Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.836

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

309 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1051görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Saro Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1103görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Defolu Ürün Teslim Etti Servise Gitti 2 Haftadır Haber Yok

29 Haziran tarihinde Bellona'dan yatak başlığı aldım ürün 1.5 ayda teslim edildi ve defolu geldi 15 gündür servise gitti hala gelmedi ne aşamada mağazanın bilgisi yok mağaza yetkilisi üslupsuz konuşuyor ürünüm hakkında bilgi alacağım muhatap yok. Serviste gelince göndereceğizden başka açıklama yok. ...

Bellona Defolu Ürün Teslim Etti Servise Gitti 2 Haftadır Haber Yok
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1063görüntüleme
  • 09 Eylül 22:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona İlgisiz Olması Beni Çok Uzdu

Aldığım ürün komple takımdı yatak odası gardırop ışığı 2 ay olmadan bozuldu 3 aydır uğraşıyorum hiçbir şekilde yapmıyorlar. Gelip gidiyorlar. En son 15 gün önce lambayı söktüler hala haber yok ben Bellona'dan bu kadar sıkındı yaşayacağımı bilsem almazdım

Bellona İlgisiz Olması Beni Çok Uzdu
videoplayer-icon
profile
  • 684görüntüleme
  • 06 Eylül 10:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Genç Odası Çekmecesi Kırık

Bellona genç oda takımı aldık çekmecelerin birinin köşesinin kaplaması kalkmış halde geldi kurulum sırasında fark edip söyledik tutanak tutacaklarını söyledi kurulumcu. Üstünden üç ay geçti ne arayan var ne soran, biz sorduğumuzda da fabrikadan haber beklendiği söyleniyor çok ilgisizler. Sorsan adı ...

profile
  • 416görüntüleme
  • 18 Ağustos 12:06

Müşteri Memnuniyeti Değil Mağduriyeti İçin Uğraşan Kurum Bellona!

Son teslim tarihi belirleyerek aldığım tüm ürünlerim 10 gün öncesinde defalarca arayıp aciliyet bildirmeme rağmen her seferinde kesin tarih verilip, 1 gün öncesinde dahi aradığımda gecikeceğini bile haber vermeyip biz size döneceğiz deyip gün içerisinde 1000 kere aramama rağmen birazdan birazdan dey...

profile
  • 1394görüntüleme
  • 14 Ağustos 19:24

Balçova Bellona'dan Aldığım Mobilyalar Gecikti!

Bellona Balçova şubesinden 23 Haziran 2021 tarihinde aldığım baza, yatak başlığı, yatak ve köşe koltuktan oluşan siparişimin araya bayram da gireceği için 35 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve sipariş formuna da bu şekilde beyan edildi. Yaklaşık 28-30. Günlerde durumu öğrenmek için aradığımda...

profile
  • 615görüntüleme
  • 13 Ağustos 09:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona'dan Baza Aldım Teslim Edilmedi

Kayseri Bimev Bellona'dan 26 Temmuz tarihli aldığım baza hala teslim edilmedi. Bu kadar sorumsuz ilgisiz personel olamaz. Sattıkları ürünün sevkiyatından bile haberleri yok. Onun için bile size numara verelim sevkiyatı siz arayın diye söylüyorlar. Sözde satış sözleşmesine 10 gün için de teslim diye ...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 09:52

“Geçte olsa sorun çözüldü. Ceylan hanıma teşekkür ederim ilgilendiği için.”

profile
  • 598görüntüleme
  • 13 Ağustos 09:20

Bellona Kanepe Teslimatını Sürekli Ertelediler

İzmir / Çiğli mağazasından aldığımız bir adet kanepeyi pazartesi aldığımızda salı günü getireceklerini söylemişlerdi. Salı günü tüm gün evde beklememize rağmen kanepeyi de getirmediler haber de vermediler. Biz aramasaydık tenezzül bile etmiyorlardı iletişim kurmak için akşam 6:30-7 arasına sözleşilm...

profile
  • 531görüntüleme
  • 12 Ağustos 09:46

Belekler Bellona Siparişi Getirmedi, Haber De Vermedi

2 ay önce belekler Bellona'dan mobilya aldık. Ağustos başında teslim istedik, yapılacağı söylendi daha sonra arayıp en erken 11 Ağustos denildi. Bunu kabul ettik akşam 6da gelecek denildi, sonra 11 Ağustos sabahı aranıp ürünler bize daha yeni geliyor size getiremeyiz denildi. Israrlarımız sonucu tam...

profile
  • 1282görüntüleme
  • 04 Ağustos 22:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Rize Mağazasının Umursamazlığı Ve Yaklaşımı

Ben İstanbul’da ikamet ediyor olup 16 Temmuz 2021 tarihinde Rize Bellona mobilyadan Rize’deki abimin evi için 31500 TL lik mobilya satın aldım. 27 temmuzda mobilyaların geleceği söylendi. Benim vaktim olmadığı için İstanbul’a döndüm ve ay sonuna kadar vakti olan abim bekledi. Mobilyalar 27 temmuzda ...

profile
  • 2302görüntüleme
  • 04 Ağustos 00:53

Bellona Orlando 2'li Koltuk Gelmedi

28 mayısta sipariş verdiğim koltuk takımı 1.5 ay sonra bayramdan 2 gün önce geldi ve kuruldu 2li koltukta kumaş defosu vardı ve kurmadan geri götürdüler bayram giriyor diye bayramdan sonra yapıp getireceğiz dendi ama kaç gün geçti. Hiçbir şekilde koltuğumdan haber yok İzmir Bellona Atsaylar şubesind...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1620görüntüleme
  • 02 Ağustos 18:06

Bellona Hatalı Koltuk Takimi

Hatalı koltuk takimi armina elyafları çıkıyor. Kumaşın altından beyaz beyaz görünüyor. Büyükçekmece bayi Fatih bey hayali gelirse değişirim dedi. Şimdi 30 günü aştı diyorlar hemen değişelim dediler. Sonra servise attılar servis ilerle haber verin dedi fiyasko

profile
  • 872görüntüleme
  • 28 Temmuz 02:05

Bellona Armes Salıncak Minderi Aranıyor

Armes Bellona salıncak minderi yıprandı servis kaydı açtırdım ama maalesef hala bir dönüş yok bu ürünü üretirken neden yedek olarak fabrika üretim sağlamamış hayret bir durum servis çağırıyorsunuz üstüne hiçbir şey yapmadan servis bedeli alındı geldi salıncağa baktılar ve gittiler bedeli 60₺ Fabrika...

profile
  • 3391görüntüleme
  • 14 Temmuz 15:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Şirinevler Altunbaş Mağazası Sorumsuzluğu

Şirinevler Altunbaş Mobilya mağazasından aldığımız hena model baza 160cm başlığı teslim edildiğinde evde olmadığım için ustalara teslim edildi. Kontro...

Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 15:18

“Arzu hanım aradı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 742görüntüleme
  • 13 Temmuz 23:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Teslimat, İlgisizlik, Bilgisizlik

Bellona (Kocaeli/Gölcük Doğa Dayanıklı tüketim mlz.) denen ve sattıkları malzemelerden haberi olmayan, stoklarındaki malzemeyi 40 günde teslim etmeyen (ilk gün peşin ödeme yapıldığı halde) kaba, baştan savma, yardımcı olmayan bu firmadan şikayetçiyim

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1224görüntüleme
  • 13 Temmuz 10:40

Bellona Söz Verilen Tarihte Teslimat Olmuyor

Bellona Çorlu mağazasından haziranın ilk haftası oturma grubu yemek odası ve yatak baza başlık aldık. Temmuzda düğünümüz olduğu için en geç 1 temmuza teslim edileceğinin sözünü verdiler. Defalarca aradık telefonlar açılmıyor mağazaya gittik neden açmadınız diyoruz tatildeydim diyor bizimle ilgilenen...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6176görüntüleme
  • 27 Haziran 17:59

Bellona Yanlış, Hatalı Ürün Tuzluca Şubesi İlgisizliği,özensizliği

02.12.2020 tarihinde Bellona Tuzluca Bayisinden toplu eşya alımı (Vilza Oturma Odası + Vilza Yemek Masası + Mavenna Oturma Odası + Mavenna Yemek Odası + Vilza Yatak Odası = 48.000 TL) yaptım. Ürünler öncelikle söyledikleri tarihte gelmedi. Getirdikleri günde ise sabah 09.00 olarak verdikleri sevkiya...

Bellona Yanlış, Hatalı Ürün Tuzluca Şubesi İlgisizliği,özensizliği
Bellona Yanlış, Hatalı Ürün Tuzluca Şubesi İlgisizliği,özensizliği
Bellona Yanlış, Hatalı Ürün Tuzluca Şubesi İlgisizliği,özensizliği
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3919görüntüleme
  • 11 Haziran 20:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Yatağım Tek Taraflı Çöktü

5 sene önce Bellona dan aldığım çift kişilik yatağın tek tarafı çöktü. İlk aldığım sene memnun olduğum için abime de aynı yataktan önermiştim onlar da aldılar ve o yatakta da tek taraflı çökme var. Aldığımız Bellona mağazasına şikayetimizi bildirdik. Bellona aloe Vera yatağın bir serisinde üretim ha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 601görüntüleme
  • 09 Haziran 11:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Teslimat Günü Yanıltması

Yaklaşık 3 hafta önce ürünlerimi sipariş ettim 9 Haziran'da gelecek diye anlaştık. Ancak tabii ki ürünlerim gelmedi. 2 gün önce arayarak ürünlerin gelecek mi bir sorun var mı diye teyit ettim sorun yok dediler bende buna göre işimden izin aldım. Bugün Masko mağazacılar çarşısında bulunan Bellona sat...

Bellona Teslimat Günü Yanıltması
profile
  • 1759görüntüleme
  • 27 Mayıs 18:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Yatak Tedarik Sorunu

Kocaeli Darıca istasyon Caddesi Bellona mağazasından tam 1 ay önce yatak ve baza sipariş verdik bizle ilgilenen bayan depoda olduğunu 1 haftaya gelece...

Nilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Mayıs 18:18

“Ceylan hanım iletişime geçti teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 955görüntüleme
  • 07 Mayıs 01:43

Bellona Bizi Yanılttı

Bellona'dan belirli bir miktar peşinatla ve taksitle satın aldığım ürünü kırık bir şekilde teslim ettiler, yenisiyle değişim istedim ama getirdiklerinde teşhir ürünü olduğu için kırık geldi itiraz edince de sonuçta hepsini alıp gittiler ve bu arada Bellona İncirli mağaza müdürü r**** isimli kişi biz...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100