Bellona  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Dilek'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Bellona Yatakta Çökmeler Var Sağlı ve Sollu

2.288görüntüleme
Dilek
Dilek 25 Ocak 2020 00:10

Geçen yıl aldığım Bellona yatakta çökmeler var sağlı ve sollu... Garantisi bulunmaktadır ama Bellona'ya ulaşıp yetkililerin gelmesini istedim geliyoruz dediler ten izin aldım eve geldim 4 saat bekledim gelmediler. İşe döndüm geliyoruz diye aradılar ben evde 5 saat bekleyemezdim tabi ki. Yataktaki çökmeler ve orta kısımdaki oluşan yükselti sırt ve bel ağrılarına neden oluyor. Acilen bu konuda destek bekliyoruz.

Bellona Logo
Bellona25 Ocak 2020 00:14

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada <a href="http://www.bellona.com.tr">www.bellona.com.tr</a> iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona28 Ocak 2020 12:18

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında 444 33 99 / 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Dilek
Dilek30 Ocak 2020 13:53

Bellona yatağım için servis görevlisi geldi ama üretim hatası deyip elektronik cihazdan kağıt çıkarıp ütiretim hatası yok sünger değişecek yazıyor... Ben itiraz edince hani üretim hatası diyorsunuz neden çıktıyı farklı çıkarıyorsunuz diyorum cihaz hatalı çıkarıyor ben elimle yazıp imzalyayıö deyip yazıyor üretim hatası ve imzalıyor ama sisteme farklı girilmiş oluyor bu nasıl bir kandıröaca nasıl bir uygulamadır. Eğer cihaz arızalı ise onla servise çıkmayacaksın ya da ağzından çıkanı yazdığın servise ait resmi belgede yazacaksın bunun peşini bırakmayacağım yatakta değilim artık bu çalışma şekli nedir ve ben bukağıdı kabus etmedim yazdığı kağıdı geri aldı ve müşteri yapılan uygulamayı kabul etmiyor diye bir kağıt yazıp istediğiniz yere şikayet edin deyip gidiyor... Ben 10 yıl farklı bir marka yatak kullandım tek şikayetim olmadı

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler