Çekmeköy Bellona Stokta Var Denildi 3 Aydır Koltuk Takımı Bekliyorum

Yunus Yunus25 Kasım 2020 13:07

3 ay önce ev kuracağım için Çekmeköy Bellona'ya gittim. Evime taşınmam gerektiği için stokta olan malzemelerden sipariş verdim hemen gelmesi için orada bulunan satış temsilcisi Aytekin bey stokta olduğunu söyledi. Koltuk takımının gelmesini beklerken beni aradılar ve 2 Li koltuğun yırtık olduğu 15 gün içerisinde teslimat sağlanacağı söylendi.

 Tamam dedim 3 aydır bekliyorum gelen 3 lu koltukta yırtık çıktı. Onu da 2 hafta bekledim sağlam malzemeleri yok geçen hafta 1 i aradı ve 1 hafta içinde gelecek denildi 3 gündür Çekmeköy Bellona'yı arıyorum dönüş yapılmıyor bugün dönüş yapıldı. 

Ben aradığım için ve kumaş gelmedi o nedenle teslimat yapılamıyor. Yeni sipariş verelim denildi 3 ay daha ben neden bekleyeyim yani stokta var deniliyor 6 ay koltuk mu bekleyeceğim.

Gelişme :

05 Aralık 2020 21:41

Ben bıktım bu firmadan defalarca şikayetimi bildirdim genel merkezleri de aynı bunların en sonunda Tüketici Hakları'na gideceğim depoda var denildi 3 aydır koltuk takımı bekliyorum gelmedi aradım 3 ay sonra diyorlar ben stokta olmasa almayacaktım zaten 6 ay bekleyecek olsaydım beğendiğim bir koltuk takımı alırdım lanet olsun böyle firmaya müşteri hizmetlerine ve lanet olsun Çekmeköy madenlerde bulunan şubeye oradaki satış temsilcisi ürünü satana kadar o kadar ilgiliydi ki ürünü aldık verdiği sözler vardı şimdi başka bir şubeye geçmiş telefonlarımıza dahi bakmıyor her şey malzemeyi satana kadar almayın kardeşim Bellona'dan malzeme almayın hepsi yalancı!

04 Aralık 2020 12:54

Sürekli aynı şeyleri yazmaktan bende sıkıldım 1 buçuk hafta önce buradan şikayetimi dile getirdim ve Bellona'dan aradılar bu hafta içi teslim edilecek dediler ama yine gelmedi yani senaryo aynı bir de bana geri dönüş yapıldığı için bir şeyler yaz diyorlar yani bıktım ben bunlardan lanet olsun stokta var diye sipariş verdik 3 aldır bekliyoruz bınların merkezide aynı mağazasıda aynı her şey parayı alana kadar aldıktan sonra kimse ilgilenmiyor ve 2 Li koltuğum halada gel eşi lanet olsun bunlara alışveriş yapmayın bunlardan kardeşim

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Yunus 05 Aralık 2020 21:43

Tüketicinize bileği aktarımı yaptınız sözde bu hafta içi teslim edilecekti sizinle bayinizden farkınız yok yalancısınız böyle bir markadan aldığım için kendime kızıyorum lanet olsun size! Yeter benim koltuk takımımı getirin yalanlarınızdan bıktım!

Bellona Logo Bellona 27 Kasım 2020 12:29

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Bellona Logo Bellona 25 Kasım 2020 13:07

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler