Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Bellona ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.739
Bellona 
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.3 - Beş Yıldız%44.1
- Dört Yıldız%16.2
- Üç Yıldız%2.5
- İki Yıldız%2.1
- Bir Yıldız%35.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
145 şikayet
Bellona Personeli Ayak Kokusu
Kurulum yapan personelin ayakları feci derecede kötü kokuyordu ve galoş giymeden direkt çorapla girdi. 2 gündür kokudan kurtulamadık. ne yapacağımıza karar veremedik. İnsanlar 2 gün ayak mı kokar evde diyor dalga geçiyorlar, eve gelince 5 dakikadan fazla duramadan gidiyorlar. Ne biçim rezalet.
![profile]()
1 DestekçiBellona Oturma Grubu Kokuyor
Yaklaşık 2 ay önce almış olduğumuz oturma odası kokmaya başladı salona giremiyorum kokudan ilk defa başıma geliyor böyle bir şey. Yıllardır kullanılan kanepeler bile kokmuyor yeni koltuklar kokuyor firma ile görüştüm şikayet oluşturdum fakat henüz kimse gelmedi.
Bellona Yatak Baza Değişimi
Satın aldığım yatak bazasında tuhaf bir koku ile karşılaştım. Garantisi olduğu halde değişim için yetkili kişileri aradım fakat değişim yapmadılar. Da...
![profile]()
1 DestekçiBellona Koltuklarda Kötü Koku Var
19 yıl önce evimi Bellona'dan döşedim çok memnun kaldığım için yine tercihim Bellona'dan yana oldu fakat 3 hafta önce aldığım koltuk takımını 3 kez silmeme rağmen dayanamayacak şekilde kokusu var. Astım hastası olduğum için koku beni bayıyor nefessiz kalıyorum lütfen buna bir çözüm bulun.
![profile]()
1 DestekçiBellona Yatak Ve Bazada Koku Problemi
2020 yılının Mayıs ayında almış olduğumuz Bellona Naturel Linen yatak ve bazada çok rahatsız edici bir koku var ve devamlı odayı havalandırmakla dahi problemi gideremiyoruz. Evde olmadığımız yani yatak odasını havalandıramadığımız yaz tatili dönüşünde ki sadece bir haftadan bahsediyorum. Odaya kokud...
![profile]()
1 DestekçiBellona Koltuktan Kötü Koku Geliyor
Bellona'dan 2020 yılında aldığımız koltuk takımının altından ağır bir koku geliyor. Sık sık temizlesek de silsek de koku bir türlü geçmedi. Şaşkınlık içerisindeyken diğer kullanıcaların da aynı markada sorunları olduğunu gördüm lütfen sorunumuzu çözün.
“Esra hanım dönüş sağladı teşekkürler”
Çerkezköy Tuzluca Bellona Memnuniyetsizliği
Çerkezköy tuzluca Bellona'ya düğün alışverişine gittik personel çok ilgisiz müşteriye yaklaşımları hiç hoş değil ürünle ilgili bilgilendirme yapmıyorlar mağazaları havasız kötü koku hakim fiyatlar konusunda çok katılar alırsanız alın almazsanız der gibiler aynı gün güneşler mobilya Bellona'ya gittik...
Bellona Hena Baza 'da Dayanılmaz Rutubet Kokusu
2021 temmuz ayında hena model başlık ve baza aldık İzmir Aliağa Bellona şubesinden. Gelen bazada dayanılamayacak derecede ağır rutubet benzeri veya kü...
“Ceylan Hanıma teşekkür ederim.”
![profile]()
1 DestekçiBellona Yatak, Baza Sıkıntısı Ve Müşteri Mağduriyeti
1 yıl önce Yeşilpınar zümrüt mobilyadan almış olduğum Bellona marka baza ve yatak, bazanın kumaşlarındaki koku nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Kokunun yatağa sirayet etmesi ile birlikte yatak odasında yatamaz duruma geldik. Servisi aradığımızda pandemi dolayısıyla hep bir bahane öne sürerek bizi ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBellona Yatakta Kötü Koku
Ben Bellona müşterisiyim. Artvin _Borçka'da Uğur mobilyadan istediğim ölçülerde yatak ve baza olmayışından istek üzerine istediğim ölçülerde 2018- 10'uncu ayda almış olduğum Bellona yatakların birinde hiç hoş olmayan bir koku var ne kadar havalandırdıysam koku yine gitmedi.
Bellona Nefes Aldırmaz, Küf, Kalitesizlik Diz Boyu
Bellona baza. Bazamda evleneli iki gün oldu tam kullanmaya başlayacağım odada sürekli bir koku geliyor, astımım olduğu için ev değiştirmeye kadar gidecektim ama sadece yatak odamda olan bu kokunun bazanın altından geldiğini gördüm. Ürün inceliği ve yaş üründen yapılan bazanın altı komple küf olmuş, ...
Bellona Yatak Kokma Sorunu
Aralık 2019 yılında aldığım Bellona baza ocak 2020 yılında geldi aldığımızdan beri her sıcak havalarda ve odam kapalı zaman fare ölüsü gibi koku geliyor şikayet ettiğimden bu yana 4 kez gelip değiştirdiler ve hala kokuyu artık ilgilenin! Yeter artık uyuyamıyorum eve giremiyorum kokudan!
Bellona Koltuktaki Pis Ve Geçmeyen Koku
Bellona'dan aylar öncesinde Mavenna Koltuk Takımı aldık, almaz olaydık. Böyle kötü bir koku olamaz, ilk başlarda yeni olduğu için mobilya kokusudur sandık bekledik fakat koku gittikçe artıyor ve gerçekten çok kötü. Bellona markasına güvendik fakat hata etmişiz, ben de asla bir daha bu markadan alışv...
Bellona Koltuklarım Sidik Gibi Kokuyor Sorunsuz Parçaları Yok Gibi
İki takım Mavenna koltuk aldım berjerler ve iki yaslanma minderi sorunlu idi. Aradım değiştirdiler. Koltuklarda bir koku vardı geçer dedim yeni olduğu içindir diye düşündüm oturamıyoruz püfür püfür kokuyor servisi aradım gelip aldılar 6 gün oldu. Aradım neden gelmedi diye çünkü kenarları olmadığı iç...
Bellona Yatak ve Bazada Eğilme ve Koku Çok Kötü
2 sene önce dağ evimize aldığımız Bellona yatak ve bazada koku ve suntasında eğilme oldu 6 ay önce de Bursa'da yetkili servis çağırmıştık. Sorun çözülmemişti geçen hafta tekrar geldiler yine beklemeler yaşandı ve geç arayıp bizden kaynaklı olduğunu belirttiler yatak doğru düzgün kullanılmadı bile na...
“Şikayetimizin çözümü konusunda yardımcı olan montaj ekibine çok teşekkür ederiz”
Gülbin Şikayetini Yayından KaldırdıBellona Pis Koku Koltuk
Mevenna Bellona marka koltuk takımı aldım ancak o kadar kotu bir kokuyla getirdiler ve değiştirmelerini istedik. Hala beklemekteyiz ama ilgi alaka sıf...
“Esra hanim aradı teşekkürler”
Bellona Koltuklarında Kötü Koku Ve Koltuk Gıcırtı Sesi
İki ay önce Bellona'dan cozy koltuk takımı aldık. Aldığımız ilk günden beri berjerin kollarında çok rahatsız edici tıpkı ayak kokusu gibi çok kötü bir koku var. 3' lü koltuklarda ise çok rahatsız edici bir gıcırtı sesi var. En kötüsü de, her eve gelen misafirim koltuğa oturduğunda ne kokuyor diye so...
Bellona Yatak Ve Baza Kokusu
30 Haziran 2020 tarihinde Bellona Hasköy bayisi Gözde Mobilyadan Belissa genç odası takımı aldım. Yatak olarak 2 adet reflex yatak ve 2 adet versa baz...
“Şikayetim çözüldü. Gözde mobilyadan mehmet bey aradı sorunumu çözdü. Teşekkürler”
Bellona Monreal Gardırop Kokuyor Ve Mavenna Hep Hatalı Koltuk
Bellona Mağazasından Monreal Yatak odası takımı ve Mavenna koltuk takımı aldım. 2.5 ay olmak üzere. Gardıroplarda ağır boya kokusundan kıyafetler kokuyor ve gece pencere kapalı uyunmuyor. 2.5 ay içinde bir çok kez söylemem rağmen oyalandım. Koku geçer dendi. Çözümsüz bırakıldı. Koltuk takımı 4 ya da...
Bellona Yataktan Gelen Ağır Koku
31.12.2020 tarihinde Bayrampaşa Bellona mağazasından Golden Smart yatak ile birlikte alez aldık. Aldıktan 5 ay sonra alezi yıkamak için çıkarttığımda ...
![profile]()
1 DestekçiBellona İğrenç Kokular Gelen Koltuk!
Bellona Cozy marka koltuk takımı aldık koltukta berjer olanlarında kol dayama yerlerinden iğrenç bir şekilde ayak kokusu gibi bir koku geliyor, servis alıyor ertesin gün üründe bir şey yok deyip geri getiriyor ilk defa bir Bellona oturma gurubu aldık aldığımıza da çok pişman olduk markası belli olma...
![profile]()
1 DestekçiBellona Koltuk Kötü Kokusu
2021 Nisan'da bir koltuk takımı aldık. Koltuklarda bir koku var sanki ayak kokusu gibi üç defa gidip söyledim servis yazdık diyorlar ama ne gelen var ne giden İstanbul Gaziosmanpaşa merkez şubesinden para ile koku satın aldık. Gereği lütfen yapılsın...