Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona kalite

252 Şikayet
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona Mobilya Ürününün Arkasında Durmadı.

profile
Onur
52 dakika önce
-

Bellona servis hizmeti ve kalite Bellona'da orta sehpa aldım. Aldığım ürünün çekmecesinde bir buçuk yıl içinde lekelenme oldu. Servis talep ettim. 19/03/2024 günü servis beni aradı ve ürünün resimlerini istedi. Ben de resimleri gönderdim. Ürünün bir yere çarpmış olabileceğini ve garanti dışı olduğun...

Bellona Mobilya Ürününün Arkasında Durmadı.
Bellona Mobilya Ürününün Arkasında Durmadı.
Bellona Mobilya Ürününün Arkasında Durmadı.
1

Bellona Ürünlerinde İade Ve Kalite Sorunları

profile
Ramazan
2 gün önce
531

Merhaba, Bellona'dan aldığınız üründe iade olmadığını, sadece tamirat yapıldığını satın alma aşamasında belirtmediler. Ankara'daki Bellona B**** firmasından koltuk ve yemek odası takımı satın aldık. Yemek odasının sandalyelerinin sırt kısmında sünger problemi, üçlü koltuğun kumaşında renk bozukluğu ...

Bellona Ürünlerinde İade Ve Kalite Sorunları
1

Bellona Loretto Hatalı Üretim

profile
Neda
1 hafta önce
460

Altı ay önce Bellona'dan Loretto marka koltuk ve salon takımı aldım. Ürünler çok sorunlu çıktı. Sürekli bir şeyler değiştirildi ya da tamir edildi. Yeni olan kanepenin dikişi eğriydi, berjerlerdeki derin yırtıklar tamir edildi. 'Neyse' dedim, değişecek diye bile iddia etmedim. Kanepede soluk izler v...

Bellona Loretto Hatalı Üretim
Bellona Loretto Hatalı Üretim
Bellona Loretto Hatalı Üretim
+6
1

Kalite Beklentisi Karşılanmadı: Bellona Ürün Hayal Kırıklığı

profile
Fatma
1 hafta önce
303

Bellona'dan aldığım konsol, bir sene olmadan kabardı. Kötü mal satıyorlar; iyi ve kaliteli olduğunu düşünerek aldım. Bin pişman oldum. Aldığım bütün ürünlerde kusur var; böyle bir saçmalık olamaz. Üstelik, sattıkları ürünün arkasında da durmuyorlar. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum...

Kalite Beklentisi Karşılanmadı: Bellona Ürün Hayal Kırıklığı
1

Bellona Aden Plus Üretim Hatası

profile
İlknur
1 hafta önce
388

25.09.2023 tarihinde Aden Plus çekyat takımı aldım. Daha 6 aylık takımın 3'lü çekyatın makası yamuldu açılıp kapanmıyor. İç demirleri eğrildi. Sandık kısmında orta tahtada kırık var. Süngerlerinde çökükler var. Üzerinde belki 3 kez yatılmıştır. Diğer çekyat ve koltuklarda bir şey yokken 1 çekyatım y...

Bellona Aden Plus Üretim Hatası
Bellona Aden Plus Üretim Hatası
Bellona Aden Plus Üretim Hatası
+2

Bellona Kalitesizliği Ve İlgisizliği

profile
Yağmur
2 hafta önce
389

Bir yıl önce Ankara'daki Şehir Bellona mağazasından aldığım yemek masasının bir ayağında belirgin çizikler vardı. Ayak değişimi için getirdikleri ayağın üzerinde de sorun vardı. Yenisini getireceklerini söylemelerine ve aralıklarla defalarca aramama rağmen bir yılı aşkın sürede hiçbir işlem yapılmad...

1

Bellona Koltuk Sorunları Ve Müşteri Hüsranı

profile
İbrahim
2 hafta önce
415

Denizli Bellona bayisi 4K Ticaret'ten iki adet Bellona koltuk aldık, Aralık ayında. Ancak 'Şubat'ta teslim ederiz' dediler. Onay verdik ve 27 Şubat Salı günü getirdiler; fakat bir koltuğun kenarı yanlış gelmiş. 'Fabrikadan kaynaklı' dediler ve değişimi için bir ay sonra gelebileceklerini söylediler....

1

Bellona Bimev Kusurlu Ürün Teslimatı Yapıp Arkasında Durmuyor

profile
Gül
2 hafta önce
3.468

Bimev merkez, Bellona markasına ve kalitesine güvenerek Kayseri merkez şubenizden 30 Ekim 2023 tarihinde almış olduğum Larissa koltuk takımı ve bir adet konsol, 19 Şubat 2024 tarihinde tarafımıza teslim edilmiştir. Ancak mobilyalarda birden fazla defo, dikiş, kumaş ve döşeme hatası; ayrıca kumaşta p...

Bellona Bimev Kusurlu Ürün Teslimatı Yapıp Arkasında Durmuyor
Bellona Bimev Kusurlu Ürün Teslimatı Yapıp Arkasında Durmuyor
Bellona Bimev Kusurlu Ürün Teslimatı Yapıp Arkasında Durmuyor
+4
1
profile
Ebru
3 hafta önce
162
Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bellona Mağazasından Aldığım Ürünlerdeki Kalite Sorunları

profile
Nimet
3 hafta önce
455

07.10.2023 tarihinde C***** K****** Bellona mağazasından baza, başlık ve yatak aldık. 27.10.2023 tarihinde teslim edildi. Bazanın sağ alt köşesi yırtılmış ve başlıkta dikiş hatası bulunmaktadır. Bu sorunları defalarca mağazaya bildirdik. Mağaza bizi muhasebeye yönlendirdi. Toplamda 4 defa muhasebe i...

Bellona Mağazasından Aldığım Ürünlerdeki Kalite Sorunları
Bellona Mağazasından Aldığım Ürünlerdeki Kalite Sorunları
1

Bellona'dan Koltuk Alacaklara Uyarıdır.

profile
Seda
4 hafta önce
847

Bakırköy İncirli Bellona Şubesinden satın aldığım koltuk arızalı, eksik parçalı ve sorunlu bir kumaş ile geldi. Satın almadan önce aciliyetini belirtmeme rağmen Bellona'nın kendi üretiminden kaynaklı sorunlardan dolayı 3 ay sonra kusurlu koltukları eksik parça ile teslim ettiler! Koltuğun kolu ve 2 ...

Bellona'dan Koltuk Alacaklara Uyarıdır.
Bellona'dan Koltuk Alacaklara Uyarıdır.
Bellona'dan Koltuk Alacaklara Uyarıdır.
+2
1

Bellona Yeni Mobilyamızda Kalite Sorunu!

profile
Büşra
16 Şubat
1.299

Bellona'dan dört ay önce yatak odası ve koltuk takımı köşe aldım. Düğünümüz oldu ve kullanmaya başladık. Köşemin kumaşı, henüz üzerinde birkaç kez oturmamıza rağmen tüylenmeye başladı. Satın alırken 'tüylenmez kumaş' denilmişti fakat dört ay içinde bu kadar tüylenmesi normal değil. Kalitesiz kumaş k...

Bellona Yeni Mobilyamızda Kalite Sorunu!

Bellona Mobilya Teslimatında Yaşanan Kalite Sorunları

profile
Onur
09 Şubat
421

7. ayda teslim edilen koltuk takımları ve yemek masası takımının sandalyelerinde kusur olduğu tespit edilmiştir. Kurtköy'deki Dinler Mobilya'dan almış olduğumuz koltuk ve sandalyelerle ilgili problemleri dile getirdik. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sonrasında telefonlarımıza da yanıt veril...

Bellona Kalite Bozmuş Müşteri Hizmetleri Vasat

profile
Ramazan
07 Şubat
721

Bellona'dan Cozy serisi koltuk takımı aldım. İki kez orta dikiş yerinden dikişler patladı, tamir edilip geri gönderildi ve üçüncü kez tekrar patladı. Tekli koltukta yan kolçaklardan ikinci kez dikişler patladı ve sünger içine çökme oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'tamir olabilir' diyerek sürek...

Bellona Kalite Bozmuş Müşteri Hizmetleri Vasat
Bellona Kalite Bozmuş Müşteri Hizmetleri Vasat

Bellona Pişmanlıktır Vilza Home

profile
Behiye
03 Şubat
827

Bellona vilza Home yatak odası yemek odası ve oturma grubu takımı aldım. 2023 Haziran ayında teslim edildi ürünlerim. Baştan aşağıya Bellona pişmanlıkmış bunu öğrenmiş olduk. Renk konusunda yaptıkları hata ile satıcı arkadaş tam bir mahalle ağzı ile kendini haklı çıkarması ürünleri kullanmaya başlay...

1

Bellona Yatak Çökme Sorunu

profile
Ferhat
31 Ocak
661

Bellona'dan yatak aldım; 'en iyisi' dediler, aldım. Yatakta çökmeler meydana geldiği için aldığım mağazaya durumu bildirdim, resim istediler ve gönderdim. Ardından müşteri hizmetlerinden de servis kaydı oluşturdum fakat kimse dönüş yapmadı. Ertesi gün tekrar aradığımda servis süresinin 20 gün olduğu...

Bellona Baza Profil Kalitesizliği

profile
Fatih
29 Ocak
733

1 ay önce Bellona marka yatak odası takımı almıştık. İlk denememizde çift kişilik bazanın sol tarafındaki emniyet mandalı takılıyken eşim kapatmak için tek eliyle çekince bazada kullanılan metal o kadar kalitesizmiş ki hemen yamuldu. Ayrıca profilde çizikler ve sürtmeler olduğu görüldü. Müşteri hizm...

Bellona Baza Profil Kalitesizliği
Bellona Baza Profil Kalitesizliği
Bellona Baza Profil Kalitesizliği
+4
1

Bellona Kalite Markanın Kalitesiz Servisi...

profile
Fatih
19 Ocak
775

Bellona Çerkezköy tuzluca mobilya mağazasından yatak ve baza aldım. Montaj esnasında bazamın suntasını kırıldı. Servis değişim yazdı. Ama 4 aydır. Kimse aramadı bile 1 aya gelecekti sözde. Bu marka diye aldık ürünü ama aldığıma pişman ettiler. Kaç defa aradım. Kırdıkları parçayı değiştirilmemesinden...

Bellona Kalite Markanın Kalitesiz Servisi...
Bellona Kalite Markanın Kalitesiz Servisi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bellona ürünleri nerede üretiliyor?
Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.
Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor?
Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.
Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.