Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bellona'dan 2 Ay Önce Aldığım Ürünün Teslimatı Halen Yapılmadı

profile
Cem
03 Ekim
398

05.08.2023 tarihinde Bellona internet sitesinden aldığım ürünün teslimatı hala yapılamadı. Bellona'yı arıyorum Diyarbakır ana merkeze yönlendiriyorlar, Diyarbakır'ı aradığımda bizden çıktı şubede size teslimatı bekliyor diyorlar verdikleri şube numarasından yetkili şubeye ulaşamıyorum. Ben haftalardır bir ürünün peşindeyim ve sözde kurumsal firma olan Bellona hiçbir şekilde müşterisine yardımcı olmak için bir çaba sarf etmiyor sürekli şikayet kaydımı alıp duruyorlar ama hala bir çözüme ulaşılamadı. 40km uzaklıktaki yetkili bayiinin bulunduğum ilçeye başka bir teslimatın olmasını ve o şekilde ürünümün tarafıma teslim edileceği gibi saçma geri dönüş alıyorum. Şikayetimin ivedi bir şekilde çözüme ulaşmasını istiyorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Bellona Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 26 dk 21 sn
Bellona Logo
03 Ekim 20:26
Bellona Logo
05 Ekim 09:56
Bellona Logo
05 Ekim 11:25
Cem
Cem
06 Ekim 23:02

Hala şubenin teslimatı yapması için haber bekliyorum bu sürecin ne kadar zamanda çözüme kavuşacağına dair net bir bilgi de veremiyorlar resmen şubenin keyfine kalmış bir durum

Bellona Logo
11 Ekim 14:10

Benzer Şikayetler

Bellona Ceylan Karavil Aranan Mobilya

profile
Ömer
2 hafta önce
756

Haziran ayında Diyarbakır Ceylan Karavil alışveriş merkezinde bulunan Bellona şubesinde (aranan mobilya) larissa yatak odası baza ve başlığını aldım. Benim siparişimi alıp başkalarına satıp bana istediğim renk dışında bir renk yolladılar. Biz mağduriyetinizi gidereceğiz deyip sürekli oyalayıp beklet...

1

Bellona Takımın Fiyatı Düştü

profile
Dilan
3 hafta önce
424

60.600e aldığımız takımın fiyatı bir gün sonra 53 bin küsura düştü Diyarbakır park orman şubesinden 05.11.2023 tarihinde valesco koltuk takımı satın aldık. Bir gün sonra 06.11.2023. De fiyat ciddi oranda düştü satış danışmanı bize kesinlikle indirim olmayacağını söylemişti. Ona güvenerek aldık. Arad...

Bellona İki Aydır Siparişimi Yollamıyor

profile
Ebru
3 hafta önce
876

1 Eylül 2023 tarihinde Şırnak Cizre Bellona şubesinden monreal üçlü koltuk takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Mobilyalar 45 gün sonra elinizde olacak denildi. Bugün 6 Kasım 2023 ve ben sipariş vereli 67 gün oldu. Son 20-25 gündür her şey geldi sadece yemek masasının sandalyeleri gelmedi d...

1

Bellona'nın Hatalı Ürün Gönderimi

profile
Yusuf
3 hafta önce
689

Bellona'dan Haziran ayında sipariş ettiğimiz koltuk takımı 14 Eylülde tarafımıza teslim edildi. Gel gör ki fotoğrafta da görüleceği üzere ayaklar farklı renkte geldi. Koskocaman Bellona 3 aydır bir ayak gönderemiyor. Satın aldığımız mağaza Diyarbakır Ceylan AVM Bellona şubesi. İlgi olarak yetersiz k...

Bellona'nın Hatalı Ürün Gönderimi

Bellona Baza Defolu Geldi

profile
İbrahim
3 hafta önce
269

Diyarbakır ceylan AVM Bellona şubesinden yaklaşık 8-9 ay önce bir adet çift kişilik baza aldım. Almış olduğum baza garanti kapsamında olup, baza iki parçadan oluştuğundan iç renklerinin birbirinden farklı renkte olduğunu fark ettim. Daha sonrasında almış olduğum firma ile görüşerek durumu bildirdim....

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Bellona Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 26 dk 21 sn
Benzer Şikayet Yaz