...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 12:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Arzu hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum.”

Bayram Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 870görüntüleme
  • 31 Temmuz 01:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Koltuğun İçinden Makas Çıkması

Merhaba Bellona marka Berjer koltuğumun içinde makas unutulmuş ve makasın ucu koltuğun içinden çıktığı için bebeğimin eli kesiliyordu. Bu nasıl bir d...

Bellona Koltuğun İçinden Makas Çıkması
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 01:33

“Arzu hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 2065görüntüleme
  • 02 Temmuz 09:04
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Baza Makaslarını Söküp Gittiler Ne Gelen Var Ne Giden

Daha bir yıl olmadı yeni ev için Bellona 2 adet baza ve 3 adet yatak aldık. Maalesef tek kisilik bazanın makası yamuldu Mobesko Bellona eve 4 defa gelip bir makas uyduramadı. Artık ne gelen var ne giden 1 ayı geçti 17 yaşında oğlum üstüne yatak koyma ve yatma dedikleri için yerde yatıyor. Ne zaman a...

Aysel'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 09:04

“Ceylan hanıma şikayetime dönüşü için teşekkür ederim.”

profile
  • 5256görüntüleme
  • 22 Nisan 19:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Lofty Hasarlı Sırtlık

26.09.2021 tarihinde Karaköprü Bellona-Rengin mobilyadan Lofty koltuk takımı aldım. Tam hatırlamıyorum en az 1.5 ay geç geldi. Urfa-Ceylanpınar arası uzun olduğu için hüsnü zanda bulunup olabilir dedim. Sipariş geldiğinde 3'lü koltuğun Birinin sırtlığını 2 ila 3 cm geride durduğunu fark ettim. Oturu...

Bellona Lofty Hasarlı Sırtlık
Bellona Lofty Hasarlı Sırtlık
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2482görüntüleme
  • 04 Mart 16:18

Bellona Satış Sonrası Hizmet Vermiyor Veremiyor.

Bellona 20 gündür teknik servis hizmeti vermiyor. 6 yıl önce aldığım çekyatın makasları kırıldı ve ücreti karşılığında hizmet almak için çağrı merkezlerini aradım. Adresime bir ekip yollanacağı söylendi, işten izin alıp bekledim gelen olmadı. Gelen ekip tedariksizdi. Keşif yapıp adresimden ayrıldı. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6244görüntüleme
  • 03 Şubat 14:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Aden Plus Koltuk Takımı!

Merhaba Aden Plus marka almış olduğumuz koltuk takımı 1 ay olmadan makasları birkaç defa açıp kapatmaktan bozuldu. 3 gün oldu evde açık şekilde duruyo...

Bellona Aden Plus Koltuk Takımı!
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Şubat 14:23

“Merhaba sorun bugün çözüldü göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 1204görüntüleme
  • 29 Ocak 03:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Tüylenme Ve Sıfır Makas

Tüylenme var iki üçlüde ve ben sıfır makas diye aldım fakat normal çıktı çekmeden açılmıyor. Ben 2 ay oldu taşındım ve hiç memnun kalmadım tüylenmesi ...

Bellona Tüylenme Ve Sıfır Makas
Bellona Tüylenme Ve Sıfır Makas
Bellona Tüylenme Ve Sıfır Makas
+1
Adile'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Ocak 03:37

“Teşekkürler gamze hanim”

profile
  • 517görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 18:15

Bellona Çekyat Makasları Bozuk

05.2018 de alınan çek yatların makasları 6 ayda bozuldu taktılar. Şimdi yine bozuldu garanti bitti diyorlar. Yeni alınan bir şey 2 sene de 2 kere bozulabilir mi. 250 lira da para istiyorlar. Binlerce lira vermişiz almışız kurtulamıyoruz her yıl 250 mi ödeyeceğiz. Bu nasıl bir şey bu bozulan parçalar...

profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ekim 2020 23:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ceylan hanım aradı. Teşekkürler”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1698görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 11:34

Ayıplı Mal Sattıkları Halde Ayıbını Kabul Etmeyen Marka Bellona!

Yaklaşık 1 yıl önce Bellona'dan bir koltuk takımı aldım. Aldığım tarihten şu Yana rahat bir şekilde koltuğu kullanamadım. Tam 5,6 kere servis geldi. Yaptıkları koltuk takımına hangi ayağın takılacağını ve hatta makas yapısının ne şekilde olduğunu bile bilmiyor firma. 5,6 kere servis görmüş, iki kere...

profile
  • 4728görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 19:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Verso Baza Kullanıcı Hatası

Kırklareli Bellona'dan peşin almış olduğum çocuk odasının Verso baza 2. gününde makas bağlantı kısmının eğildiğini fark ettim Edirne'den yetkili servis geldi kullanıcı hatası olduğunu söyledi onarımı ücretle yapılacağını söyledi gitti Kayseri Bellona fabrikayı 4443399 aradım müşteri temsilcisi bayan...

Bellona Verso Baza Kullanıcı Hatası
profile
  • 4194görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 16:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Koltuk Takımı Üretim Hatası

15.06.2020 tarihinde aldığımız aden Plus koltuk takımının oturulan yer ile kollar arasında boşluk var. Servis geldiğinde oraya "sünger koyarım ama sen ilerde açıp kaparken makas kırılır diyor. Ama Bellona mağazasındaki baktığımız üründe boşluk falan yok dediğimizde servis yapan ustadan ustaya fark e...

Bellona Koltuk Takımı Üretim Hatası
Bellona Koltuk Takımı Üretim Hatası
profile
  • 1559görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 14:08

Bellona'da Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Bellona'dan tına köşe takımı almaya karar verdim ve Isparta Bellona bayisine gittim internette indirimli fiyatı 1744 TL olan ve peşin fiyatına 12 taksit imkanı olan kampanyayı bana 1907 TL satmaya kalkıp hem taksit yapamayacağını firmanın kampanyalı fiyatından vermeyeceğini yüzümüze bakmadan aşağıla...

profile
  • 1354görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 03:04

Bellona Yalan Ürün Bilgisi

Aydın Didim bayisinden almış olduğumuz çekyat koltuklar satış esnasında sıfır makas olarak bize tanıtıldı. Eve gelen ürün sıfır makas olmadığı için bayi ile iletişime geçtik bayi ayarlama yapması için ekip yönlendirdi fakat gelen servis elemanları bu ürünün sıfır makas olmadığını alt kırılan ayaklar...

profile
  • 1435görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 23:58

Bellona Sıfır Makas Koltuk Takımı Eğik Duruyor

Bellona'dan aldığımız sıfır makas koltuk takımı oturma yerleri arkaya doğru eğimli üzerine bir tepsi bile konulmuyor. Tepsi kayıp gidiyor üzerinden. Bizler üstünde otururken eğimli olduğundan belimiz ağrıyor. Servis geldiğinde sıfır makas olduğu için bunun normal olduğunu söyledi. Ama ben birçok sıf...

Bellona Sıfır Makas Koltuk Takımı Eğik Duruyor
profile
  • 3250görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 11:34

Bellona Yedek Parça Verilmiyor

Bellona baza kullanıyorum. Bazanın makasları bozuldu. İzmir/Konak bölgesindeki Bellona'yı aradım, makas satın almak istediğimi söyledim. Ancak servis ücreti! Almadan, makası kargoyla bile göndermiyorlar, satmıyorlar, makasın fiyatını dahi söylemiyorlar. Malı satarken, ürünün daima arkasındayız d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3107görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 17:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Esen Mobilya Sattıktan Sonra Müşteri Desteği Vermiyor

2019 kasım ayında Eskişehir Esen mobilyadan step koltuk takımı aldım. Ocak ayında dikişlerinde atma ve makas sorunu yaşayıp esen mobilyaya haber verdi...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 2020 17:55

“Ceylan hanım tarafıma ulaştı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2285görüntüleme
  • 05 Haziran 2020 13:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona'da Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Bellona dan Tına köşe takımı almaya karar verdim ve Isparta Bellona bayisine gittim internette indirimli fiyatı 1744 TL olan ve peşin fiyatına 12 taksit imkanı olan kampanyayı bana 1907 TL satmaya kalkıp hem taksit yapamayacağını firmanın kampanyalı fiyatından vermeyeceğini yüzümüze bakmadan aşağıla...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100