Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 75.361

Bellona

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

55 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 396görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona'ya Yakışmayacak Koltuk Takımı

Bellona'dan impera serisini aldım 05.01.20021 de teslim edildi koltuklarda adam akıllı oturmadım annemin rahatsızlığından dolayı çoğunlukla oradaydık ve şimdi annemler bize geldi geldi ve 1 haftadır ful kullandık o odayı ama sırt minderleri kırış kırış oldu. Elle düzeltiyorum kumaş pütürleniyor gibi...

Bellona'ya Yakışmayacak Koltuk Takımı
Bellona'ya Yakışmayacak Koltuk Takımı
Bellona'ya Yakışmayacak Koltuk Takımı
+2
profile
  • 811görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona İmpera Marka Kalitesizliği

Merhaba Arkadaşlar 3-5 ay önce almış olduğum Bellona marka yatak odası ve oturma odası takımının sizlere ne kadar kötü bir kalitede olduğunu ve asla benim düştüğüm hataya düşmemenizi tavsiye ederim. Sehpaların üzerine bir şey konulmadığı gibi etiketlerde kendi kendine sökülüyor. Daha ucuza daha kali...

Bellona İmpera Marka Kalitesizliği
Bellona İmpera Marka Kalitesizliği
Bellona İmpera Marka Kalitesizliği
+1
profile
  • 2043görüntüleme
  • 4 hafta önce

Bellona İmpera Koltuk Takımı Kalitesizliği

Bellona impera koltuk takımı aldım temmuz 2021 de ve yeni evliyim bu kadar kısa süre içerisinde ayakları soyuldu zaten getirdiklerinde fark ettim ayakları plastikmiş çok şaşırdım, bize çok sağlam bir sorun yaşamazsınız diye bir sürü şey söylendi. Güvendik pişman ettiler. Ayaklar tüm parkeyi çizdi ve...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1927görüntüleme
  • 23 Ekim 15:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Koltuk Takımı Tam Bir Hata

Bellona'dan 4 Ağustos tarihinde İmpera model koltuk takımı aldık. Bir gün sonra kumaşında potlaşmalar oldu. Bayiliği aradım servis yönlendirdiler. 15 gün sonra gelen servis potlaşmanın düzeltileceği zamanla tekrar olacağını söyleyince göndermedik iade talebinde zamanla bulunduk koltuk takımının süng...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 707görüntüleme
  • 19 Ekim 15:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Bazanın Profil Demirinde Eğiklik Meydana Geldi!

Bellona markası verdiği sözlerin arkasında durmuyor, sözleşme şartları içinde belirtilen 2 yıl başlık ve 5 yıl baza için geçerli garanti kapsamını hukuken geçersiz kabul ediyor. 18.01.2020 tarihinde İstanbul/Beylikdüzü şubesinden aldığım İmpera model baza ve başlıkla ilgili olarak arıza kaydı oluştu...

Bellona Bazanın Profil Demirinde Eğiklik Meydana Geldi!
Bellona Bazanın Profil Demirinde Eğiklik Meydana Geldi!
Bellona Bazanın Profil Demirinde Eğiklik Meydana Geldi!
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1351görüntüleme
  • 05 Ekim 09:47

Bellona Kalitesiz Mal Satılması

Bellona Volga koltuk takımı ve impera yemek odası aldık, sandalyelerin ayakları sağlam değil yapılmıyor. İade etmek veyahut yerine yenisinin verilmesini talep ediyoruz. Bu fiyatlara bu kalitesizlik, daha doğru düzgün üzerine oturmadan bu hale gelmiş olması üzücü gerçekten.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1443görüntüleme
  • 24 Eylül 16:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Çekmecenin Tam Açılmaması

Bellona marka impera yatak odası takımı aldım. Şifonyer ve komodinin çekmeceleri tam açılmıyor. Yarım açılıyor. İlk zamanlar pek kullanılmadığı için b...

Nisanur'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 16:30

“Ceylan hanım aradı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2268görüntüleme
  • 09 Eylül 13:37

Bellona'nın Çözmediği Mağduriyeti

Ağustos ayında aldığım impera koltuk takımı (misafir odasında) daha doğru düzgün kullanmadan ayaklarının boyaları kalktı. Oturup kalkınca ses geliyor. Rengi soldu ve içinden elyaf gibi tüy çıktı. Oturma yerlerinde kumaş toplanıyor. Ayrıca aynı zamanda aldığım oturma odası köşe takımından da ses geli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2054görüntüleme
  • 24 Ağustos 13:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Servisten Ve Koltuk Takımda Memnun Kalmadık

İmpera koltuk takını aldık o kadar övdüler ki bizde onu tercih ettik eve geldi koltuk hatalıydı bu üçlü kol yanı boşluktu yer görünüyor kabul etmedik ...

Bellona Servisten Ve Koltuk Takımda Memnun Kalmadık
Bellona Servisten Ve Koltuk Takımda Memnun Kalmadık
Rozerin'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 13:15

“Bellona kalitesinden memnun değilim eve gelen servislerle sorun yaşadım ama gamze hanım ilgilendi çok teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1546görüntüleme
  • 07 Ağustos 21:34

Bellona Ürün Şikayeti Ve Sorunun Çözülmemesi

Erzurum şükrüpaşa dost mobilya Bellona bayisinden 18.05.2021 tarihinde impera TV sehpası aldım. Kurulum yapılırken servis TV ünitesinin çekmecesi i çatlatarak kırdı ve ürün paketinden ünitenin arka kontraplak parçası esik çıktı ürünü aldığımız bayii ile en az 10 kez telefonla görüştüm bugün yarın di...

Bellona Ürün Şikayeti Ve Sorunun Çözülmemesi
Bellona Ürün Şikayeti Ve Sorunun Çözülmemesi
Bellona Ürün Şikayeti Ve Sorunun Çözülmemesi
+1
profile
  • 4178görüntüleme
  • 06 Ağustos 18:58

Bellona Koltuk Takımının Kalitesizliği

30.08.2019 Tarihinde Impera üçlü koltuk takımı satın aldım. O tarihten itibaren 3-4 keredir ayakları kırılıp duruyor. İlk servis talebinde bulunduğumda ayak değişimi ve servis için ücret talep ettiler. Bunu talep edemeyeceklerini 2 yıl boyunca tüm aksesuarların garanti kapsamında olduğunu ısrarla sö...

profile
  • 2324görüntüleme
  • 26 Temmuz 09:09

Bellona Koltuk Çökmesi Ve Yayının Çıkması

Cozy lüks oturma grubu aldık. Daha çok kullanmadan 2 ay içinde çökme yaptı. Servisi araya araya zor zor geldi. Süngerini düzelttiler. Ama sonuçtan memnun kalmadım. Kenarlar yüksek ortaları alçak bir şekilde yapıldı. İmpera salon takımını aldım. Yayında çıkma yaptı. Sandalyelerinin ayağı sallanıyor. ...

Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 09:09

“Esra hanim dönüş yaptığınız için teşekkür ederim”

profile
  • 2349görüntüleme
  • 18 Temmuz 23:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona İmpera Takımı Şikayeti

2 hafta önce Bellona impera marka oturma odası takımı, orta ve zigon sehpa TV ünitesi ve yatak odası takımı aldım. Hayatımda hiç bu kadar kalitesiz bir ürün görmedim koltuğa her orta ve zigon sehpalara bir şey konulmuyor ve leke tutuyor ayrıca da kolay kolay geçmiyor satılırken bunun bilgisi verilme...

Bellona İmpera Takımı Şikayeti
Bellona İmpera Takımı Şikayeti
Bellona İmpera Takımı Şikayeti
+1
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Temmuz 23:21

“Arzu Hanım'a teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1401görüntüleme
  • 14 Temmuz 17:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Baza Başlık Bazanın 2 Adet Ayağı Kırıldı

Merhaba davut yerlikaya 1 sene önce impera baza başlık aldım bazanın 2 adet ayakları kırıldı servis kaydı oluşturdum servis 26/07/2021 tarih itibariyle servishizmeti vereceğiz servis gelecek kırılan parçaları tespit edecek sonra 20 iş gününde hizmeti tamamlayacağız diyor bel fıtığından ameliyat oldu...

Bellona Baza Başlık Bazanın 2 Adet Ayağı Kırıldı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1605görüntüleme
  • 10 Temmuz 20:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Koltuk Takımı Ayağının Çatlayıp Kırılması

2020 eylül ayında Bellona İmpera modeli koltuk takımı aldım. Koltuk takımı rahat ancak maalesef koltuk takımının plastik ayaklarının çatladığını fark ettim. Bellona gibi bir markanın bu derece kalitesiz ayak yapması gerçekten ilginç. Çözüm bulunmasını ümit ediyorum.

Taha'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 20:17

“Ceylan hanım aradı teşekkür ederim”

profile
  • 1942görüntüleme
  • 07 Temmuz 22:00

Bellona İmpera Koltuk Takımı

Bellona impera koltuk takımı aldım dün geldi. Bugün temizlikçiler elektrikli süpürge ile temizlerken üzerinde çizikler oluşmuş ve kullanım kılavuzunda kuru süpürme yapılamaz yazmıyor serviste bizi bu konuda uyarmadı hiç kullanmadığım halde bu hale geliyorsa kullandıktan sonra ne olacak

Sultan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 22:00

“Esra hanım dönüş sağladı teşekkürler”

profile
  • 4167görüntüleme
  • 21 Haziran 12:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Pişmanlıktır. Kalitesiz Üründe 1 Numara

Bellona'dan sade sağlam bir koltuk alalım dedik. Güya kurumsal firma iyi olur diye düşündük. Yazıklar olsun tam bir hayal kırıklığı. İmpera koltuk takımı mağazada bulunmadığı için katalogdan seçtik. Satış temsilcisi şöyle güzel böyle şık övdü durdu. Metal ayakları olduğunu söyledi. Biz de sağlam ola...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2826görüntüleme
  • 08 Haziran 16:20

Bellona Koltukta Çökme Meydana Gelmesi

Bellona'dan kasım ayında impera koltuk takımı aldım geldiğinde koktuk dengesizdi kuran kişilere söyledim ama zemin kaynaklı olduğunu söylediler. Oturup kalkınca koltuktan ses gelmeye başladı 2 ay sonra yapılan hizmet hakkında değerlendirilmek üzere tarafımca arandım bende şikayetimi dile getirdim se...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1871görüntüleme
  • 01 Haziran 11:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona İmpera Koltuk Sorunu

İmpera koltuk takımı aldım hiç memnun değilim ayaklarında sıkıntı vardı oturduğumuzda gıcırdıyor servisten geldiler bakıp gittiler sonra tekrar gelmed...

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Haziran 11:26

“Gamze hanımla görüştüm teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2670görüntüleme
  • 24 Mayıs 18:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Kapısından Bile Geçmem

Bir yıl önce aldım impera koltuk takımı rengi soldu ben de müşteri hizmetlerini aradım geldiler hiçbir bakmadan incelemeden bu normaldir yastıklarda ç...

Nuran'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Mayıs 18:18

“Ceylan hanım aradı teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 3835görüntüleme
  • 30 Mart 15:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Garanti Kapmasına Girmeyen Sorun

Bellona'dan Haziran 2019 yılında almış olduğum impera koltuk takımımın ayağı kırıldı diğer 3lü koltuğumun ayağı çatlamış oturmadan kaynaklı olarak fakat yetkili servis bu sorunların garanti kapsamına dahil olmadığını söylediler. Ayaklar zaten ince dayanıksız plastikten yapılmış. Oturma grubunda otur...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2875görüntüleme
  • 28 Şubat 23:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Koltuklar Dayanıksız Çıktı

Bellona impera marka salon koltuk takımı almıştık. Daha bir yıl oldu ve gıcır gıcır ötüyor oturunca. Bebeğimi uyuyup koltuğa oturuyorum. Çıkan sesten ...

Zeymer'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 23:58

“Ceylan hanıma sorunum ile ilgilendiği için ayrıca teşekkür ederim. Gayet ilgili ve güler yüzlü konuştu umarım sorunum da bir an önce çözülür teşekkürler iyi çalışmalar.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2933görüntüleme
  • 26 Şubat 20:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona İmpera Modeli Çöküyor

Bellona'dan koltuk takımı aldık, pişman olmayalım diye. Pişmanlığın en büyüğünü yaşadık. Evimize servis çağırdık koltukların çökmesini normal karşılıy...

Nilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Şubat 20:46

“Gamze hanım müşteri memnuniyeti ile ilgili hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı fikrimi değiştirmeme yardımcı oldu.teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100