Çözüldü
Kırklareli Özturanlar Bellona Teslimat Ve Kurulum Sorunu
15 Haziran
1.009
"İlgili bayii kurulumu yaparak memnuniyetimi sağladı.teşekkürler"
daha fazla
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırklareli Bellona Özturanlar Mobilya Pişmanlıktır...
04 Haziran
1.004
Kırklareli Bellona Özturanlar mobilya firmasında 1 takım oturma odası seti, 1 adet yatak odası seti ve 1 adet yemek masası peşin ödeme ile satın aldım. Satın alırken kurulumun yapılacağı ev 5. katta olduğu ve site yönetiminin kuralı gereği yük asansörü olmadığını belirttim. Kuruluma gelen kişiler kişi asansörüne eşya yüklemeye ısrar edip kavga çıkardı ve Firma Sahibi Uğur Özturanlar iş birliği ile planlanmadan kapıma geldiklerinde kötü bir üslup ile hem firma sahibi Uğur Özturanlar hem de kuruluma gelen kişiler tarafından beni taşıyamayacaklarını söyleyerek ürünümü iptal ettiler. Bana cuma günü gelecek denilen ürün için ben iş yerimden yalvar yakar ailem ile izin aldık ve cuma ürünler gelmemişti, firmayı aradığımda aracın arıza yaptığı söylendi. Denip tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan cumartesine sarkıttıklarını ben aradıktan sonra bana bildirdiler. Mağduriyetim maddi ve manevi olarak zarar görmüştür. Gerekli mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılacaktır. Demek oluyor ki bundan sonra Bellona firmasından peşin olarak alım yapmayacağım. Bu tavır ve üslup Bellona firmasına yakışmamaktadır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Bellona 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 12 dk 58 sn
Benzer Şikayetler
Bellona Hatalı Ürün, Bilgi Verme Gereği Duymayan Firma
4 hafta önce
360
Kırklareli Bellona'dan 3 adet ürün aldım. Valencia model koltuk takımında 4 kırlentten ikisi zikzaklı ikisi etnik desenli olması gerekiyor. Dördü de zikzaklı geldi. Defalarca aramamıza rağmen iki adet kırlenti getirmediler. Getirmeyi bırak sizi arayacağız dedikleri halde ne arama ne bilgi verme. Yem...
daha fazla
Kırklareli Bellona Siparişi Teslim Edemedi!
19 Nisan
728
Aralık ayında Kırklareli Bellona'dan Odesa model dresuar takımı sipariş verildi. Teslimatı da 3 Şubat'ta olacaktı. Fiyatı 3.600 TL karttan 9 taksit çekildi. 5. Taksiti ödüyoruz. Defalarca görüşmemize rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Hala mağduruz. Ne malımızı teslim ediyorlar ne de iptal edip paramız...
daha fazla
1 Destek
Kırklareli Bellona Özturanlar Eksik, Kırık, Ayıplı Mal Gönderdi
25 Şubat
1.718
Kırklareli Bellona özturanlar mağazasından 2 ay önce aldığım koltuk takımı ağır kimyasal kokulu 1 berjeri eksik 1 üçlü çekyatın ayağı kırık ve açılmayacak şekilde geldi 10 gündür mağaza yetkileri konuyu çözmek adına adım atmadı. Bildirmeme rağmen pazartesinden itibaren yasal hakkımı kullanacağım gön...
daha fazla
Bellona Valencia Kusurlu Ürün
23 Ocak
3.284
Kırklareli deki Çarşı daki Bellona'dan valencia koltuk takimi ve konsol aldık. 3lu koltuk ve konsolda defo çıktı çektim attım konsol için parça değişimi olacak denildi koltuk için parça değişim değil komple değişim istiyorum. yazdım. Cevap yok simdi konsol için geleceğiz dediler. Koltuk dedim onun i...
daha fazla
2 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Bellona Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 12 dk 58 sn
0 Yorum