Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bellona'dan Aldığımız Ama Bize Teşhir Yollanan Ürünler

profile
Yasemin
09 Ekim 2021
2.166

Bellona'dan aldığımız ürünlerin hepsi bize teşhir yollanmış bu kanıya nereden vardınız derseniz biz mağazada aldığımı eşyaların fotoğraflarını çekmiştik bize gelenlerle karşılaştırdık ve aynı eksiklik bizim ürünlerimiz de de mevcuttur. Koltukların ön kısmında bulunan siyah plastikler bize gelende de yok mağazada çektiğimiz fotolarda da yok aşağıya ekleyeceğim kumaş toplanması vs. De var ve diğer tüm eşyalar da da çizikler mevcuttu. Demek ki sebebi buymuş bunu çözüme ulaştırırsanız seviniriz. Gerçekten çok sıkıldık artık yatağımız da zaten felaket hala ve ürünümüze tekrar bakmak istediğimizde depoya kaldırdık denmişti demek ki teşhir olanı kaldırmışlar mağazada ve evde çektiğim fotoları ekledim. Birinde var birinde yok koltuğun oradaki gibi...

Bellona'dan Aldığımız Ama Bize Teşhir Yollanan Ürünler
Bellona'dan Aldığımız Ama Bize Teşhir Yollanan Ürünler
Bellona'dan Aldığımız Ama Bize Teşhir Yollanan Ürünler
+2

Gelişme
Gelişme

24 Ekim 2021 00:26

2 defa şikayet var talebinde bulundum. Bu 3. Olacak, bunca hatalara ve şikayet talebime rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadık. Sürekli kendilerine yönelik olumlu sonuçlar yazdılar. Servis ile tekrar görüşmemize rağmen arayan soran gelen kimse olmadı.

profile profile
2 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Bellona Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 dk 5 sn
Bellona Logo
09 Ekim 2021 14:00

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
11 Ekim 2021 14:11

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1

Bellona'dan Aldığım Ürün 4 Ay Sonra Teşhir Ürünü Gönderildi

profile
Figen
6 gün önce
347

3 Aralık'ta salon ve L koltuk takımı aldım. İki gün önce gelmesi gereken L koltuk takımımın teslimatı konusunda aramalarımda hep geçiştirildim ve bahaneler uyduruldu. Salon takımım önce yanlış renkte geldi. Kabul etmedim. Daha sonra teşhir ürünü gönderildi; üzerinde saç kılları vardı ve düğmesi düşm...

1

Bellona Loretto Hatalı Üretim

profile
Neda
1 hafta önce
460

Altı ay önce Bellona'dan Loretto marka koltuk ve salon takımı aldım. Ürünler çok sorunlu çıktı. Sürekli bir şeyler değiştirildi ya da tamir edildi. Yeni olan kanepenin dikişi eğriydi, berjerlerdeki derin yırtıklar tamir edildi. 'Neyse' dedim, değişecek diye bile iddia etmedim. Kanepede soluk izler v...

Bellona Loretto Hatalı Üretim
Bellona Loretto Hatalı Üretim
Bellona Loretto Hatalı Üretim
+6
1

Bellona Bimev Kusurlu Ürün Teslimatı Yapıp Arkasında Durmuyor

profile
Gül
2 hafta önce
3.468

Bimev merkez, Bellona markasına ve kalitesine güvenerek Kayseri merkez şubenizden 30 Ekim 2023 tarihinde almış olduğum Larissa koltuk takımı ve bir adet konsol, 19 Şubat 2024 tarihinde tarafımıza teslim edilmiştir. Ancak mobilyalarda birden fazla defo, dikiş, kumaş ve döşeme hatası; ayrıca kumaşta p...

Bellona Bimev Kusurlu Ürün Teslimatı Yapıp Arkasında Durmuyor
Bellona Bimev Kusurlu Ürün Teslimatı Yapıp Arkasında Durmuyor
Bellona Bimev Kusurlu Ürün Teslimatı Yapıp Arkasında Durmuyor
+4
1

Bellona Servis Ve Bayi Sorumsuzluğu Kusurlu Ürün Teslimi

profile
Dilgeş
3 hafta önce
435

11 aralıkta Gaziantep Güneşler mağazasından aldığım ve 22 aralıkta tarafıma teslim edilen valesco üçlü yataklı koltuk takımının 3 lü bej olanının süngeri diğerlerine göre oldukça yumuşak. Oturduğunuzda direk neredeyse alttaki kasaya oturduğunuzu hissediyorsunuz. Bu sorun için bayiyi bilgilendirdik 2...

Bellona Montego Koltuk Takımı

profile
Sibel
15 Ocak
597

Bellona'dan satın aldığım koltuk takımı bana teslim edildikten sonra aynı gün, koltuklarda lekeler ve defo olarak nitelendirilebilecek kusurlar olduğunu fark ettim. Ayrıca, kırlentler farklı renklerde gönderilmişti. Hemen resimlerini çekerek satın aldığım mağazaya gönderdim. 'Tamam, biz iletiyoruz, ...

Bellona Montego Koltuk Takımı
Bellona Montego Koltuk Takımı
Bellona Montego Koltuk Takımı
+2
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Bellona Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 dk 5 sn
Benzer Şikayet Yaz