Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.743

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

816 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 344görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Ürün Solması Ve Servis Saygısızlığı

Bir buçuk yıl önce Bellona Luca koltuk takımı aldık. Kanepemizin birinin rengi antresit gri. Bir yıl olmadan rengi soldu bildiğin kahverengiye döndü. Müşteri hizmetlerini aradık servis geldi ve servis elemanları resmen dalga geçip gitti. Koltuk başlarına bakıp "buraya kolunuzu koymuşsunuz ondan solm...

Bellona Ürün Solması Ve Servis Saygısızlığı
profile
  • 320görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Koltuk Takımı Defosu Ve Servisin Sorumsuzluğu

24.02.2020 tarihinde Bellona firmasından aldığım aden Plus 33BB koltuk takımını aldıktan sonra 2 berjerde ses çıkıyordu. Üçlü koltuklarda ise hem kumaşta toplanma, potluk hem de makas kısmından elyaf attı. Servisi çağırdık (22.06.2021 tarihinde), berjerlerin onarımını gerçekleştirdi ancak üçlü koltu...

Bellona Koltuk Takımı Defosu Ve Servisin Sorumsuzluğu
Bellona Koltuk Takımı Defosu Ve Servisin Sorumsuzluğu
Bellona Koltuk Takımı Defosu Ve Servisin Sorumsuzluğu
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 302görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Geç Teslimat Edilmesi

Ağustosun son haftası siparişini verdiğim halım hala gelmedi kaç defa aradım fabrikadan gelmesini bekliyoruz diyorlar gümüşsuyu firması pişmanlık Bellona mağazasından aldım sanki yeniden dikim yapıyorlar. Öyle olsa bile kaç ay oldu. Şimdi de mağazaya geldi hala teslim etmiyorlar

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 561görüntüleme
  • 3 gün önce

Bellona Tam Bir Fiyasko

Bellona'dan yaklaşık 2 ay önce eşya aldık düğün tarihimizin 15 Ekim 2021 olduğunu söyledik ( yatak odası, tek kişilik baza yemek masası konsol l koltuk takımı salon koltuk takımı ) ve bize teslimat süresinin 50 gün olacağı söylendi ilk gelen eşya tarihimiz 6 Ekim 2021 ama eksikleri ile beraber salon...

Bellona Tam Bir Fiyasko
Bellona Tam Bir Fiyasko
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 560görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona 50 Gündür Koltuk Takımım Teslim Edilmedi

22.08.2021 aldığım ücretini ödediğim loren koltuk takımım üçlü koltuğun üretimi bitmediği için 30 gün içinde teslim edilmesi faturada belirmesine rağmen ücreti ödenmesi ne rağmen 12.10 2021 tarihi oldu fabrikadan çıkmamış satış danışmanı her hafta yeni tarih belirliyor şimdiki tarih 20.10.2021 sizin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 675görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Eksik Malzeme, Geç Teslimat, Kötü İletişim

Zonguldak Çarşı Bellona şubesinden 18/03/2021 tarihinde 1544558 sipariş no ile muhtemel teslim tarihi 20/08/2021 olan ürünlerim nakit ödemelerim bitmiş olduğu halde ayın 08/10/2021 tarihi olmasına rağmen halen tamamlamamıştır. Zonguldak şubesinden zigon sehpam, İzmir şubesinden yemek odası büfem, fa...

Bellona Eksik Malzeme, Geç Teslimat, Kötü İletişim
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 498görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Defolu Ürün Teslimi

Ö*** adına 21/06/2021 tarihinde Aksu Mobilya Beylikdüzü şubesinden Bellona marka montego üçlü koltuk takımı aldık. Fotoğraflarda görüldüğü gibi koltuk takımının içlerinde kullanılan demirlerin tamamen paslı ve iç kısımda kullanılan tahtaların rutubetli, çürük ve kırılmak üzere üzere olduğunu gördük....

Bellona Defolu Ürün Teslimi
Bellona Defolu Ürün Teslimi
Bellona Defolu Ürün Teslimi
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 352görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Oturma Grubu İçten Elyaf Atıyor

Oturma grubumu alalı 2 buçuk yıl oldu bu süreçte defalarca mağaza ve servise problemlerim iletmeme rağmen. Bana yardımcı olmadılar. Servis 2 kere geldi oturma grubu da çökme oldu diye tamiratı yaptı yalnız görüntüsünü bozdu. İçten elyaf atıyor dediğimde ne fabrikada ne de bende suç buldular. Çünkü k...

Bellona Oturma Grubu İçten Elyaf Atıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 712görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Sanvito Koltuk Takımının Defolu Olması

Bellona Ümraniye Nizamlar Mobilya şubesinden aldığımız 2 adet koltuk takımını defolu olduğu için mağaza servisi 11.09.2021 tarihinde ürünlerin defoları için kumaşlarını değiştirmek için iki koltuğu götürdüler. Ürünü 02.10.2021 tarihinde getirmeleri gerekirken hala fabrikada yapıldığı bahanesiyle 6 g...

Bellona Sanvito Koltuk Takımının Defolu Olması
Bellona Sanvito Koltuk Takımının Defolu Olması
profile
  • 675görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Mağduriyet Ve İyi Niyetin Suistimal Edilmesi

Merhaba. Öncelikle Bellona gibi büyük ve zincir mağazalari olan bir kuruluş hakkında böyle yorum yapma durumuna getirilmek beni çok üzdü. Malatya dan ...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Gamze hanım ile görüştüm teşekkürler.”

profile
  • 972görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Ürün Teslimatı Olmadı

30.06.2021 tarihinde Diyarbakır Bellona Bağlar (Oscar Mobilya ltd) şubesinden salon takımı yemek odası takımı yatak odası takımı ve mutfak için 6 kişi...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan hanım aradı ilgilendi teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 976görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Ürünlerimi Henüz Teslim Etmedi

9 Ağustos 2021 tarihinde çok beğendiğim Bellona palvin yemek masası ve palvin 6167 sandalye (6 adet) kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Sözleşmemde teslim süresi 1,5 ay yazıyor. Ben satın alırken satış işlemi yapan beyefendi bilgisayardaki stok sistemini arkasında ekrana yansıttığında sandal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 815görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Hasarlı Ürün Gönderimi

1 yıl önce aldığım basel çalışma masası hasarlı geldi. 1 ay sonra parçası gelip değişim yapıldı. 28 nisanda basel gardırop aldım ve kırık ve aynası çizik olarak kurulum yapıldı. O tarihten beridir yetkiliyle her konuşmamızda parça geldi. Ama hasarlı geldi. Yeniden parça gelecek seklinde oyalanıyorum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1377görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Fabrika Hastası Ürünü Mağaza Ve Bellona Değiştirmiyor

02.09.2021'de iki tane üçlü Mavenna koltuktan aldık yaklaşık 3 gün sonra geldi geldiği gün birinin normal olduğunu birinin sağ tarafı sert sol tarafı çok yumuşak olduğunu fark ettik ve ortadan oturunca ses olduğunu fark ettik diğer üçlü koltuğumuz normal taş gibi geldiğin an mağazayla iletişime geçt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1518görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Ayıplı Mal Satımı

Bellona Atsaylar Manavkuyu şubesinden cozy üçlü Sandıklı koltuk takimini 22.02.2020 maalesef aldım. Bellona'dan yaptığım bu alişveriş sonucunda 8 ayda koltuk takimi ile ilgili bir sürü problem yaşadım. Koltuk takimi ilk geldiğinde kumaşında delik olduğunu belirttim 2 ay sonra gelip koltukları alıp k...

Bellona Ayıplı Mal Satımı
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 562görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Teşhir Ürünü Sattı

Bellona kudaş mobilya resmen teşhir ürünü satıyor. Hatta belki de yıllarca kullanılmış ürün. Gelen mobilyalarda fabrika vida yerleri dışında başka birçok yerde ekstra vidala delikleri, hatta deforme olmuş, birçok yerinde nemden kabarmış kısımlar vardı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 470görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Çok Gereksiz Olan Kurallarınız

Satın aldığım baza ellerinde olmadığından fabrikaya sipariş verildi ve altı hafta sonra geleceği söylendi. Bir gün sonrası kızım renginin odasına uyum...

Ayten'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Ceylan hanım aradı teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1015görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Ürün Teslimatı Yapmıyor Para İadesi De Yapmıyor

Bellona'dan 8 Temmuz tarihinde 180x200 bir adet yatak ve 2 adet alez siparişi verdik. Sipariş verirken alezler elimizde var hemen verebiliriz yatak ise 2 ay kadar sürebilir denildi. Bizde tamam dedik ve siparişi verdik ancak durumumuzun acil olduğunu da belirttik. Yatağımızı 13-14 Eylül civarlarında...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1632görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Kalitesizliği Ve Oyalaması

30.05.2021 tarihinde Ümraniye Nizamlar mobilyadan düğün paketi aldım. Ödemesini tamamladığım ürünleri 28.08.2021 tarihinde tarafıma gönderdiler. Koltuk takımına (iki üçlü 2 berjer) bir veya iki sefer oturulduktan sonra potluk oluştuğunu gördüm. Durumu hemen Ümraniye Nizamlar mobilyaya bildirdim. Ser...

Bellona Kalitesizliği Ve Oyalaması
Bellona Kalitesizliği Ve Oyalaması
Bellona Kalitesizliği Ve Oyalaması
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 987görüntüleme
  • 3 hafta önce

Diyarbakır Bellona Servisinden Şikayetçiyim

5 yıl önce Denizli Bellona'dan Dekora koltuk takımı almıştık. Rengi Zero krem. Mardin'e taşındık daha sonra eşim iş yaparken koltuğun belli yerlerinde yanık oluştu. Diyarbakır servisi aradı. Servis gelip alt minder ve üst minder kısımlarını aldı tekrar kaplamak üzere Diyarbakır'a götürdüve 1000 TL ü...

Diyarbakır Bellona Servisinden Şikayetçiyim
Diyarbakır Bellona Servisinden Şikayetçiyim
Diyarbakır Bellona Servisinden Şikayetçiyim
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1626görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona Defolu Ürün Gönderdi

09.08.2021 tarihinde leny model yatak odası oturma odası TV ünitesi ve aynalı yemek odasının konsolunu aldım. Satın aldıktan 25 gün sonra yatak odası getirildi. Oturma odası ve diğer ürünlerim ise 23.09.2021 getirildi ve kurulumu yapıldığı zaman 3'lü koltuğun üzerinde defo olduğunu gördüm bayi perso...

Bellona Defolu Ürün Gönderdi
Bellona Defolu Ürün Gönderdi
Bellona Defolu Ürün Gönderdi
+1
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 634görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Kurtuluş Bayisi İşini Düzgün Yapmadı!

09/07/2021 tarihinde satın aldığım Vienza 5 kapılı gardırop 26/07/2021 tarihinde orta aynalı kapak hasarlı olarak monte edilmiştir. Monte eden görevli...

Bellona Kurtuluş Bayisi İşini Düzgün Yapmadı!
Bellona Kurtuluş Bayisi İşini Düzgün Yapmadı!
Lerna'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Ceylan Hanım aradı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100