Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(2.654 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona konu

257 Şikayet
70100
(2.654 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona Çekmece Şikayeti Acil

profile
Beren
21 saat önce
166

Bellona markasından salon ve yatak odası takımı aldım fakat çekmecelerinden hiç memnun değilim. Çekmecenin sadece %25 ini kullanılabiliyor tamamıyla açılmıyor. Makyaj masası, şifonyer, gardırop, TV ünitesi hepsi aynı şekildeler. Gerçekten kullanmakta çok zorlanıyorum. Tamamen saçmalık 1 sene oldu da...

Bellona 2. El Montaj Yapılan Yedek Parça

profile
Ebru
5 gün önce
311

Bellona marka tek kişilik Twinjoy baza aldım. Bir müddet sonra bazanın amortisör ve makaslarında problem oluştu ve yetkili servise ulaştım. Yetkili servisten gelen temsilci bazanın garantisi olduğu halde amortisörlerden birini değiştirdi. Makaslardaki problemi de zar zor anlattım oflayarak makas değ...

Bellona 2. El Montaj Yapılan Yedek Parça
3
profile
Enes
6 gün önce
541
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Bellona Verdiğim Siparişi İptal Etmek İstiyorum

profile
Erkan
2 hafta önce
211

Merhaba Bellona bayisi mağazadan sipariş verdiğim ürünü iptali için 1 gün sonra firmaya talepte bulunduğumda iptalini kesinlikle gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Bellona olarak konu hakkında yardımcı olabilir misiniz diye rica ettim. Bizim yapabileceğimiz bir konu yok dediniz. Müşteriyi korum...

Bellona Bel Ağrısına Neden Olan Yatak Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

profile
Uğur
2 hafta önce
412

2020 Temmuz ayında Bellona dan yatak odası takımı ve çift kişilik yatak aldım. Yaklaşık 1.5-2 aydır yatağın sol tarafı içeri göçmüş durumda yattığım zaman içeri batıyor. Sabahları kalktığımda çöküntüden dolayı belimde aşırı derecede bir ağrı oluyor. Yataktaki problem için çağrı merkezi aracılığı ile...

Bellona Bel Ağrısına Neden Olan Yatak Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

Bellona Antalya Çevreyolu Mağazasından Mobilya Alımında Yaşanan Sorunlar

profile
İbrahim
3 hafta önce
692

Bellona Antalya Çevreyolu Demirhan mağazasından 21.02.2024 günü baza başlık yatak olarak set aldım. 22.02.2024 tarihinde ürünler teslim edildi. Teslim edilirken yatak başı ve bazada kırık olduğunu söylediler. Değişim yapılmadığını tamirat olacağını söylüyorlar. İade etmek istediğimde mağazanız %25 p...

Bellona Antalya Çevreyolu Mağazasından Mobilya Alımında Yaşanan Sorunlar

Bellona Sipariş Teslimatı Gecikmesi

profile
Engin
4 hafta önce
245

Manisa lale meydanı Bellona mağazasından 16 Ocak 2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş dört beş hafta içerisinde teslim edileceği söylenmişti. Verilen tarih süresi içerisinde siparişim teslim edilmemiştir. Konu hakkında mağduriyet yaşamaktayım. Gereğini rica ederim

Bellona - Teslimat Süresi + Personelin Davranışı

profile
Burhan
4 hafta önce
649

Marka ve kurumsallığı ön plana alarak hareket ettiğimiz ve nihayetinde 110 bin tl harcayarak aldığımız eşyaların teslimat süresi ile ilgili yaşadığımız sorunları baştan aşağı anlatmak istiyorum. Bahse konu marka Bellona! 6 Şubat 2024 tarihinde, Samsun şehrimizde 'Bellona-Kirazlık' şubesine gittik. ...

Bellona Baza Ayak Bağlantı Problemi

profile
Burak
16 Şubat
502

13.09.2023 tarihinde İçel Mersin Tarsus'taki Bellona - Y******** Mobilya'dan sipariş verdiğimiz, 08.12.2023 tarihinde teslim edilen 120x200 ebatlarındaki Petra Plus Baza'nın ayağı sağlam, çatlaksız ve darbesiz olmasına rağmen, kaygan parke zeminde ayak bağlantı suntasının kırılması sonucu baza şu an...

Bellona Baza Ayak Bağlantı Problemi
Bellona Baza Ayak Bağlantı Problemi
Bellona Baza Ayak Bağlantı Problemi

Bellona Sistemsiz Çalışmaları Nedeniyle Servis Yönlendiremiyor!

profile
Simay
09 Şubat
279

Koltuk zımbalarım açıldı Bellona yı aradım servis kaydı oluşturduklarını söylediler 9 ocaktan bu yana hala bekliyorum arıyorum haftaya sizi arayacaklar diyorlar. Bu nedir dünyayı mı yönetiyorsunuz? İncirli şubeyi arıyorum kadın umursamaz tavırla konuşuyor kaydınız açık diye. 20 iş günü içerisinde ge...

1

Bellona 100 Gündür Hiçbir Eşyamı Teslim Etmedi.

profile
Kerim
05 Şubat
1.905

3 Kasım 2023 tarihinde Bellona Şırnak Merkez bayisinden aldığım Valencia Yatak odası, Valencia Koltuk takımı, Petro Plus baza ve Kolajen Linen yatak ürünlerinin ücretlerini aynı gün ödememe rağmen bugün itibarıyla hala tarafıma teslim edilmediğini belirtmek isterim. Bellona Şırnak Merkez Bayii sahib...

1

Bellona Aden Koltuk Takımı

profile
Muammer
27 Ocak
1.149

Yetkili satıcısından 2016 tarihinde iki adet Bellona Aden üçlü koltuk aldım. Farklı renkteki üçlü koltuğun orta yerinde, satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra hafif bir çökme oluştu. Çok önemsemedik ancak bu çöken yer birkaç yıl sonra daha belirginleşti ve gözle görülür bir vaziyete geldi. Aynı seriye...

bellona-aden-koltuk-takimi-1.jpg
3

Bellona Bursa Bayi Teslimat Gecikmesi

profile
Esray
25 Ocak
855

Bursa Anatolium AVM'de bulunan Bellona yatak noktasından 3.12.2023 tarihinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim ve 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla 25.01.2024 tarihinde hala teslimat yapılmamış olup, her aradığımda başka bir bahane uyduruluyor. Bahaneler: 1. Ana depoda ...

1

Bellona Ürün Teslim Edilmemesi

profile
Derya
23 Ocak
863

Merhaba, Ankara-İstanbul yolunda Koçlar Bellona mağazasından 18 Aralık tarihinde Sevilla köşe takımı aldım. 4-6 hafta sipariş süresi denildi, oradaki satışı yapan beyefendi ve satış sonrası destek ekibindekiler gayet iyi niyetli ve süreçle ilgili her anı rahatça konuştuk. Ancak teslim süresi uzadı v...

1

Bellona'dan Almış Olduğum Ürünlerden Pişmanım.

profile
Nazlı
17 Ocak
225

Bellona firmasından ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Almış olduğum bayi sürekli sorun çıkarmakta. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve konu ile ilgili şikayetlerimi anlattım karşılaştığım tavır ve üslup çok yanlıştı. Bellona'dan da aldığım bayiden de şikayetçiyim.

5
Çözüldü

Bellona Gardırop Siparişimin Gecikmesi

profile
Zeliha
16 Ocak
251

"Bugün ürünümüz teslim edildi. Kurulumu yapıldı. Üçten fazla telefonda bilgilendirilme yapıldı kargomla ilgili, Bellona müşteri temsilcisi ve yetkililerine teşekkür ederim"

25/12/2023 tarihinde Bellona'dan sadece 6 Kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Güncel tarih 16/01/2023 ve bu kadar süre bekletilecek bir siparişim de...

1

Bellona Kusurlu Köşe Takımı, Değişim Talebimin Değerlendirilmemesi

profile
Ahmet
12 Ocak
365

Gazipaşa Bellona mağazasından 22.10.2023 tarihinde Efect Köşe takımı aldım. Kullanmaya başladıktan bir hafta sonra takımın alt kısmındaki zımbaların birçoğunu yerde buldum. Köşe takımının alt kısmında sökülmeler olduğunu, açılır kısmında yatılmamasına rağmen çökme meydana geldiğini ve takımın her ta...

Bellona Kusurlu Köşe Takımı, Değişim Talebimin Değerlendirilmemesi

Bellona Mağduriyetimin Giderilmesi Talep Ediyorum

profile
Bülent
11 Ocak
323

27/10/2022 tarihinde Batman'da bulunan Bellona Kozluk mobilyadan almış olduğum Monreal çift kişilik bazadan belli bir süre sonra sesler gelmeye başladı. Servis kaydı açtım, ilgili servis Diyarbakır'dan 1 ay sonra geldi. Ev ortamında baza sökülüp onarım yapıldı. Yapılan işlemden kısa bir süre sonra t...

Bellona Mağduriyetimin Giderilmesi Talep Ediyorum
Bellona Mağduriyetimin Giderilmesi Talep Ediyorum
3

Bellona Mavenna Koltuk Takımı Kötü Koku

profile
Esmanur
05 Ocak
1.242

Ekim, 2022 yılında aldığımız Bellona Mavenna Koltuk Takımından kötü bir koku geliyor. Yeni olduğu için kokuyor sanıyordum ama günden güne daha fazla yayılmaya başladı ve asla gitmiyor. Yorumları okudum bu takımı alan herkes bu kokuyu şikayeti etmiş. Bu konu hakkında yardımınızı talep ediyorum koku d...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bellona ürünleri nerede üretiliyor?
Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.
Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor?
Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.
Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.