Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 79.037

Bellona

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

571 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 248görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Yatak Kasa Kısmı Açılmalar Oldu

Bellona'dan Mavenna genç odası takımı aldım. Ama bazamın sağ tarafı da kasa kısmında tahtasında bir açılma vardı bu sorunun giderildi çok şükür ama Şu anda sol tarafımda aynı sorun var kumaşında bombe oluştu böyle idare ederim dedim ama çok fazla ses yapıyor ve bu beni rahatsız ediyor sorunumun gide...

profile
  • 550görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 817görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Luca Koltuk Renk Açılması

1 yıl önce Bellona luca koltuk takımı aldım 1 tanesi kaz ayağı desenli olandan, oturma yerinde renk tonunda açılmalar var 20gün bekleyip servis çağırdım gelen servis bu normal, kılavuzda da yazar deyip hiçbir şey yapmadı sırt kısmı ile oturma yeri arasındaki rengi gördükleri halde. Daha fazla açılma...

profile
  • 779görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Arnavutköy Bellona Dost Ticaret

16.10.2021 tarihinde Arnavutköy'de dost ticaretten Bellona mistral model koltuk takimi ve zigon sehpa siparişi oluşturuldu. Sadece fikir amaçlı bakmaya gittiğimiz Bellona'dan sipariş oluşturup çıktım. 2 bin TL Nakit verip geri kalan kısmı ürün tesliminden sonra kredi kartına taksitlendirme yapılacağ...

profile
  • 521görüntüleme
  • 6 gün önce

Bellona Koltuğum Oturduğumda Çöküyor

Carlino koltuk takımım oturduğumda çökme yapıyor en sonda alt kısmında demirleri çıktı, kumaşı hiç iyi değil soyulma yapıyor. Servisi aradım 1 hafta önce size döneceğiz dediler hala dönmediler. Hiç memnun değilim koltuğumdan. Aldığıma bin pişman oldum ben.

Bellona Koltuğum Oturduğumda Çöküyor
profile
  • 912görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona İptal Etme Sorunu

Bellona'dan bugün oturma grubu ve yatak baza aldım. Ödemenin bir kısmını peşin bir kısmını kredi kartı ile gerçekleştirdim. 2 saat sonra vazgeçtiğimi söyledim fakat kesinlikle iptal edemeyeceğimi belirtti bayi bana. İptal etme süremin olduğunu belirttim. Yine de kabul edilmedi. Ne yapmam gerekir?

profile
  • 777görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Eksik Ürün Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

Bellona'dan koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Ürün kurulumu yaklaşık 6 ay önce yapıldı. Salonda berjerin bir tanesinin alt kısmı yırtık geldi. Komodinlerin bir tanesinin kulpu eksik geldi ve tuvalet aynasının çekmeceleri sürekli kendiliğinden açılıyor. 3 ay önce Bellona ile iletişime geçmem...

profile
  • 967görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona 2 Aydır Beklenen Yedek Parça

Yaklaşık iki ay önce kurulumu yapılan yatak odası takımının makyaj masası bölümünde montaj esnasında deforme oluştu. Durumu mağazaya bildirdim kendileri parça istediklerini geldiğinde değişiminin yapılacağını söylediler. Sonrasında da kapak kısmında açıp kapatırken sürtünme olmaya başladı. Onun için...

profile
  • 822görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Söz Verilen Sürede İş Yapılmaması

Bellona'dan 2adet 3lü 2adet tekli koltuk aldım verdikleri süre içerisinde getirdiler ama teklerden biri yoktu taşıma esnasında zayi olduğunu söylediler. Montajı yapan arkadaşlar evden ayrıldı tekli koltuğa baktığımda bize getirilenin de yırtık olduğunu fark ettim hemen bize getiren kişiyi ve mağazay...

profile
  • 879görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Bioenergy Yatak Bel Fıtığı Sebebi

Bellona'dan koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Aldığım yatak odası takımının yanında kampanya vardı ve standart yatak veriyorlardı. Bizde yatak daha iyi bir model olsun diye fark ödeyerek Bioenergy yatak modelini aldık. Ancak almaz olsaydım. Her sabah sırt ağrısıyla uyandık başta dedik...

profile
  • 574görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Mobilya Renk Değişimi

Merhaba, Bellona dan almış olduğum yemek takimi, ünite ve konsolda kendi kendine renk değişmesi oldu. Beyaz mobilyamın bir kısmı kreme dönüştü, müşteri hizmetlerini aradığımda biz 2 yıl garanti veriyoruz şeklinde cevap aldım, mobilya da rengi değişir mi, Bellona markasına güvenerek aldım, fakat yan...

Bellona Mobilya Renk Değişimi
Bellona Mobilya Renk Değişimi
Bellona Mobilya Renk Değişimi
+1
profile
  • 483görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Kusurlu Hatalı Ürün

19.10.2021tarihinde Bellona Home city den galia ceviz köşe almıştık. 11.11.2021 tarihinde teslim aldık. Aldığımız işten yeni çıktığım için koşturmalı oldu montaj ekibi nazikti ve yardımcı oldu ve son olarak kontrol etmemi söylediler aceleden ve yoğunluktan daha önce de onları beklettiğim için acele ...

profile
  • 265görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona çözüm Üretmediler

Bellona'dan 18 Ocak 2021 tarihinde yemek odası ve oturma grubu aldım konsola yemek takımımı yerleştirdim ve alt kısmı eğildi ve kapaklarının dengesi bozuldu. Aldığım yere söylememe rağmen çözüm üretmediler ve hala bana geri dönmelerini ve bekliyorum. Yeni aldığım bir ürünün de tamir görmesinden hiç ...

profile
  • 657görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Baza Ve Yataklar Defolu

2 ay önce yavrulu baza ve tekli baza aldım eve 1 ay sonra getirdiklerinde bazanın başlığı defolu yavrulu yatağın köşe kenarlarında yırtık baza başlığını getirir. Getirmez geri götürdüler ve hala gelmedi servis yavrulu yatağın köşesine bakmaya geldi. gittiler. Ondan da hala haber yok diğer bazanın da...

profile
  • 498görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Gelen Koltuk Takımının Sandık Kısmı Kırık Geldi

15.08.2021 tarihinde Bellona mağazasından koltuk takımı aldık 27.09.2021tarihinde elimize ulaştı. Fakat gelen 3 lu koltuğun sandık kısmındaki suntası kırık geldi. Teslimatı getiren a*** bey 15 gün içerisinde değişir demesine rağmen,1 buçuk 2 aydır sürekli geleceklerini söylüyorlar. Ama hâlâ kimse ge...

Bellona Gelen Koltuk Takımının Sandık Kısmı Kırık Geldi
profile
  • 484görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Yemek Masası Boyaların Kalkması

İstanbul Başakşehir ilçesi şahintepe Mahallesi Bellona nazar mobilyadan 25/03/2021 tarihinde yemek odası takımı aldım. Masa 3 aylıkken üst kısmında yüzeysel boyaları kalktı. Servisi aradık geldiler. Üst kısmını değiştirdiler. Daha sonra değişim olduktan 3 ay sonra tekrar boyaları kalktı. Bu kez ser...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 438görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona'dan Aldığımız Ürünün İmalat Hatası

13 Mart 2021 tarihinde, Keçiören Dutluk Bellona mağazasından aldığım üçlü kanepenin arka ayağı; tek kaynak (diğer ayaklar iki kaynaklı) olması nedeniyle, çekim sırasında metal kısmından ayrıldı. Durumu,06.11.2021 tarihinde servise ilettim. Telefona çıkan bayan, "iki hafta içerisinde servis elemanlar...

profile
  • 464görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Garantisi Devam Eden Gardırop Sorununa Kimse Yardımcı Olmuyor!

Yatak odası takımı gardırobunda altı kısımda eğilme yaşandı. Servis geldi ve kendi kendine siz çekmişsiniz, ondan olmuş. Tekrar söküp takmamız lazım deyip,500 TL istediler. Garantim olmasına ve dolabı yerinden oynatmamış olmama rağmen! Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbiri yardımcı olmuyor....

profile
  • 568görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Mobilya Sattı Ürünün Arkasında Durmuyor

Bellona mobilya köşe takım espina aldık. Oturma kısmında alttan demir atkıları oturunca rahatsı edici batmaktadır. Servis geldi baktı. Yorumu normal dedi bu kadar batma rahatsız etmesi normalmiş. Yapılacak bir şey yok dedi. Bellona merkezi aradım orası da ilginç bir yorum yaptı siz kendiniz seçmişsi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 167görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Asım Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 596görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Yatakta Çökmeler Meydana Geldi

ARV2021000001477 Fatura numaralı Bellona marka çift kişilik yatak satın aldık yatak kullanıma başladıktan sonra yaklaşık olarak 6 ay sonra 2 taraflı ç...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Gamze hanım ile görüştüm teşekkürler”

profile
  • 352görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona Yanılttı

Bellona marka oturma grubumuzu alalı daha bir yıl olmadan yandaki kısımları 2 kere atma yaptığı için 2 kere de servis geldi. Bunun dışında oturma kısımlarında ciddi anlamda çökme ve deformasyon olduğunu da servis yetkililerine her geldiklerinde anlatmaya çalıştım ve direkt müşteri hizmetlerini de ar...

profile
  • 553görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Selcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1318görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Sorunlu Koltuğu Değiştirmiyorlar. Tamiri Olmuyor

Bellona'dan aldığımız loren koltuk takımında geldiği günden beri (bu yıl kurban bayramında geldi) otururken aşırı gıcırtı, yaslanma yerinde orantısız ...

Bellona Sorunlu Koltuğu Değiştirmiyorlar. Tamiri Olmuyor
videoplayer-icon
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler...”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100