to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Bellona ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.149
Bellona 
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız %48.5
- Dört Yıldız %15.4
- Üç Yıldız %2.2
- İki Yıldız %1.3
- Bir Yıldız %32.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Bellona, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Bellona, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Bellona Koku
Şikayet Sayısı 168
Bellona Koltuk Takımının Düğme Yerlerinden Gelen Kötü kokunun Giderilememesi
Koltuk takımı aldım kokusundan odada oturamıyoruz kullanılan yapışkanlardan olduğunu düşündüm chester model olduğu için düğme yerlerinden yapıştırılma...
“Eda hanım aradı teşekkürler”
Bellona Palvin Oturma Grubunda Ayak Kokusu
Palvin oturma grubu aldım 6 ay önce aldığımızdan beri ayak kokusu ya da kusmuk kokusuna benzer kokular geliyor içeri giremiyoruz ve her gelen fark ediyor servis aradım servis geldi bir tanesini götürdü evet koku var dediler incelediler. Bir ay sonra bana dönüş yaptılar ve koku yok dediler ben Tüketi...
Bellona Aldığım Koltuklar Kokuyor
Konya Ereğli Bellona bayisinden teşhir ürünü aldım aldığım günden beri koltuklar kokuyor havalandırma yaptığım halde geçmedi şikayette bulundum ancak ...
“Sorunum çözüldü teşekkürler”
Bellona Kötü Kokan Kanepenin Kokusunun Geçmemesi
Bellona'dan yaklaşık bir buçuk iki ay önce iki adet çekyat aldık. Odayı sürekli havalandırdık havalandırmamıza rağmen hala kokusu geçmedi çok kötü k...
Bellona Mavenna Koltuk Takımında Koku Var
02.22 tarihinde teslim aldığım Mavenna koltuk takımında geçmeyen bir koku var. Yeni ürün zamanla geçer dedik ancak 4 aydır koku daha da artmaya başladı. Koku beklemiş ıslak bez veya ayak kokusu gibi bir kokuyor. Oturulmaz, odada durulmaz bir halde kokuyor. Lütfen yardımcı olun
Bellona Koltukta Koku Var
Bellona Samsun şubesinden Mavenna marka koltuk takımı aldık. 3 lü koltuğun birinde çok ağır ayak kokusu gibi pis bir koku vardı. Mobilya kokusudur geç...
“Eda hanım aradı problemim çözüldü teşekkürler”
Bellona Dan Aldığımız Bazada Ses Sorunu Var
Annem ve babam ocak ayında Bellona'dan çift kişilik baza aldılar. Baza ilk geldiğinde annem temizlemek istedi. Bez sapsarı oldu sürekli sarı boya çıkı...
“Eda hanım aradı, teşekkür ederim”
![profile]()
1 DestekçiBellona Aygünler Mobilya Kokan Kanepe
Bellona aygünler mobilya İstanbul Sultangazi bayisinden alışveriş yaptım ürünlerimin arasında 2 adet kanepe var, gelen kanepelerde koku problemi vardı uğraşlar sonucu değiştiler ama sorun devam ediyor, hala koku var, ayak kokusu gibi baskın bir koku. Tekrar aradım servis gelecek dediler, servis geld...
Bellona Leny Koltuk Takımı Geldiğinden Beri Kokuyor
4 ay önce Balçova Palmiye Mağazasından (Ada Dekor Mobilya) Bellona Leny koltuk takımı aldık. Ocak ayında bize teslim edildi. Aldığımız günden beri koltuklarda ağır (ayak kokusuna benzer) koku mevcut geçer yeni eşya kokusudur diye bekledik değişen bir şey yok hatta koku arttı kapı açarak otuyoruz. Al...
![profile]()
1 DestekçiBellona Twinjoy Çift Kişilik Baza Kokusu!
Almış olduğum Bellona Twinjoy çift kişilik baza kokusu yoğun ve ağır bu kokudan kurtulamıyorum çok kötü kokuyor ilk başlarda mobilya kokusu zannetmişt...
“Ayşe hanım ilginiz için teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiBellona Petra Bazada Ses Ve Koku Sorunu!
26 sında Bellona'dan petra baza aldım baza ses yapıyor ve leş gibi kokuyor hiçbir şekilde iade kabul etmediklerini söylediler, yasal süreçte kurum tarafından mağdur ediliyorum, Bellona'ya güvenerek aldım çok pişmanım ürünü teslim sürem 10 gün oldu, servisle beni uğraştırıp yasal hakkımı dolduruyorla...
Bellona Mavenna Koltuk Takımının Kötü Kokusu
Ocak ayında Kadıköy Kardeşler Mobilya mağazasından Mavenna koltuk takımı aldım. Oturma odasında ağır bir koku vardı. Koltuk takımlarından geldiğini aldığım. Defalarca sildim, üstüne kokular sıktım. Mobilyalardaki o kötü kökü bir türlü geçmedi. Mavenna koltuk takımıyla ilgili sitede onlarca şikayet...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiBir Daha Asla Tercih Etmeyeceğim Marka Bellona...
Bellona'dan aldığımız koltuklar kırık getirildi. Kırık olan koltuğun değişmesini talep ettik ve yerine depodan getirilen koltukta tuhaf bir koku vardı günlerdir asla geçmiyor. Bunu da geçtim aldığımız koltuk takımının berjerinin kumaşı da yırtık çıktı. Zaten günlerdir beklediğimiz koltuk için 21 gün...
![profile]()
1 DestekçiBellona Oturma Gurubunda Koku
Bellona'dan aldığım cozy oturma gurubunda koku vardı aradım servis gönderdiler gurubun berjerleri götürüp yıkayıp getirdiler bir süre sonra koku tekrar gelmeye başladı. Bende Tüketici Hakem Heyeti ne gittim Hakem Heyeti bilirkişi gönderdi şikayetimi haklı buldu gurubun değişimine karar verdi fakat B...
Bellona Bazada Ağır Koku Şikayeti
Bellona'dan aldığımız baza çok kötü kokuyor ben hayatımda böyle kötü kokan bir şey görmedim kokuyu ne yaptıysak geçiremedik bazanın olduğu odada yatam...
“Sorunuma çözüm odaklı yaklaştılar teşekkür ederim. En kısa zamanda yeni bir ürünle değişim sağlanacak”
![profile]()
1 DestekçiBellona Yatak Odası Ağır Koku
Şubatta parasını ödeyip martta ürünleri aldığımız yatak odasının aynalı şifonyer ve normal şifonyerinde ciddi derecede ağır bir koku geliyor nefes dar...
“Eda hanım aradı teşekkürler”
Bellona Baza Koku Sorunu
Bellona'dan tekli baza aldık. Bazada çok yoğun ağır bir koku sorunu vardı. Sorduğumuzda zamanla geçer dediler. 2019'da almış olduğumuz baza, 2022 oldu maalesef hala kokuyor. Ve üstüne konulan yatağa ve baza içindeki eşyalara da siniyor bu koku. Gelen servis herhangi bir koku yok dedi ve hiç ilgilenm...
Bellona Koltukta Koku Var Muhatap Bulamıyorum
Bellona'dan koltuk takımı aldık 2 li olan yani tekli olan koltuklar koku yayıyordu garantiye yolladık koku yok diye geri yolladı. Koku şikayeti devam etmektedir. Karşımda muhatap bulamıyorum. Ürünü Esenyurt Bellona dan almıştım. Bir daha hiçbir şey almayı düşünmüyorum.
Bellona Bazanın İğrenç Kokusu
Bellona'dan çift kişilik baza aldık. Görüntü vs gerçekten güzel ama ben hayatımda böyle kötü kokan bir mobilya görmedim. Tüm eve yayıldı ve mide bulan...
“İlgili yaklaşımınız için teşekkürler”
Bellona Kanepelerin Kokusunun Hiç Gitmemesi!
Bellona saimekadın vizyon mağazasından (Ankara Mamak) tına kanepe aldım. Kanepeleri ağustos 2021 de aldım şu ana kadar kokusu gitmedi. Servis çağırdık. Serviste kokuyu almadı. Bir buçuk ayda kokunun gideceğini söylediler. Kanepeleri 6 aydan fazladır kullanıyoruz ama koku hala gitmedi. Yağlı kümes gi...
Bellona'nın Geçmeyen Baza Kokusu!
Bellona'dan 2.5 ay önce baza + yatak aldık. İlk 3 hafta o kadar yoğun bir kokusu vardı ki odaya girdiğinizde tıkanıyorduk. Kırklareli şubesini aradık kadın dalga geçti ilk defa böyle bir şey duyuyormuş. Daha sonrasında müşteri temsilcilerini aradık geldiler koku almadıklarını, yapacak vs bir şey olm...
Bellona Mavenna Koltuk Takımının İğrenç Kokusu
Bellona Mavenna koltuk takımı aldım. İki adet üçlü bir adet berjer. Koltuk takımını alalı 2-3 ay olmasına rağmen o kötü kokusu hala geçmedi. Odaya girip oturmak bile mümkün değil. Kapısını kapattık bekliyoruz. Böyle bir şey olamaz. Yeni koltuk takımı alıyoruz ancak kokudan dolayı odayı kullanamıyoru...
![profile]()
1 DestekçiBellona Koltuk Takımı Kötü Kokuyor
09.11.2021 tarihinde Bellona Mavenna marka, iki berjer iki iki üçlü olmak üzere koltuk takımı aldım. Koltuklar geldiğinden beri çok ağır bir koku var. İlk bir iki hafta normaldir zamanla geçer diye düşündüm ama bugün tam iki ay oldu ve bu ağır koku (ayak kokusu, ölü hayvan kokusuna da benziyor) çıkm...
![profile]()
1 Destekçi