Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.659

Bellona

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.005 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 156görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Koltuk ve Sehpalarım İçin Paramı Çöpe Attım

2018 yılında Bellona'dan koltuk ve masa takımı aldım koltuklarım ilk aldığımda bej rengiydi kumaşı çok iyi diye övdükleri ürün zamanla deforme olmaya başladı bir sene olmadan koltuk kumaşları üzerine yağ dökülmüşcesine karardı. Ben şikayette bulundum kumaş kartelası göndereceğiz deyip çok kötü kumaş...

Bellona Koltuk ve Sehpalarım İçin Paramı Çöpe Attım
Bellona Koltuk ve Sehpalarım İçin Paramı Çöpe Attım
Bellona Koltuk ve Sehpalarım İçin Paramı Çöpe Attım
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 534görüntüleme
  • 2 gün önce

Bellona Mobilya Ayağı Sürekli Düşüyor

Yaklaşık 3 ay önce Bellona loren salon takımı satın aldım. Yeni evli bir çiftiz. Çocuğumuz yok gayet de titiz kullanmamıza rağmen oturduğumuzda kanepenin altındaki ayakların birinin koptuğunu duydum. Eğilip baktığımda ürünün emaneten suntaya tutturulduğunu fark ettim diğer ayakları da kontrol ettiği...

Bellona Mobilya Ayağı Sürekli Düşüyor
profile
  • 545görüntüleme
  • 3 gün önce

Bellona Teslimat Tarih Aldatmacası Dalga Geçercesine Konuşmalar

Bellona insan yanıltıyor 27/10/21 tarihinde Aydın Söke Bellona mağazasından Armina koltuk takımı aldım 2hafta içinde gelir renk değişimi olmadığı için maksimum 1ay denildi. Salonum boş acil 1ayi geçmez diye özellikle belirtildiği halde şu an bayi dalga geçer gibi 2ay diyor siz dalga mı geçiyorsunuz ...

profile
  • 129görüntüleme
  • 3 gün önce

Bellona Servisi Saygısız Konuşma Tarzı Ve Asla Veremedikleri Hizmet

Bellona müşteri hizmetlerinden geçen hafta cuma günü için servis kaydı oluşturdum, çalıştığım için muhakkak gelmeden önce aramaları gerektiğini eve geleceğimin bilgisini verdim. Kendileri o gün geldiğini beni aradıklarını ulaşamadıklarını ve kapıya not bırakıp gittiklerini söylüyorlar ancak ne beni ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 743görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Yatak Çökmesi Ve Servis Çalışanları

2 adet Almış olduğumuz 'soft selection v guard' model yataklardan birinin her iki yanında da çökmeler meydana geldi. İlk iki servis talebinin ikincisinde, servis "yatak fabrikaya gönderildi ve içi tamamen değiştirildi" diyerek 15 gün sonra yatak geri getirildi fakat hiçbir değişim olmadı " ben gönde...

profile
  • 498görüntüleme
  • 5 gün önce

Bellona'nın Satış Sonrası Hizmetindeki Sorumsuzluk

Bir sene önce aldığımız koltuk deforme oldu. Ürün için servis istedik. Hafta içi çalışan müşterilere 5'ten sonra hizmet veremeyeceklerini söylüyorlar. Hafta sonu hizmet vermiyorlar. Ürün alımı söz konusu olunca fazlasıyla ilgilenen firma kusurlu ürün olunca umursamıyor. Bellona gibi bir firmaya yakı...

profile
  • 565görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Koltuk Teslim Edilmemesi.

Bağcılar şubesinden kasim 1de aldığım koltuk takimini en geç 4 hafta içinde teslim edileceğine dair söz verdiler. Bugün itibari ile 30 gün geçmesine rağmen hala ürünüm gelmedi aramalarıma ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylüyorlar. Ücretini ödediğim ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini t...

profile
  • 577görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Satış Sonrası Hizmet Sıfır Servis 20 İş Gününde Geliyormuş...

Bellona dan aldığım gardolabın kapakları Sürgülü kapak aldığım günden beri on kapakları birbirinin içine geçiyor. Bellona çağrı merkezi 20 sinde açtığım kayıt olmasına rağmen ne gelen var ne giden bir de Bellona'nın çağrı merkezi servis sürecinin 20 iş günü olduğunu iletmiştir. 20 iş gününü kim çıka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 775görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Satış Müdürü

Diyarbakır Ceylanlar AVM 'den Bellona yemek odası takımı ve koltuk takımı aldım hediye olarak. Koltuk takımında yan tarafında yuvarlak sigara yanığı gibi delik. Yemek masasının ayağı çizik. Bunlar belki yaşanabilir ama sonrası benim için önemli. Çözümü. Ama çözümü tam bir saçma. Satış müdürü r** bey...

Bellona Satış Müdürü
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 753görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Monreal Yatak Odası Takımı Birden Fazla Sorunu Var.

Bellona marka Monreal yatak odası takımını yaklaşık 3 sene önce almıştık. Zamanla kapakların gazlı menteşelerinin bozulduğunu ve kapakların otomatik kapanmadığını, bir kapağın ise hiç kapanmadığını, komodinin üzerinde bir türlü gideremediğim ve nasıl olduğunu anlayamadığım lekelenme oluştuğunu fark ...

Bellona Monreal Yatak Odası Takımı Birden Fazla Sorunu Var.
Bellona Monreal Yatak Odası Takımı Birden Fazla Sorunu Var.
Bellona Monreal Yatak Odası Takımı Birden Fazla Sorunu Var.
+4
profile
  • 863görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Mavenna Koltuk Takımı Problemi

Aldığım Mavenna koltuk takımımdan aldığımdan beri kumaşından dolayı problem yaşadım. Berjerlerim bir kez atölyeye gıcırdadığından dolayı tamire gitti. Daha sonra ön süngerlerinin dışarıya doğru potluk verdi. Tüketici Hakem Heyetine verdim. Gelen bilir kişi evimde berjerlerin zaten sıkıntılı olduğunu...

profile
  • 374görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Şirket Elemanlarının Umursamaz Davranışları

Bellona'dan kızlarıma aldığım genç odasının taşıma ve montajı için gelen servis elemanlarından birinin yaptığı umursamaz tavırlar, dikkatsiz davranışlar ve hemen hemen her konuşmanın içinde para ve benzeri şeyler istemesi gibi olaylardan ötürü servis yapan elemanlardan hiç memnun kalmadık.

Bellona Şirket Elemanlarının Umursamaz Davranışları
Bellona Şirket Elemanlarının Umursamaz Davranışları
Bellona Şirket Elemanlarının Umursamaz Davranışları
+1
profile
  • 743görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona No Stres Yatak Şikayeti

Daha bir hafta olmadı Bellona'dan kızıma tek kisilik no stres markası olan bir yatak aldım fakat şimdiden yayları görünüyor resmen sanki sert bir demir konmuş içine iadesini istiyorum. Marka diye iyi diye aldık simdi bizi üzdü atılacak ya da yeniden alınacak bir şey değil ki

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 637görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İlgisiz Bellona. Müşteri Hizmeti Diye Bir Şey Yok.

Yeni evimize evlenirken aldığımız gibi tüm mobilyaları yeniledik ve hepsini Bellona'dan aldık. Aldığımız çift kişilik bazaya plastik bir ayak takmışlar depo alabildiği halde ayaklar kırıldı ve orta yerine baza çöktü. Bir baktık ki ayağın içi boş 1 cm lik yer tutuyor. Tutar mı tabii ki tutmaz. Bellon...

İlgisiz Bellona. Müşteri Hizmeti Diye Bir Şey Yok.
İlgisiz Bellona. Müşteri Hizmeti Diye Bir Şey Yok.
İlgisiz Bellona. Müşteri Hizmeti Diye Bir Şey Yok.
+6
profile
  • 723görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Teslim Ve Kurulum Ekibi

Bellona'dan almış olduğum 3 adet yatak ve 2 adet baza dün kurulup teslim edildi. Ancak siz beğenerek özenerek alıyorsunuz, getirip kuran ekip bir o kadar özensiz bir şekilde kurulum yapıyor. Kurulan bazaların beyaz başlıkları maalesef ekinin el izlerinden kir pas içinde kalmış. Yeni mi 10 yıl kullan...

profile
  • 902görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Cozy S Oturma Grubu Sorunları Bitmiyor

Bellona'dan cozy s oturma grubu satın aldık ancak aldığımızdan beri sorunumuz çözülmedi. Oturma yerleri içine çöküyor, süngeri çok ince ve oturunca gıcırtı sesi geliyor. Servis geldi yaptık dediler ama yine aynı, Bellona ya yakışmayan kalitede bir ürün.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 565görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Kalitesiz Kötüleşen Kumaş

Bellona Lantes 33BB takımın kumaşı garanti süresi 2 yıl içinde deforme oldu. Garanti süresi dolduğundan dolayı şikayetimizi söylememize rağmen yapacak bir şey olmadığını söylediler. Koltuk takımını 2 yıl için mi alıyoruz? Kötü kullanılan kumaş tan dolayı kullanılmayacak hale geldi. Resimleri de var....

profile
  • 669görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Güvenir Diye Aldık Ama Kalitesiz

Bellona'dan aldığımız koltuk takımı 1 ayda teslim oldu. Bir hafta sonra gıcır gıcır sesler gelmeye başladı. Ortasında çökme oldu 1 hafta içinde sıfır koltukta bunlar olduysa 3.5 senesini düşünemiyorum. Dış görüntüsü var ama kalite sıfır 12 senelik koltukta oturdum tık ses duymadım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 300görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Markası Mağdur Etmesi

Bellona markası her yerde 30.11.2021 tarihine kadar geçerli olduğunu duyurduğu fiyat listesine, 15.11.221 tarihinde yani 15 gün öncesinde fiyat artışı yapmıştır. Yapacağı alışverişte karar aşamasında olup nasıl olsa 30.11.2021 tarihine kadar süremiz var diyerek firmanın verdiği tarihlere güvenen biz...

profile
  • 631görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona, Güngörler Şubesi Yanlış Ürün Teslimatı

Bellona'NIN güngörler Yenimahalle şubesinden Sandy modeli genç odası aldık. Baza ve başlık döşemesini pudra pembe olarak istedim, teslimat süresi için 30 gün dediler. 1 ay sonra kuruluma geldiklerinde başlığın paket etiketinde pudra pembe yazıyordu fakat içinden krem rengi başlık çıktı. Bize fabrika...

profile
  • 916görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Marses Köşe Uzanma Köşesi Kırık Geldi Servise Gitti Yine Kırık

Bellona'dan köşe tekimi aldık aylar önce l köşe takımım kırık geldi servise gitti ve 3. 5 vida atıp geri yollamışlar koltuğum hala kırık ve koltuk ger...

Bellona Marses Köşe Uzanma Köşesi Kırık Geldi Servise Gitti Yine Kırık
Bellona Marses Köşe Uzanma Köşesi Kırık Geldi Servise Gitti Yine Kırık
Bellona Marses Köşe Uzanma Köşesi Kırık Geldi Servise Gitti Yine Kırık
videoplayer-icon
+3
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Kdz. Ereğli onur bey ilgisi için teşekkür ediyorum Bellona genel merkez Gamze hanım ilgisi ve hediyeleri için teşekkür ediyorum”

profile
  • 635görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona Satış Sonrası Hizmet Sorunu (Bellekler)

Bellona'dan yatak odası takımı aldım ürünü söyledikleri zaman getirmediler neyse önemli değil dedik. Daha sonra getirdiler gelen kişi tek başına koca yatak odasını kurmaya başladı ve kurarken gardırobun raflarını patlattı. Ürün parçalarının değişeceğini söylediler 15 gün içinde olacağını söylediler....

profile
  • 693görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Oyuncu Koltuğu Şikayeti

Bellona marka oyuncu koltuğu olarak satılan sandalyede oluşan çökme üzerine Beşiktaş Bellona servise bildirimde bulundum 08.10. 2021 tarihinde bir hafta içinde geri dönüş yapılmasını belirtmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Bellona servis in geri dönüş yapmasını

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100