08 Ağustos
#12407690

Bellona'da Ürün Tesliminin Gecikmesi

30 Haziran 2019'da aldığımız yatak başlığının boyutu standart dışı olduğu için teslim süresi 4 hafta olarak iletildi. 4 hafta sonunda aradığımızda da fabrikadan geri dönüş alıp bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak herhangi bir arama olmadı.


6. haftanın sonunda tekrar aradığımda öğreniyorum ki ürün 19 Ağustos haftasında (8. Haftada) daha yeni üretime girecek. 5 gün değil 5 hafta ürün teslimatının gecikmesi kabul edilebilir bir süre değil!

Aycan Aycan 2.663 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi15 Ağustos

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi08 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları