Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona geri

1.101 Şikayet
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona Bioenergy Yatakta Çökme Sorunları

profile
Furkan
3 saat önce
-

2buçuk sene önce almış olduğumuz "Bellona Bioenergy" yatağımızda aldığımız sene bittikten sonra çöküntü oluşmaya başladı. Bu zamanla artarak yatılmaz hale geldi. Öyle ki 2 yatılan yer çöküntü ortası ise tepe şeklini aldı. Her gün sırt ağrıları çekerek uyanmaya alıştık. Öyle ki yatak üzerine yorganla...

Bellona Gibi Kurumsal Bir Firmanın Personelin İlgisizliği

profile
Sibel
1 gün önce
39

16 Mart cumartesi günü Bellona Toroslar şubesinden logos marka mutfak masası ve sandalye aldım; ancak bazı sebeplerden dolayı 1 saat sonra arayarak ürünün iptalini istedim. Bizimle ilgilenen bayan personel, işi olduğunu ve daha sonra arayacağını söyledi. Üç kez aramama rağmen geri dönüş olmadı. Tek...

Samsun Atakum Bellona Alınan Monreal Yatak Odası Sorunu

profile
Güneş
2 gün önce
182

23 Ekim 2023 eylül ayında Samsun Atakum'daki Bellona şubesinden toplu ev eşyası satın aldık. Ancak, ekim ayında yapılan kurulumun ardından ürünlerde pek çok problemle karşılaştık; kısacası bize ayıplı ürün gönderilmiş. Bu durumu defalarca mağazayla paylaştık; fakat her seferinde aynı yanıtlarla geçi...

Samsun Atakum Bellona Alınan Monreal Yatak Odası Sorunu
Samsun Atakum Bellona Alınan Monreal Yatak Odası Sorunu
Samsun Atakum Bellona Alınan Monreal Yatak Odası Sorunu
+2

Bellona'dan Şikayetim Var

profile
Melek
2 gün önce
444

2021 yılında Bellona'dan Carlino marka bir koltuk takımı satın aldım, ancak altı ay sonra koltuk takımının kumaşında delikler oluşmaya başladı. Bu durum koltuk takımının sadece üçlü kısmında mevcuttu. Durumu Bellona'ya ilettiğimizde kabul etmediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk v...

Bellona'dan Şikayetim Var
Bellona'dan Şikayetim Var

Bellona Mobilya Defolu Ürün Sorunu

profile
Salim
3 gün önce
527

Bellona Mobilya'dan yaptığım alışveriş tam bir hayal kırıklığıyla sonuçlandı. Yemek masasının üzerinde yapışkan bir madde dökülmüş ve bu şekilde ürün gönderilmiş. Ayrıca koltukların yastıkları da defolu. Ürünüm hatalı ve defolu olarak teslim edildi. Ürünü aldığım Dinler Mobilya Kurtköy bayisi sorunu...

Bellona Mobilya Defolu Ürün Sorunu
Bellona Mobilya Defolu Ürün Sorunu

Bellona Bir Alan Pişman Bir Almayan

profile
Ömer
4 gün önce
318

Bellona Ankara yön mağazacılıktan salon takımı aldık aldığımız günden beri problemlerimiz çözülmüyor. 2 adet berjer kumaşlarında sıkıntı olduğu için alınacak hala gelip alınmadı. Yine yemek masasının 2 sandalyesinde problem olduğu için kabul etmedik geri götürdüler bir daha getiren olmadı yani anlay...

3
profile
Enes
6 gün önce
541
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bellona Çerkezköy Teslimat Yok

profile
Merve
6 gün önce
360

Tekirdağ Çerkezköy'den 6 Ocak'ta aldığım ürünlerim henüz gelmedi. Müşteri hizmetlerinin olup olmadığı da belli değil. Mağazaya gidip sorduğumda bir çözüm sunmuyorlar. Çocuklarıma baza ve dolap aldım. En geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendiği için ve 15 gün önce gidip sorduğumda 10 gün içinde dö...

Bellona Çerkezköy Teslimat Yok
1

Bellona Pişmanlıkmış Meğer Çaresizlik Çok Kötü

profile
Fatoş
6 gün önce
387

Bu yaz Aydın-Muğla yolu üzerindeki Bellona bayisinden Luca koltuk takımı aldık. Çok beğenerek almıştım, ancak 2 ay oturmadan kumaşta sorun çıktı. Bayiyi aradım, 'Neyse, servise söyleyelim' dediler. Aradan bir ay geçti, hâlâ ses yok. Kendi uğraşlarımla servise ulaştım; geldiler, 'Kumaşı aynı kumaşla ...

4
Çözüldü

Bellona Duyarsız Ve İşgüzar Satış Elemanı

profile
Uğur
6 gün önce
403

Kocaeli Gölcük ilçesindeki Bellona bayisinden yatak odası takımı siparişi verdim. Oradaki satış danışmanı, ürünlerin gelmesi durumunda beni arayacakla...

5
Çözüldü

Bellona Sorun Oluşturan Ürünler

profile
Özge
6 gün önce
206

Salon takımı aldık 2 yıl ancak oldu fakat ürünler sorun çıkarıyor. Koltuk takımının birinin kolunda çökme oluştu ve konsolun ek yerlerinde kabarma Mey...

4
Çözüldü

Bellona Koltuk Fatura Talebi

profile
Ayse
1 hafta önce
475

16.01.2024 tarihinde Bellona'dan online alışveriş yaptım. Ürün teslim edildi ancak faturasına ulaşamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Bellona Pişmanlık Ve Hayal Kırıklığı

profile
Ertuğrul
1 hafta önce
728

Bellona Aras Mobilya Konya yolu mağazasından 26 Aralık 2023 tarihinde salon yemek masası ve sandalyeleri ile mutfak yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Ürünler 3 Şubat'ta teslim edildi. Ancak sandalyelerin tamamı sorunlu olarak geldi. Sandalye ayaklarında soyulmalar ve boya dökülmeleri mevcutt...

1

Bellona Bazadan Gıcırdama Sesi Geliyor

profile
Cansu
1 hafta önce
401

2022 yılında Namazgah'taki Bellona mağazasından aldığım baza, aldığımdan bu yana gıcırtı yapıyor. Yatağa yattığımda uykumdan uyandıracak şekilde ses çıkartıyor. İki yıldır baza servise gidip geliyor. 'Şurayı tamir ettik, böyle düzelttik' diyorlar, ancak her seferinde baza daha kötü bir durumda geri ...

Bellona Nizamlar Küçükyalı Mobilya Şikayet

profile
Lale
1 hafta önce
349

Nizamlar Küçükyalı Bellona'dan gardırop ve 2 komodinin aldım 18./2/2024 tarihinde kredi kartıyla 52.000. Tl ödedim bir hafta sonra kurulum yapıldı kapılarda ve komodinin çekmecesinde yavaşlatıcı dedikleri sistem eksik komodinin birinde var birinde yok kapılarda ds yok firmayı aradım teknik servisi a...

Bellona Nizamlar Küçükyalı Mobilya Şikayet
Bellona Nizamlar Küçükyalı Mobilya Şikayet
4
Çözüldü

Bellona 3 Kapaklı Dolap

profile
Reyyan
1 hafta önce
208

Bellona online mağazasından iki adet üç kapaklı genç odası dolabı satın aldık. Ürünlerin parçaları eksik, kapaklarında kırıklar var, kapaklar sıkışmış...

4
Çözüldü

Bellona Teslim Edilmeyen 2 Divan.

profile
Cafer
1 hafta önce
228

"Sorunum 4300 TL ek ödemem dışında çözüldü. Teşekkürler..."

10 Ekim 2023 tarihinde satın aldığımız ve 28.200 TL ödediğimiz iki adet divanın muhtemel teslimat tarihi 6 Aralık 2023 idi. Ancak 20 Aralık'a kadar ür...

1

Bellona Yeni Koltuk Takımımın Hüsranı

profile
İbrahim
1 hafta önce
416

Bakırköy Bellona Altunbaş mağazasından Larissa koltuk takımı satın aldım. Bir hafta içinde koltuk takımının dikişleri söküldü ve çökmeye başladı. Mağazayı aradım ve servis gönderdiler. Servis geldi, sorunu gördü ve yeni almış olduğum bir haftalık koltuk takımını değiştirmek yerine servis koltukları ...

Bellona Yeni Koltuk Takımımın Hüsranı
Bellona Yeni Koltuk Takımımın Hüsranı

Bellona Mariana Salon Takımı

profile
Sevilay
2 hafta önce
306

Bellona'dan Mariana salon takımı aldım. Aylardır uğraşıyorum. Kurumsal bir firma diye tercih ettim; fakat mahalle arası markasız esnaftan daha kötüler. Bana, ürün üretimden kalktı, bulamazsınız diye, satış elemanı zorlayarak sattığı ürünü aldım. Ancak toplama teşhir ürünlerini bana teslim ettiler. Ü...

1

Bellona Adana Bölge Teknik Servisi Mağdur Etmekte

profile
Volkan
2 hafta önce
270

20 Şubat 2024 tarihinde Bellona Adana bölge müdürlüğüne servis kaydı oluşturdum. 04 Mart 2024 tarihinde geleceği söylenen teknik servis akşam üzere bir defa çağrı bırakıp defalarca aramama rağmen geri dönüş yapmadı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede iki defa arayla aradıklarını dönüş olmadığ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bellona ürünleri nerede üretiliyor?
Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.
Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor?
Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.
Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.