Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Gezerler Bellona Bergama Defolu Koltuk Takımı

2585görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 04 Eylül 2020 00:39
Gezerler Bellona Bergama Defolu Koltuk Takımı
Gezerler Bellona Bergama Defolu Koltuk Takımı
Gezerler Bellona Bergama Defolu Koltuk Takımı
+2

Gezerler Bellona Bergama bayisinden alegro koltuk takımı aldım. Koltuk takımının alt astarlarında yırtıklar ve delikler vardır. Koltukların yayları açık durumda yayları görünüyor, bazılarıda yırtılmak üzeredir. Defolu ürünün kurulumunu yapmışlar kurulum yapıldıktan sonra bu şekilde olduğunu gördüm. Mağazaya durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Üç gündür mağazayı arıyorum patronlarının olmadığını söylüyorlar. Telefonu açmıyorlar, sorunumu çözecek yetkili bulamadım, bugün ısrarlarım neticesinde firmaya ulaştım ürünü bir hafta sonra tamir edeceklerini söylediler ama ben ürünün defolu olmasından dolayı ürünü kabul etmeyeceğimi belirtim. Ürünlerinin arkalarında durmalarını beklerdim ama iş ürünü satıncaya kadarmış. Resimler ektedir.

Bellona Logo
Bellona04 Eylül 2020 00:43

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona07 Eylül 2020 11:29

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona07 Eylül 2020 13:11

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Hüseyin
Hüseyin04 Eylül 2020 12:39
 

Henüz bir yetkili beni aramadı.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Leny koltuk takımı kumaşı potlaşma, kırışma toplanma sorunu var 3 gün oldu kurulum yapılalı. Mersin Erdemli Bellona firmasından almıştım firmayı aradım durumu izah ettim bana çok komik bir çözüm önerisinde bulundular ( farklı model bir renk ve kumaş ile ya da mağazamızda bulunan teşhir ürün ile deği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona'dan aldığımız koltuk takımında aldığım ilk günden beri sürekli koltuğun yüzünde toplaşma oluyor. Sürekli birisi oturup kalktığında koltuğun yüzünün her yani şekilsiz bir hal alıyor. Pek sık kullanılmamasına rağmen ilk günden beri hep aynı şey oluyor. Bellona'dan bir sürü ürün aldım ama bu ür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona'nın vienza koltuk takımı ile ilgili problemim var. Bellona yetkili servisi evime gelip koltukta ki kumaşın potluğunu gördü lalin koltuğumda sigara ateşinin kıvılcımının oluşturmuş olduğu ufak minik hasarın yüzünden garantiye girmediğini ki ben halbuki o ufak hasardan dolayı değil kumaşta ki ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

ABüşra Bellona Eskişehir yolundan,4 temmuzda Orlando koltuk takımı aldım depolarında varmış 2 hafta sonra geldi ve kurdular kontrol ederken tekli berjeri ve sırt minderinde arızalı olduğunu fark ettik, kurulumu yapanlar mağazanın teknik servisi gelip alır deyip çıktılar. Biz bayiye bilgi verdik neys...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bağcılar Merkez Bellona Temiz Mobilya'dan Montego Model aldığımız koltuk takımı 11.11.2021 'de kapıdan zorlayarak eve sokmaya çalıştılar. İçeri sokamayacaklarını anladıktan sonra evin kapısının önünde koltuk demonte edilerek sokmaya karar verdiler. Bu sefer içeriye sokarken aşırı derecede zorladılar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mersin Mezitli Bellona Özsavranlar'dan satıcı H**** hanımın almamız için yalvarıp yakarması ve bir de üstüne size orta sehpa hediye edeceğim demesi üzerine 23/09/2021 tarihinde koltuk takımı aldık. (sehpa o zaman gelmedi ve bize 15 gün içinde geleceğini söyledi) 2 gün sonra kumasının çok ciddi dalga...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

4 ay önce Bellona'dan loren koltuk takımı aldım iki ay sonra üçlülerden bir tanesinde gıcır gıcır karyola misali ses gelmeye başladı. Servis çağırdık 1 ayın sonunda başardık işleri yetişmeyince biz kabul etmemişiz gibi bildirim yapıyorlarmış bizde gelecek diye bekliyoruz. Geldiklerinde koltuğun soru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

20.09.2021 tarihinde ağrı Bellona şubesinden almış olduğumuz Bellona ruby koltuk takımını ilk oturmaya başladığımızdan beri koltuktan gıcırtılar gelmeye başladı, daha sonra bir hafta içinde koltuğun ayağının bağlı olduğu demir kırıldı. Mağazaya durumu bildirip servis talep ettik. Servisin gelmesi ik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona Gencerler mobilyadan E** Hanımdan koltuk takımı aldık. Ürün eve geldiğinde ambalajları falçatayla açarlarken koltuğun sağ tarafına zarar verdiler. (yanındaki arkadaşı falçatayla açma demesine rağmen) yalnız eşim ürünü 7 Aylık kucağında bebeğiyle teslim aldı, ben de baksam anlamazdım zaten, ç...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2019 yılında almış olduğumuz koltuk takımında birkaç ay içinde yay atma sorunu yaşadık yeni ürüne servis çağırmak zorunda kaldık. Bir sene dolmadan kumaş kaynaklı ürünümüz üretimden kalktı ve su bile dökülse koltuk kusmaya başladı. Tekrar servise sorunca kumaş kaynaklı sorun biz bir şey yapamayız de...