Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Yatak Yırtılması Ödeme Yaptığım Halde Ürünler Teslim Edilmedi

1563görüntüleme
Elif
Elif 10 Ekim 00:52
Çözüldü Çözüldü
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Bellona Yatak Yırtılması Ödeme Yaptığım Halde Ürünler Teslim Edilmedi
Bellona Yatak Yırtılması Ödeme Yaptığım Halde Ürünler Teslim Edilmedi
Bellona Yatak Yırtılması Ödeme Yaptığım Halde Ürünler Teslim Edilmedi
+2

Mağazanızdan Üç tane baza başlık yatak aldık. Üzerine fiyat farkı vererek üç alez siparişi verdik. Bir yıl oldu. Alezler hala ortada yok her gittiğimiz de ürünü sipariş verdik deyip geçiştiriliyoruz artı yatakları aldıktan üç ay sonra üzerlerinde kimse yatmadığı halde üç yatağında dikişleri açıldı her mağazayı aradığımda halledeceğim deyip kapatıyorlar. Bu zaman zarfı içerisinde servis olarak bir kişi gönderildi. İğne iplik isteyerek yatakları eliyle dikeceğini söyledi. Tabii ki kabul etmedik üzerinden bir yıl geçti hala gelen ilgilenen yok ödemesini yaptığım alezler yok en son yatakları götürüp mağazanın ortasına bırakacağım mağaza sorumsuzları sayesinde nefret ettiğim bir marka oldunuz...

Bellona Logo
Bellona10 Ekim 00:56

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Elif
Elif11 Ekim 14:48

Teşekkürler

Bellona Logo
Bellona20 Ekim 14:31

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 10:43

14 Nisan 2020 tarihinde aldığım 2 adet 120*200 Nostress yatakların her ikisinin de kılıflarının kayması sıkıntısı nedeniyle 06 Temmuz 2021 tarihinde gelen Bellona teknik servis yetkilileri yataklarda kılıf kaymasının olabileceğini ve zaman zaman düzeltmemizi tavsiye ettiler. Yatakların kılıf kaymas...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 13:48

Yıllardır Bellona'dan alışveriş yapıyoruz yine Bellona'dan düğün paketi aldım koltuk takımı yemek masası takımı yatak odası vs. Gelen baza ile yatak birbiriyle uyuşmuyor yatağı bazanın üzerine koydu servis gitti sonradan fark ettik yatak ile bazanın bitişinde 4 parmak boşluk kalıyor. Yani baza yatak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 19:05

4 yıl önce Bellona'dan 100x200 ebadında çocuk için ofset form yatak aldık. Yatağın üst kısmının kaydığını yeni fark ettik ve servis çağırdık. Servis garantisi 3 yıl dedi ve 900 TL ücret talep etti. Zaten yatağın güncel fiyatı 1300 TL. Yatakta yatan çocuk da 25 kg. 4 yılda bir yatak bu hale gelebiliy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 10:13

01.02.2021 tarihinde Bodrum Bellona mağazasından aldığımız yataklardan yavrulu yatağımızdan 1 tanesinin altından çıkan yatakta 40 kg lik bir çocuk oturduğunda yatağın bir köşesi demir profil yamuldu. Servis gelip yatağı aldı. 3 hafta sonra bize neredeyse yatağın gerçek fiyatı (1.750 TL) rakam çıkard...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 19:49

2020 şubat ayında teslim aldığımız 100×200 Verso bazayı 1ay kullandıktan sonra korona nedeniyle yazlığa taşındık Eylül ayına kadar kullanamadık. Şu ana kadar şu ana kadar 7ay kullandığımız bazanın yatağı tutan demirleri yamuldu. Bu yamulmadan dolayı bazanın kumaş kaplı yan tahtası çatladı ve kumaşa ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 21:53

Yeni evlendim tüm eşyalarımı Bellona'dan aldım. Evleneli 7 ay oldu ve hemen hemen çoğu ürününde sorun yaşadım aldığıma çok pişman oldum. Eve girip o eşyalara oturasım gelmiyor resmen. Cozy koltuk takımı oturma odasına aldım. Otururken gucur gucur ses geliyor kırılacakmış gibi koltuk süngerleri çöktü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ocak 11:58

Bellona ofset yatak aldım 2011 yılında yanlarından sarkma yaptı. İkinci yılında servis çağırdım yatağı alıp gittiler. Tekrar yapıp getirdiler. Simdi gene sarkma yaptı. Service söyledim bana 830 lira fiyat çıkartıyorlar. Şu an bir daha Bellona'dan asla bir şey almam

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 12:59

Bellona Ofset form yatağı konforlu diye iki adet çift kişilik yatak aldım ilk sene çökmeye başladı normal dedim ama 2. Sene tamamen çöktü servis geldi yatakta bir şey yok deyip yönünü değiştirip gitti hiçbir şey yapmadılar 3. Sene tekrar servis çağırdım yaylarında sıkıntı yok yatak süngeri yüksek fi...