Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona mağduriyet

197 Şikayet
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü
profile
Rasim
4 gün önce
91
Rasim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bu Kadar Olmaz Bellona Bitmiştir

profile
Hakan
5 gün önce
391

Amasya Bellona şubesinden 8 Ocak 2024 tarihinde koltuk takımı siparişi verdim. Renk değişikliği talebiyle oluşturduğum ürünün 45 gün içerisinde elimde olacağı söylendi. Biz de bu söz üzerine evi ona göre taşıdık ve parayı peşin ödedik. Daha sonra, Şubat'ın sonu veya Mart'ın ilk haftası gibi ürünün e...

Bellona Online Satış Sitesinin Yaşattığı Mağduriyet

profile
Semih
5 gün önce
264

Bellona online web sitesi üzerinden 18 Şubat'ta bir iki ürün sipariş verdim. 1 aya yakın sipariş statüsü aynı bilgilendirme de yok. Ürün iptal siteden talep edin dediler. İptal edilecek menü yok. Canlı destek ile konuşuyorum genel müdürlük onaylaması lazım dedi. 3 gün geçti hala genel müdürlük onay ...

Bellona Online Satış Sitesinin Yaşattığı Mağduriyet

Bellona Mı Uzak Olsun

profile
Serhat
1 hafta önce
453

Bellona dan almış olduğun belli olduğum yatak yaylar nedeniyle kullanılmaz hale geldi Bellona'ya servis kontrolü için başvurduğumda benden fatura istediler ancak 2017'nin 1 ayın 17'inde firmanın bana kestiği faturada yatağın olmaması nedenliyle yatağa servisin bakamayacağını dolayısıyla servis garan...

Bellona'nın Tüm Ürünleri Defolu Geliyor ve Firmada Muhatap Bulunmuyor

profile
Ahmet
1 hafta önce
266

İstanbul Ümraniye'ye bağlı Dudullu'da bulunan Asya Park AVM'deki Nizamlar Bellona şubesinden 24/01/2023 tarihinde mobilya satın aldık. Garanti kapsamında olan bu ürünlerin birçoğu defolu çıktı ve firma, kusurlu ürünlerin değişimini yapmamakta ısrar ediyor. Kayseri'deki fabrikadan gelen bu defolu ürü...

Bellona'nın Tüm Ürünleri Defolu Geliyor ve Firmada Muhatap Bulunmuyor
Bellona'nın Tüm Ürünleri Defolu Geliyor ve Firmada Muhatap Bulunmuyor
Bellona'nın Tüm Ürünleri Defolu Geliyor ve Firmada Muhatap Bulunmuyor
+5
3

Bellona Kumaş Değişiminde Yaşanan Mağduriyet

profile
Halil
2 hafta önce
706

Bellona firmasından aldığımız oturma grubunun garanti kapsamında kumaşlarının değişimi yapılacaktı. Mağazaya yönlendirilerek tekrar kumaş seçtirildi ve koltuklar evden alındı. Üç hafta sonra tekrar getirildiğinde, komple kumaş değişimi yapılacağı söylenmişti. Kumaşın renk uyumu için mağduriyet yaşan...

1

Bellona 75 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün!

profile
Ahmet
2 hafta önce
564

19 Aralık 2023 tarihinde Bellona Beylikdüzü Yakuplu bayisinden 3 taksit aldığımız yatak, baza başlık 04.03.2024 tarihi itibari ile taksitler bitmek üzere olmasına rağmen 75 gündür tarafınıza teslim edilmemiştir. Ne bayi ne Bellona halen ürün teslimi ile ilgili bilgi vermemektedir. Kimsenin mağduriye...

Bellona 75 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün!

Bellona Espina Köşe Takımı Şikayet

profile
Serap
2 hafta önce
866

Ankara Acity Alışveriş Merkezi yanındaki Bellona mağazasından Espina köşe takımı satın aldık. 28 Aralık'ta teslim aldığımız ürünü kullanmaya başladık. Ancak iki hafta kullanım sonrasında süngerinde ciddi bir yumuşama, çökme ve gıcırdama sesleri meydana gelmeye başladı. İlk teslim aldığımız gün fark ...

Bellona Espina Köşe Takımı Şikayet
Bellona Espina Köşe Takımı Şikayet
Bellona Espina Köşe Takımı Şikayet
+2
1

Bellona Sözleşme Kurallarına Uyulmaması

profile
Yusuf
2 hafta önce
238

Bellona Başak Ticaret tarafından yapılan sözleşmenin iptal edilmemesi, 14 gün cayma hakkı olmasına rağmen 7 gün içinde bildirmemize rağmen ödenen kapora miktarının iade edilmemesi üzücüdür. Bunun yanı sıra ekstra ücret talep edilmesi de mağduriyet yaratmaktadır. Ellerindeki stok kontrol sistemi üzer...

Bellona Mavenna Koltuk Takımının Berjerlerinin Ayakları Çok Dayanıksız.

profile
Mehmet
2 hafta önce
638

Mavenna marka koltuk takımımın berjerinin ayak kısımları oldukça hassas ve kolaylıkla kırılabiliyor. Potansiyel alıcıların bu durumdan haberdar olmasını istiyorum. Servis ile değişim talep ettiğimde ise kullanıcı hatası olduğunu belirtiyorlar ve yüksek bir ücret talep ediyorlar. Ben bu durumdan dola...

1

Bellona Teslimat Süresi Mağduriyeti

profile
Vesile
2 hafta önce
602

Bellona Şirinevler e-5 yan yol mağazasından 30.12.2023 tarihinde sözleşme imzaladık, üzerinden 61 gün geçmesine rağmen koltuk takımı hala üretimde gözüküyor. Satış yapılana kadar 40 takla atılan mağaza mağduriyet karşısında arayıp bilgi vermekten bile aciz.

Bellona Eşyalarımız Teslim Edilmedi

profile
Gülfem
2 hafta önce
196

Bellona Gebze Piranlar'dan 23.12.2023 tarihinde almış olduğumuz mobilyalarımız hâlâ teslim edilmedi. Lütfen daha fazla mağduriyet yaşatmayın. Teslim edilsin artık, satarken en geç altı haftaya teslim edilir diyorsunuz, dokuzuncu haftadayız hâlâ yok. 22 Şubat'ta gelecek denildi, gelmedi; 28 Şubat'ta ...

Bellona 6 Ay İçin De Deforme Olan Ürünü İle Kesinlikle İlgilenmiyor.

profile
Şerife
3 hafta önce
349

Bir yıl önce Emek Bellona bayisinden Valencia marka masa, sandalye ve koltuk takımı aldım. Ürünün masa kısmında mekanizma bozukluğu ve boya kalkması var; sandalyelerin ayakları ise sallanıyor. Ürünü alalı altı ay olmadan bu sorunlar başladı. Ocak ayından beri marka sorunumla ilgilenmedi. Ürün, satıl...

Bellona Sipariş Teslimatı Gecikmesi

profile
Engin
3 hafta önce
245

Manisa lale meydanı Bellona mağazasından 16 Ocak 2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş dört beş hafta içerisinde teslim edileceği söylenmişti. Verilen tarih süresi içerisinde siparişim teslim edilmemiştir. Konu hakkında mağduriyet yaşamaktayım. Gereğini rica ederim

5
Çözüldü

Bellona Teslimatta Oyalayıp Duruyor

profile
Kübra
3 hafta önce
473

"Tamam teslimat yaptılar teşekkür ederim ama zamanında olmadı yani 10 gün Maximum denilen ürün 1 ayda teslim edildi pek de çözüm bulmaları değerli kılmış olmuyor. İyi çalışmalar"

Pendik Batı Mahallesinde bulunan Bellona mağazasından baza siparişi verdik, ürünün en hassas olarak teslimatında sıkıntı yaşamak istemediğimi daha alı...

1

Bellona Satana Kadar Tamam, Memnuniyetsizlik Sonrası Kimse Yok!

profile
Ayd
4 hafta önce
161

Oldukça favori olarak lanse edildiği ve beğendiğim için aldığım koltuk takımı tam bir fiyasko çıktı. Satarken gösterilen alaka şikayet aşamasında ortadan kalktı. Mağduriyet ve memnuniyetsizlik görmezden gelinmeye devam ediyor. Aylardır cevap verilmiyor, ilgilenilmiyor. Böyle bir üründe beklenmeyecek...

5
Çözüldü

Bellona Gelmeyen Ürünün İptalini Yapmıyor

profile
Meltem
16 Şubat
509

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Yakın tarihte Bellona'dan kanepe, baza ve dolap aldım ve kartla 5 taksitte ödeme yaptım. Ancak elimde olmayan sebeplerle 10 gün içinde iptal etmek ist...

1

Bellona Yatak Baza Başlık

profile
Fatih
16 Şubat
895

Merhaba, Müşteri kodu:00034308 Belge no:00050863 06.01.2024 tarihinde Sultanbeyli Bellona dan baza, başlık, yatak aldım ve bu ürünleri alırken en geç 1 ay içerisinde teslim edileceğinin sözünü verdiler. 30 gün dolduğunda kendilerini aradım 1 hafta içerisinde dönüşün yapılacağını söylediler. 40 gün ...

Bellona Renk Karmaşası Ve Gecikmeyle Gelen Mağduriyet

profile
Murat
16 Şubat
1.139

Ağrı Bellona'dan 7 Aralık 2023 tarihinde 43.000₺'ye aldığım Atlanta köşe koltuk takımı, satış temsilcisi tarafından bir kısmı beyaz, bir kısmı krem renkte sipariş edilmiş. Ürün, tarafıma 65. günde gönderildi. Kurulum sırasında renk farklılığı anlaşılınca ürün toplanıp geri götürüldü. Şu an 72 gün ol...

Bellona Renk Karmaşası Ve Gecikmeyle Gelen Mağduriyet
Bellona Renk Karmaşası Ve Gecikmeyle Gelen Mağduriyet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bellona ürünleri nerede üretiliyor?
Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.
Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor?
Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.
Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.