Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona firma

960 Şikayet
70100
(2.658 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bellona Hatalı Yatak Odası Takımı!

profile
Tolga
1 gün önce
218

Bellona Kocaeli Gebze şubesi Safir mobilya dan Aralık 2023'de Mirante yatak odası takımı aldık. Yaklaşık bir ay sonra firma tarafından teslimat ve montaj yapıldı ancak yatak odasının Aynalı makyaj masası'nın çekmeceleri'nin montajı yapıldıktan sonra çekmecelerin tam oturmadığını, tam açılmadığını ve...

Bellona Hatalı Yatak Odası Takımı!
Bellona Hatalı Yatak Odası Takımı!

Bellona Yatak Odası Şikayeti

profile
Hediye
1 gün önce
123

Bellona Larissa yatak odası takımı aldım ve 6 ay oldu. Aldığım günden beri baza başlığının aydınlatması yanmıyor. Servis, parça eksikliği gerekçesiyle sorunu çözmeden gidiyor. Ayrıca, 'Soft Selection 5' yatak aldım ve aldığım günden bir ay sonra, alez ve örtü kullanmama rağmen, yatak çok kötü bir şe...

Bellona Yatak Odası Şikayeti
Bellona Yatak Odası Şikayeti
Bellona Yatak Odası Şikayeti
5
Çözüldü

Bellona Golden Comfort Yatak Tam Bir Hezimetmiş.

profile
Ayçe
6 gün önce
249

3.5 sene önce kaliteli diye biraz da satış temsilcisinin pazarlama tekniğine kanıp Bellona'dan Golden Comfort yatak aldık. Eşim daha iyi yatak markala...

1

Kırklareli Bellona Satın Alınan Ürünün 3 Ayda Teslim Edilmemesi

profile
Sercan
1 hafta önce
379

16.12.2023 tarihinde Kırklareli merkez Bellona şubesinden satın aldığım 'Marses köşe koltuğu'nun dört hafta içerisinde teslim edileceği tarafımıza bildirilmiştir. Koltuk, 11.03.2024 tarihi itibarıyla hâlen teslim edilmemiştir. 3 ay geçmesine ve defalarca firma ile iletişime geçilmesine rağmen firma ...

4
Çözüldü

Bellona Zamanında Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Hanım
1 hafta önce
994

23.12.2023 Tarihinde Batman Bellona Bayisinden Larissa Koltuk Takımı Satın Aldık. Bize en geç 45 gün içerinde ürünümüzün teslim edileceği söylendi. Ür...

1

Bellona 300 Bine Aldığım Bütün Ev Seti

profile
Abdul
1 hafta önce
739

Bütün ürünleri Bellona'dan aldım. Yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek odası takımı ve ek olarak masalar; toplamda 300 bin liralık ürün. Servis, montaj için 2 ay sonra geldi ve montajı yapacak tek kişi, her hafta bir kez geleceğini söyledi. 'tek başımayım' dedi, biz de kabul ettik. Ancak servist...

Bellona 300 Bine Aldığım Bütün Ev Seti
Bellona 300 Bine Aldığım Bütün Ev Seti
Bellona 300 Bine Aldığım Bütün Ev Seti
+4

Bellona Koltuk Teslimatında Gecikme Ve Firma İlgisizliği

profile
Mehtap
1 hafta önce
290

Kasım ayı içerisinde Bellona firmasından almış olduğum iki adet üçlü koltuk, iki ay içerisinde teslim edildi. Bir tanesi hasarlı geldi ve tekrar götürüldü; bir ayı geçti. Şu ana kadar hasarlı olan koltuk hâlâ teslim edilmedi. On gün önce teslim edileceği söylenmişti. Hâlâ bir haber yok, dün müşteri ...

Bellona Koltuk Teslimatında Gecikme Ve Firma İlgisizliği

Bellona Firması Ürünü Çok Geç Getirdi

profile
Havva
1 hafta önce
371

Bellona markasından larissa koltuk ve yemek odası takımı aldık 17 Aralık 2023 tarihinde en geç 40 gün içinde teslimat edeceklerini söylediler Her seferinde gelecek dedikleri tarihi ileri bir tarihe attılar. İki buçuk ay sonra geldi. Maddi manevi zarara uğradım hevesim kaçtı bir de suçlandık firma ta...

Bellona Mariana Salon Takımı

profile
Sevilay
2 hafta önce
306

Bellona'dan Mariana salon takımı aldım. Aylardır uğraşıyorum. Kurumsal bir firma diye tercih ettim; fakat mahalle arası markasız esnaftan daha kötüler. Bana, ürün üretimden kalktı, bulamazsınız diye, satış elemanı zorlayarak sattığı ürünü aldım. Ancak toplama teşhir ürünlerini bana teslim ettiler. Ü...

Bellona'nın Tüm Ürünleri Defolu Geliyor ve Firmada Muhatap Bulunmuyor

profile
Ahmet
2 hafta önce
266

İstanbul Ümraniye'ye bağlı Dudullu'da bulunan Asya Park AVM'deki Nizamlar Bellona şubesinden 24/01/2023 tarihinde mobilya satın aldık. Garanti kapsamında olan bu ürünlerin birçoğu defolu çıktı ve firma, kusurlu ürünlerin değişimini yapmamakta ısrar ediyor. Kayseri'deki fabrikadan gelen bu defolu ürü...

Bellona'nın Tüm Ürünleri Defolu Geliyor ve Firmada Muhatap Bulunmuyor
Bellona'nın Tüm Ürünleri Defolu Geliyor ve Firmada Muhatap Bulunmuyor
Bellona'nın Tüm Ürünleri Defolu Geliyor ve Firmada Muhatap Bulunmuyor
+5
5
Çözüldü
profile
Hasan
2 hafta önce
220
Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Bellona Koltuk Takımı Teslim Süresi 3 Ay

profile
Murat
2 hafta önce
326

26 Aralık 2023 tarihinde almış olduğum koltuk takımı için 45 günde teslim ederiz dediler ancak şu anda aradığımda bana 13 Mart - 20 Mart 2024 tarihleri arasında teslim edeceklerini bildirdiler. Bellona gibi köklü bir firma bir koltuk takımını 3 ayda teslim ediyor.

1

Bellona Yanlış Ürün Gönderimi!

profile
Muhammed
3 hafta önce
385

Türkiye'nin en büyük ve mükemmel firmalarından biri olan Bellona'dan satın aldığım koltuk takımında, bana yanlış kırlentler teslim edildi ve bu durum düzeltilmiyor, gerçekten çok üzücü bir durum. Üsküdar'daki Bellona mağazasında görevini doğru şekilde yerine getiremeyen çalışanlar yüzünden, talep et...

Bellona Yanlış Ürün Gönderimi!
Bellona Yanlış Ürün Gönderimi!
1

Bellona Gelmeyen Elbise Dolabı

profile
Levent
3 hafta önce
397

Bellona Kars şubesi mağazasından 30.12.2023 tarihinde satın aldığımız ve parasını ödediğimiz '22MEN2003FSVY-MENTY 3 kapaklı gardırop, Fildişi/Kayın, Yansı' dolabımız henüz teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimizde sürekli oyalayıcı cevaplarla karşılaştık. Bu durum mağaza çalışanı ile ilgili değil, çünk...

1

Koçlar Bellona Şaşmaz Defolu Ürün Satıp Müşteriyle İlgilenmiyor.

profile
Erhan
3 hafta önce
438

Koçlar Bellona Şaşmaz mağazasından bir oturma grubu satın aldım ve maalesef memnun kalmadım. Hakem Heyeti beni haklı buldu ve ürünün iadesine karar verdi. Ancak firma, verdiği hediyeyi geri istemekte ve bu yüzden 7 aydır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bellona ve iş ortağı, müşteri memnuniyetinden ziyad...

Üretim Hatasını Kullanıcıya Ödettiren Bellona

profile
Birhan
3 hafta önce
283

Bellona marka yemek masasının üretim hatalı olduğu düşünülen sandalyesi, servis bilirkişisi tarafından garantisi devam ederken kullanıcı hatasıymış gibi gösterilerek 3 bin lira talep ediliyor. Firma bölge servisi ile yaptığım görüşmede, bilirkişinin değerlendirmesini kabul ettiğini belirtti. Sandaly...

Üretim Hatasını Kullanıcıya Ödettiren Bellona
Üretim Hatasını Kullanıcıya Ödettiren Bellona
Üretim Hatasını Kullanıcıya Ödettiren Bellona
4
Çözüldü

Aksaray Bellona Gönderdiği Defolu Ürünle İlgilenmiyor

profile
Duygusal
3 hafta önce
163

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sorun tamamen çözüldüğünde daha çok mutlu olacağım"

Yazın aldığımız Bellona lenny koltuğun birisinin alt kasasındaki kumaş yanık gelmiş. Bunu fark eder etmez eylül ayından beri uğraşıyoruz Bellona gelsi...

2
profile
Yağmur
3 hafta önce
325
Yağmur Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Bellona'dan Koltuk Alacaklara Uyarıdır.

profile
Seda
4 hafta önce
847

Bakırköy İncirli Bellona Şubesinden satın aldığım koltuk arızalı, eksik parçalı ve sorunlu bir kumaş ile geldi. Satın almadan önce aciliyetini belirtmeme rağmen Bellona'nın kendi üretiminden kaynaklı sorunlardan dolayı 3 ay sonra kusurlu koltukları eksik parça ile teslim ettiler! Koltuğun kolu ve 2 ...

Bellona'dan Koltuk Alacaklara Uyarıdır.
Bellona'dan Koltuk Alacaklara Uyarıdır.
Bellona'dan Koltuk Alacaklara Uyarıdır.
+2

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Bellona 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Bellona ürünleri nerede üretiliyor?
Bellona, yüzde yüz yerli sermaye olan bir marka olup, ürünlerinin tamamını Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.
Bellona hangi kredi kartlarına taksit uyguluyor?
Başta Axess, Bonus, Maximum ve World kredi kartları olmak üzere Bellona mağazalarından yaptığınız alışverişlerde farklı kredi kartlarına çeşitli taksit imkanlarından yararlanmanız mümkündür.
Bellona'dan aldığım koltuk takımından memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Bellona'dan satın almış olduğunuz ürünle ilgili tüm şikayet ve yorumlarınızı bu sayfadan paylaşabilirsiniz. Ürün iade ve değişim politikaları için Bellona resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Bellona müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 33 99 ve 0850 222 33 99 numaralı telefonlardan Bellona Danışma Servisi'ne ulaşabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.

Bellona Ürünlerini Nasıl Üretiyor?

Bellona, 1997 yılından bu yana üretimlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Üretimlerinin yanı sıra yaptığı yatırımlar ve güçlü pazarlama stratejileriyle her geçen gün büyümeye devam eden firma, Kayseri Organiza Sanati Bölgesi’ne yatırımlarının büyük bir kısmını gerçekleştirmiştir. Bellona koltuk takımı, yatak odası, genç odası, oturma grupları ve daha pek çok mobilya üretimi konusunda hizmetlerini hız kesmeden sürdürmektedir. Firma, Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde toplam 350.000 metra karelik alan üzerine kurulu 191.000 metre karelik kapalı üretim alanına sahip bulunmaktadır. Bellona markalı ürünlerle kullanıcıları buluşturan firma bu mobilyaların üretimini 5 farklı tesiste gerçekleştirmektedir. Boytaş 1 panel mobilya üretim tesisi, Boyatş 3 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisi, Boytaş 2 panel mobilya üretim tesisi bu tesislerdendir. Boytaş 1 ve 3 panel tesislerde günde 40.000 metre karelik panel mobilya üretimi gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Boytaş 4 panel mobilya üretim tesisinde günde 2400 adet sandalye ve aksesuar üretim kapasitesi bulunmaktadır. Boytaş 2 tesisinde ise günde 2500 adet kanepe ve 400 adet koltuk takımı üretimi gerçekleştirilmektedir. Bunların yanı sıra; yatak ve ev tekstili üretim tesisleri de gerçekleştiren Bellona, evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır.

En Çok Tercih Edilen Bellona Ürünleri

Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenileyecek olanların tercih ettiği ilk markalardan biri Bellona’dır. En çok tercih edilen Bellona ürünleri arasında ise; Bellona yatak odası, Bellona genç odası, koltuk takımları, yatak, oturma grupları, baza, kanepe, halı, TV sehpası gibi ürünler yer almaktadır. Kendi üretim tesislerinde üretim yaparak kullanıcılarla kaliteli ürünlerini buluşturan Bellona pek çok ürünü sizlere sunmaktadır. Zigon sehpadan dekorasyon ürünlerine, orta sehpadan L koltuğa aradığınız pek çok ürünü Bellona’da bulabilirsiniz. Yılların verdiği tecrübe ve marka güvenilirliği ile mobilya alacakların ilk aklına gelen markalardan biri olan Bellona müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır.

Bellona İletişim

Bellona iletişim kanalları arasında tüketici danışma servisi, online iletişim formu gibi alternatifler bulunmaktadır. Ayrıca herhangi bir arızalanma ya da problem durumunda Bellona yetkili servisler ile de iletişime geçebilirsiniz. Panel mobilya, oturma grupları, yatak ve ev tekstili ürünlerinde dünyada tercih edilen ilk 5 markadan birisi olmayı amaçlayan Bellona bu amaçla çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. Trendi ve yenilikleri yakından takip eden marka sizlere beğeneceğiniz ve evinize şıklık kazandıracak ürünler sunma yolunda geliştirmeler yapmaktadır. Üstelik TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartlarına göre üretim yapan Bellona güvenilir marka ünvanını da elden bırakmamaktadır. Eğer Bellona’dan ilk defa bir ürün alacaksanız sitemiz üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bellona şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.