Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İsa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Yayları Gıcırdayan Yatak

831görüntüleme
İsa
İsa 07 Ekim 18:15
Çözüldü Çözüldü
İsa'nın Teşekkür Mesajı
“Ceylan hanım aradı ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim”

Yaklaşık 5 yıl önce satın almış olduğum çift kişilik yatağın yayları gıcırdamaya başladı. Aldığım yere gittim ama onlardan 4 adet yatak baza ve başlık, kanepe, mutfak masası ve sandalyeleri aldığım halde hiçbir kaydım yok. Bellona o kadar amatör ki kayıt yok hiçbir şey yok oraya telefon müşteri hizmetlerine telefon ama geçmiş olsun dedi gönderdiler.

Gelişme
Gelişme

20 Ekim 13:42
Ek

Yaklaşık 5-7 yıl önce satın almış olduğum çift kişilik triple fresh yatağın yayları gıcırdamaya başladı. Aldığım yere gittim ama onlardan 4 adet yatak baza ve başlık, kanepe, mutfak masası ve sandalyeleri aldığım halde hiçbir kaydım yok bende de Fatura yok 10 yıl tutacağımı bilmiyordum. Bellona o kadar garip ki kaydım yok hiçbir şey yok ben Bellona'da yokum hiç. 2 yıl önce bayi değişmiş Bellona silinmiş oraya telefon, müşteri hizmetlerine telefon ama geçmiş olsun dedi gönderdiler. Belki Bu yatağın üretildiği 10 yıl bile olmamıştır. Şikayetimden sonra tüketici hizmetleri sorumlusu 10 gün önce beni aradı o kadar yapılan bir şey yok bana yardımcı olacak kimse yok mu acaba.

17 Ekim 13:45
Ek

Belki Bu triple fresh yatağın üretildiği 10 yıl bile olmamıştır. Şikayetimden sonra tüketici hizmetleri sorumlusu 10 gün önce beni aradı o kadar yapılan hiçbir şey yok bana yardımcı olacak kimse yok mu acaba.

Bellona Logo
Bellona07 Ekim 18:16

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona20 Ekim 13:51

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

İsa
İsa25 Ekim 09:58

Ceylan hanım aradı ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim

Bellona Logo
Bellona25 Ekim 10:00

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Bellona Logo
Bellona27 Ekim 17:42

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

1 Yorum

Fatma
Fatma12 Ekim 17:20
 

Bende aynı dertten muzdarip im, herkes oyalıyor ve bir çözüm sunan yok, alırken böyle denmiyor aldıktan sonra ilgi alaka 0

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 12:29

Bellona'dan 7 ay önce aldığımız kanepe takımından bir kanepe diğerine göre daha zor açılıp kapanıyordu en başta belirttiğimiz halde sorun olmayacağını söylediler o şekilde kullanım sağladık. Birkaç gün önce ise kanepeyi yatak haline getirdikten sonra tekrar kanepe haline getiremedik, servis çağırdığ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 12:25

Bellona'dan (Ankara - Keçiören Atatürk Bahçesi karşısı şubesi) 1 yatak 2 kanepe aldık. Fakat kanepenin altındaki baza kırık ve muşambasında sigara izmarit yanığı ile geldi. Zorluk çıkarmayalım diye tamam deyip daha sonra parçasının gelmesini kabul ettik. Fakat 2 aydan fazla süredir bekletiyorlar mağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 11:43

Güngörler Bellona Ankara mağazasından düğün eşyası aldım yatak olarak Bellona bio-enerji yatak verelim çok rahat dediler fakat biyoenerji yatak o kadar rahatsız ve sert ki bel aşağısından yatılmıyor arayıp Güngörler Bellona mağazasını şikayetimi ilettim 1 ay deneme süresini geçtiniz deyip değişim ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 16:17

Kanepe ve köşem aldık köşemin yastıkları mağazada gördüğümüz gibi değil sönük duruyor ve yatak olan kısım yerine oturmuyor çıkıntı şeklinde duruyor kanepe ise çok kalitesiz, markaya yakışmayan bir kalitede arkaya yaslanmadan oturduğun zaman öne doğru kalkıyor arka kısım marka ürünü satana kadar ilgi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 13:04

Ankara İstanbul yolundaki Bellona'dan oturma grubu, yatak odası takımı ve yemek masası takımı aldık. Orada çalışan b** isimli satıcıya kanepe ve berjerlerin ayakları plastik olmasın diye belirtmiştim. Gelen berjer ve kanepe ayaklarının tamamı plastik. Dürüst davranılmıyor, hiç etik değil.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 15:14

Aldığımız günden beri yaşamadığımız sıkıntı kalmadı. Öncelikle ürünlerimiz teslim edilmesi gereken zamandan çok daha geç teslim edildi. Ürünlerden bazıları teslimat sırasında eksik parçalı geldi, uzunca bir süre parçaların tamamlanmasıyla uğraştık. Hepsinden ziyade aldığımız kanepe ne zaman otursak ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Haziran 14:27

Bellona Pro 5 yatak resmen yanıyor ben aldım çok pişmanım böyle terleten böyle yanan bir yatak görmedim. Sıcaklığından uykularım bölünmeye başladı. Eskiden kanepede yatarken daha iyiydi pişman oldum. Sıcaklığı yüzünden değiştirip yanmayan bir yatak almak istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 13:43

Ürünleri alalı 2 yıl oldu yatak da kımıldamaya korkuyorum her tarafından farklı bir ses geliyor. Kanepenin de başlığı sıktığım halde aynı sorun var. Sürekli gacır gucur ediyor. Şikayetçiyim ayrıca aradığımız konforu bulamadım. Bellona yıl çağırdım daha gelmedi

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 14:52

05. 04. 2021 'den Diyarbakır Ceylan Karavil Bellona bayinizden Kanepe takımı, çocuk odası ve yatak odası temelinde 3 ürün aldım. Yatak odası bir ay içerisinde, diğerleri de bir hafta içerisinde geleceğini belirttiler. İmzalanan forumda da tarih belirtmeden, "haber verilecek" dendi. Bir 10 günü aşkın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 16:08

Kuşadası Bellona mağazasında 25.500TL ürün siparişi verdim. Havale ile ödemeyi yaptım. Güzelçamlı daki yazlık eve akşam teslimat yapıldı. 160 lik baza ve yatak yerine 150 lik geldi ve kurum yaptılar biz fark edince kullanın değiştiririz dediler. Peki bu yatak başka alıcıya verilecek değil mi sorusun...

  • profile
1 Destekçi