Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona'dan Tarafıma Kırık Sandıklı Koltuk Takımı Teslim Edildi!

2268görüntüleme
Hilal
Hilal 28 Haziran 12:13
Bellona'dan Tarafıma Kırık Sandıklı Koltuk Takımı Teslim Edildi!

İstanbul Esenler Bellona şubesinden aldığım, 14 Haziran 2021 tarihinde kurulumu yapılan Mavenna koltuk takımından 3'lü olanın sandığında kırık olduğunu fark edip ve hemen şubeye gittim. Fotoğrafları alıp, şikayet formu oluşturuldu. Bana en geç 1 hafta içinde geri dönüş olacağı söylendi. Fakat hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ürünü satarken ilgi alaka harika ama iş hatalarını düzeltmeye gelince hiçbir ilgi yok. O kadar meblağ ödediğim takımı bana kırık olarak teslim ediyorsunuz ve sorunu da çözmüyorsunuz. Güvendiğim bir markaydı ama artık zerre güvenmiyorum. Benim bu mağduriyetimin hemen düzeltilmesini istiyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne elimdeki evraklarla başvuracağım, bilginiz olsun.

Bellona Logo
Bellona28 Haziran 12:16

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona30 Haziran 11:44

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Hilal
Hilal02 Temmuz 21:28

Esra Hanımın ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ederim. Problemim çok kısa sürede çözüme kavuştu.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Günay
Günay30 Haziran 13:57
 

Bana da 18.06 2021 tarihinde Aras Bellona Mevlana Bulvarı Ankara şubesinden almış olduğum Aden Plus köşe takımının 2li bazasının altı kırık geldi. Montajı yapan Mustafa bey bildirdi mağazaya, ama mağazadakiler depoda başka yok, montajını yap sen dediler. Ayrıca leny 4 kapılı gardırobu da aynalı gösterip, aynasız gardırop taktılar. Şikayetlerimizin hiçbirini çözmüyorlar. Bir daha Bellona mı, önünden geçmem, çevremdekileri de geçirtmem.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

12.07.2021 tarihinde Bellona 'dan salon takımı ve yemek odası takımı aldık. Bize teslim tarihi 11.08.2021 'dir. Fakat bize gelen ürünlerde kurulduğu gün fark ettiğimiz kusurlar mevcuttu. Vilza yemek masasının üzerinde boya hataları, vilza TV ünitesinde boya hataları, Mavenna üçlü Sandıklı koltuğun b...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 23:50

B1 mira lacivert koltuk takımı koyu lacivert Lot 2002******58 Cozy üçlü Sandıklı İlk geldiği gün arkadaşlar kurulumu yapıldı. Aynı gün içerisinde üründen ses ve oturma bölgesinde tahtanın batması nedeni ile sorun yaşadık aynı gün aldığımız Bellona mağazasına gittik şikayetimizi bildirdik iki haft...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Şubat 15:17

Bellona Kocaeli/ Körfez şubesinden Mavenna üçlü Sandıklı koltuk takımı aldık ve 1 sene sonunda koltuklarda kumaşlarında potlaşma ve bollaşma oldu. Müşteri hizmetleri geldi ve sadece koltuk gerdirme işlemi yaptı ama hala sorun devam ediyor. Gerekli işlemleri yapmanızı istiyoruz.

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 01:59

14 Şubatta Bellona'nın Bakırköy İncirli şubesinden satın aldığımız ürün yaklaşık 3 ay sonra bize teslim edildi. Çok kısa bir süre içinde üründe günden güne sorunlar çıkmaya başladı. Önceleri her oturduğumuzda gıcır gıcır ses çıkartmaya başladı bizzat aldığımız şubeye gidip servis istedik sözde servi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum