Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.743

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 895görüntüleme
  • 03 Eylül 13:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Lima Mutfak Masası

Bellona firmasından tercih ettiğimiz Lima mutfak masası aldığımız ilk günden itibaren boya atmaya başlamıştır. Bu yüzden garantiye gidip boyanıp tekrar gelmesine rağmen şikayetlerimiz tekrar tekrar devam etti. Durumu firmaya bildirdik ve servis garanti süresi dolduğu için yapılacak işlemin ücretli o...

Bellona Lima Mutfak Masası
Bellona Lima Mutfak Masası
videoplayer-icon
Bellona Lima Mutfak Masası
+1
profile
  • 961görüntüleme
  • 09 Ağustos 13:19

Bellona, Aylar Geçmesine Rağmen Ürünümü Teslim Etmiyor

31/05/2021 tarihinde Kdz. Ereğli Bellona (Doğa Dayanıklı Tük. Mal. Tic. A. Ş) 'dan "Lima Sandalye 2'li Ceviz" ürünü stoklarında var olduğunu söylemeleri üzerine 31/05/2021 tarih ve 0001****98 fiş numaralı fatura ile 1.200,00 (Bin iki yüz Türk Lirası) peşin ödeme yaparak satın aldım. Ancak, bir iki g...

Bellona, Aylar Geçmesine Rağmen Ürünümü Teslim Etmiyor
Bellona, Aylar Geçmesine Rağmen Ürünümü Teslim Etmiyor
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1266görüntüleme
  • 11 Ocak 19:35

Bellona Lima Mutfak Masası Renk Boya Atması Var

19.08.2019 tarihinde Trakya mobilya Center San. Tic. Şti. Firmasından resim lima mutfak masası aldık ekte sunulan resimlerden de anlaşılacağı üzere masanın üst zeminindeki boyalarında yıpranmalar meydana geldi. Servi çağırdık geldiler eve biz bilgilendireceğiz dediler. Ancak hiçbir bilgi verilmedi. ...

Bellona Lima Mutfak Masası Renk Boya Atması Var
Bellona Lima Mutfak Masası Renk Boya Atması Var
Bellona Lima Mutfak Masası Renk Boya Atması Var
+1
profile
Emra'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2020 22:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet çözülmüştür. Yanlış anlaşılma olmuş olup Bellona'ya hayırlı işler diliyorum.”

Emra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4439görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 00:44

Bellona Kusurlu Ürün Ve Servis Saygısızlığı

Bellona alegro tüm takımı aldım. Yaşadığım tüm olumsuzluklar bir Yana servis elemanının saygısızlığı bir Yana. Genel merkezi arayıp şikayet etmeme rağmen ne servisten ne merkezden bir dönüş alamadım. Özür bile dilenmedi. Bayiyi dışında tutuyorum bunların. Satış sonrası saçmalık. Daha önce aldığım mu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2904görüntüleme
  • 20 Aralık 2019 20:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Lima Mutfak Masası Leke Ve Çizilme Sorunu

Bellona marka lima mutfak masası aldığımız günden itibaren giderek deforme oluyor aldığımızın ikinci ayında servis çağırdığımızda teslimatta bize verilen belgenin fatura olmadığı söylenerek masaya hiçbir işlem yapmadan gittiler bayiden istediğimizde el değiştirdiği söylenerek fatura Aslı veremediler...

profile
  • 2092görüntüleme
  • 20 Kasım 2019 17:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Yemek Masası Hakkında

Eylül 2016 tarihinde sipariş verdim 09.02.2019 tarihinde 1 Adet Lima masa ceviz 4 adet lima sandalye 2 li ceviz. Teslim aldım. Akşam yemeğinde masa ü...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2019 17:09

“Bellona firmasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 5592görüntüleme
  • 02 Ağustos 2019 14:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Mobilya Servis Sorunu

08.06.2019 tarihinde Ankara'nın İstanbul yolu üzerinde bulunan Bellona'nın Koçlar Grubundan Lima masa-sandalye takımının siparişini verdik ve bir hafta içerisinde teslimatının yapılacağını belirttiler ve dedikleri tarihte de masa-sandalye takımı geldi. Ancak sandalyelerden birinin ayağında çatlaklık...

profile
Gulten'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Haziran 2019 16:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şimdilik problemım cözuldu. Genel merkezden mukremın beyle görüştüm ve sonrasında da tekrarlarlarda tekrar dan ılgıleneceklerını söylediler.”

Gulten Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4477görüntüleme
  • 08 Mayıs 2019 09:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Kalitesiz Lima Model Masa Takımı!

Bellona 'dan aldığım Lima Masa takımının kısa sürede masa kenarları ve sandalye kenarlarının birbirine değdiği yerlerde deforme oldu. İki kere servis çağırdık. "Kullanıcı Hatası" deyip "Servis ücreti+boyatma masrafı" istediler. Mobilyayı birbirine değmeden nasıl kullanacağız? En Ufak temasta çizil...

profile
  • 4531görüntüleme
  • 17 Nisan 2017 17:50

Bellona Kalitesiz Ürünü Müşteri Hatası Diye Değişim Yapmıyor

Bellona'dan 22.03.2017 tarihinde teslimatı yapılan ürünümde birkaç gün içinde deformasyon oluştu. Gelen bölge servisi 2 hafta sonra müşteri kaynaklı deyip ücret mukabili işlem yapabileceğini beyan etti. Ürün fotoğrafları aşağıdaki gibi. Ürün lima mutfak masası takımı. Masanın sandalye ile temas eden...

Bellona Kalitesiz Ürünü Müşteri Hatası Diye Değişim Yapmıyor
Bellona Kalitesiz Ürünü Müşteri Hatası Diye Değişim Yapmıyor
profile
  • 3619görüntüleme
  • 06 Nisan 2017 16:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Lima Masada Çizikler Oluşmaya Başladı

04.03.2017 de teslim edilen Lima Masa, ilk kullanımdan itibaren üzerinde darbe olmadan çizikler oluşmaya başladı. Yemek masası olduğu için haliyle üzerinde tabak, kaşık kullanıldı. Çizikleri bu normal kullanımın yaptığını fark ettik. Bayiye (Ünal İnşaat) bildirdiğimizde; değişim yapabileceklerini, f...

Bellona Lima Masada Çizikler Oluşmaya Başladı
Bellona Lima Masada Çizikler Oluşmaya Başladı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100