Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 71.500

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Bellona Hata

1.142 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 4 saat önce

Bellona Mavenna Koltuk Takımı

10.08.2021 tarihinde Bellona Mavenna marka koltuk takımı aldım. Koltuk takımlarının kumaşında teslim edildikten yaklaşık bir ay sonra potlaşmalar (kırışmalar bollaşmalar) meydana geldi. İlgili firmaya şikayetimizle ilgili başvuruda bulundum. 04.10.2021 tarihinde inceleme için tarafımıza servis yetk...

Devamını oku
Bellona Mavenna Koltuk Takımı
Bellona Mavenna Koltuk Takımı
Bellona Mavenna Koltuk Takımı
+5
profile
  • 185görüntüleme
  • 10 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona TV Koltuğu Şikayet

Bellona'dan 2 yıl önce TV koltuğu aldım aldıktan 3 ay sonra koltuktaki siyahlaşmalar oluştu nedeniyle servis hizmeti istedim. Kendi hatalarını kullanı...

Devamını oku
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 10 saat önce

“Seher hanıma teşekkürler”

profile
  • 56görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Baza İnce Profil Kullanılmış

Bellona'dan aldığımız ikili Bazanın açıp kapamaya yarayan mekanizmanın üstündeki taşıyıcı profilleri daha 2-3 ay geçmeden eğildi. İnce profil kullanılmış. Aldığımız paranın yarısı talep ediliyor ki getirip aynı ince profillerle tekrar değiştirecekler ve 2-3 ay sonra onlarda eğilecek. Kalitesiz malze...

Devamını oku
Bellona Baza İnce Profil Kullanılmış
Bellona Baza İnce Profil Kullanılmış
Bellona Baza İnce Profil Kullanılmış
+1
profile
  • 318görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Tına Tasarım Hatası

Bellona'dan tına adında koltuk takımı aldım. Yalnız bu takımdan memnun kalmadım. Şöyle ki koltukta tasarım hatası var. Koltuk olduğu yerde açılsın diye bir makas sistemi var. Bu da koltuğun yatış pozisyonundayken bir tarafa düşmesine neden oluyor. Bugün servis geldi konuyu anlattık. Koltuğun altında...

Devamını oku
profile
  • 351görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Teslimatta Eksiklik Hatası

En iyi bilinen markada ile bu mağduriyet yaşanıyor. Hepsini birlikte aldığım ürünün TV sehpasını göndermiyor. Lojistikten e**** beymiş arıyor bir dahaki sevkiyata diyor arkadaşlar seçememiş kalmış. Tarih bile vermiyor. Bu ne rahatlık. Bu ne sorumsuzluk işimiz gücümüz arasında bu nasıl işler. Mağduri...

Devamını oku
profile
  • 793görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Kalitesizlik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Bellona marka Orlando oturma grubu aldım 2 sene içerisinde garanti süresinde birçok kere servise gitti şimdi ise leke tutmayan kumaş koltuk leke tutmasına ve bariz bir şekilde belli olmasına rağmen servis kullanıcı hatası olarak belirtiyor. Üstüne de telefonlara çıkmıyorlar

Devamını oku
profile
  • 755görüntüleme
  • 5 gün önce

Bellona Orlando Koltuk Ayağı Kırıldı

Bellona Orlando model 3 aylık olan oturma grubunun ayağı kırıldı plastik ayaktı zaten çok basit servis haftalar sonraya gün veriyor. Lütfen en kısa zamanda sorunun çözümünü istiyorum. Bellona firması kızımın 1 aylık koltuğunun kusurları içinde hiçbir hatasını kabuk etmeyip sucu tüketici de arayan bi...

Devamını oku
Bellona Orlando Koltuk Ayağı Kırıldı
Bellona Orlando Koltuk Ayağı Kırıldı
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 683görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Hatalı Ürün Ve İşçilik

Bellona'dan Mavenna yemek odası satın aldım TV ünitesi nin sağdan dolaplı istedik. Soldan dolaplı geldi. Konsolun ise arkasına ayna takmak için 3 farklı yerden deldi ve yamuk demirle aynayı tutturdu bir de işçilik istedi. Gelip bakacağız dediler fakat oyaladıklarını anladık sehpalar geldi. Geri gitt...

Devamını oku
Bellona Hatalı Ürün Ve İşçilik
Bellona Hatalı Ürün Ve İşçilik
Bellona Hatalı Ürün Ve İşçilik
+2
profile
  • 746görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Ruby Koltuk Takımı

Kayseri Bellona'dan aldığım ruby oturma grubunun koltukların üzerinde bulunan fitiller eridi. Servis çağırmama rağmen hatanın müşteriden kaynaklandığı...

Devamını oku
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Ceylan Hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 502görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Ornella Koltuk Takımı

Bellona kadar ürününün arkasında olmayan başka bir firma daha yoktur sanırım Ornella koltuk takımı aldığımızın 5 'İnci Ayında üzerinde oluşan sarı lekeler ve çıkmayan lekeler yüzünden servis çağrıldı kullanıcı hatası denildi ben sürüyorum sanki fırçayla o sarı lekeleri sildiğinizde çıkmayan ve dahad...

Devamını oku
profile
  • 454görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Kurulum Ve Servis Hatası

2021 Temmuz ayında aldığımız TV ünitesinin kurulumu düzgün yapılmadı ve servis çağırdığımızda ayaklarına civata olmadığı için takoz takıldı çok kötü bir görüntü oldu daha sonra telefonla memnun kalmadığımızı belirttik. Bandırma şubesine defalarca sorunumuzu belirttik ama hiçbir şekilde ilgilenmedile...

Devamını oku
Bellona Kurulum Ve Servis Hatası
Bellona Kurulum Ve Servis Hatası
profile
  • 839görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Eksik Ve Hatalı Ürün

Ankara dutluk mağazasında almış olduğumuz yatak baza başlıklar Eksik ve hatalı ürün olarak teslim edildi. Hatanın düzeltilmesi için 1 haftaya çözüleceğini söylediler. Daha sonra depoda sayim olduğu ve 3 Ocak da sorunun giderileceği söylendi. Bugün ayin 11 ve hala sorun çözülmedi. Hayatımda böyle vur...

Devamını oku
profile
  • 807görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Hatalı Tasarlanmış Baza Başlığı

Yaklaşık 4 ay önce Bellona'dan 11000 TL'ye palvin yatak odası takımı aldım. 2 ay önce geldi ve kurulumu servis tarafından yapıldı. Evin diğer eşyaları da tamamlandıktan sonra yani 1ay önce evde yaşamaya başladım. Uyuduğum ilk akşam baza başlığının en ufak harekette sallandığını ve duvara çarpıp ses ...

Devamını oku
profile
Ayfer'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ayfer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 864görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Ürün Hatasını Telafi Etmiyor

Bellona Şubesi Hatalı Ürünü Telafi Etmiyor! 5 yıl önce Avcılar/Parsellerde bulunan Bellona şubesinden baza, yatak ve TV ünitesi aldım. TV ünitesi ilk etapta teşhirdeki ürünü yolladıklarını fark ettik itiraz edip sıfır ürün talep ettik. Yenisi geldiğinde de üst ve arka tablada renk farklılıkları old...

Devamını oku
Bellona Ürün Hatasını Telafi Etmiyor
Bellona Ürün Hatasını Telafi Etmiyor
profile
  • 261görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Kendi Hatasını Düzeltmiyor

Bellona hayal park şubesinden aldığımız yatakta bazanın altındaki tahta kırık geldi 1 yıldır sorunun giderileceği söylendiği halde giderilmedi Kendi sorunlarını çözmediler. Bellona'yı bu ilgisizliğinden dolayı kınıyorum. Sorunu bir an önce çözmelerini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 713görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Vitella Takımı Montaj Ve Taşıma Sırasında Yaşanılan Sorunlar

Bellona Vitella modeli ürünlerde belli başlı hatalar var ve bu hatalar servis tarafından giderilmek istendi ancak yetkili bayi kendisi değiştirmek istediğinden uzun bir süre bu değişim sağlanmadı ve değişim için aylar sonra 08.01.2022 tarihinde gelindi. Ancak sorunumuz ve hatta sorunlarımız giderilm...

Devamını oku
Bellona Vitella Takımı Montaj Ve Taşıma Sırasında Yaşanılan Sorunlar
Bellona Vitella Takımı Montaj Ve Taşıma Sırasında Yaşanılan Sorunlar
Bellona Vitella Takımı Montaj Ve Taşıma Sırasında Yaşanılan Sorunlar
+4
profile
Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimden sonra hemen geri dönüş yapıldı Sorunum çözüldü İlginize teşekkürler”

Cüneyt Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 450görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona TV Ünitesinde Çökme

Mavenna Televizyon ünitesi aldık 2 ay olmadı ünite oval bir şekilde çökme yaptı. Bellona kaliteli dedik aldık bizi şaşırttı. Çok pişmanım Bellona'dan aldığımız için... Çekmeceler orantısız duruyor. Servis baktı hatayı fark etti.

Devamını oku
Bellona TV Ünitesinde Çökme
Bellona TV Ünitesinde Çökme
Bellona TV Ünitesinde Çökme
+1
profile
  • 648görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Isparta'da Bellona Müşteri Hizmetleri İşini Yapmıyor

İspata leny TV sehpası aldım şişme yaptı aradım geldir kullanıcı hatası deyip değiştirmediler su temas etmişte. Silince sprey bile sıkmam bezi nemlendirip siliyorum sırf değiştirmemek için bahanelerin ardına sığınan sıfır müşteri hizmeti memnuniyeti. 4 aydır aldığım ürün ikinci defa şişme yaptı made...

Devamını oku
Isparta'da Bellona Müşteri Hizmetleri İşini Yapmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 409görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Yemek Masasının Açılır Kısmı Kendiliğinden Açılıyor

Bellona'dan evimize eşyalar aldık, hepsi çok güzel, zamanında geldi. Hiç birinde sorun yok ama Palvin yemek odasının açılır masasının orta kısmında sorun var, bir tarafı sıfıra sıfır kapanmıyor. Ayrıca üzerinde yemek yerken küçük bir temasla açılıyor kendiliğinden. 2 kere servis geldi hata yok dedil...

Devamını oku
Bellona Yemek Masasının Açılır Kısmı Kendiliğinden Açılıyor
Bellona Yemek Masasının Açılır Kısmı Kendiliğinden Açılıyor
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 955görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Mavenna Model Şifonyer Ve Komodin Tam Açılmayan Çekmece Sorunu

Çeyiz için Bellona'dan Mavenna model yatak odası takımı aldık. Şifonyer ve komodinleri kullanırken çok zorlanıyoruz. Kurulumdan sonra müşteri hizmetlerini aradık ancak tarafımıza modelin o şekilde olduğu kurulumdan kaynaklı bir hata olmadığını söylediler. Showroomdaki çekmeceler böyle değildi. Bu pr...

Devamını oku
profile
  • 859görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona'nın Ayıplı Malı

Bursa Yalova yolu üzerindeki Bellona'dan 1,5 sene almış olduğum Pesaro salon ve koltuk takımından aldığım günden beri sorunlarla karşılaştım En pahalısı olsun kalitelidir dedim ama kalite sıfır müşterilere verilen değer sıfır koltuklarımdan beşik gibi ses geldi çağırdım servisi aldı götürdüler ses g...

Devamını oku
Bellona'nın Ayıplı Malı
Bellona'nın Ayıplı Malı
Bellona'nın Ayıplı Malı
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1119görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Fonte Koltuk Takımı Tüylenme, Toplanma

Bellona'dan fonte koltuk takımını aldık ürünleri sürekli eksik getirdiler halen koltuğun destek ayaklarının rengi farklı fonte koltuk takımında aşırı derecede tüylenme, kumaşında toplanma oldu, resmen elimizle düzeltiyoruz ikinci el koltuk takımı sanırsınız. Üzerinde doğru düzgün oturulmadı bile ser...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100