Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bülent'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Bellona Yatak Garanti Sorunu

1880görüntüleme
Bülent
Bülent 08 Aralık 2021 02:16
Çözüldü Çözüldü
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ler”

Bellona yatak, fatura ve garantiyi kaybettim işlem yapmıyorlar, yatağın yayları attı,10 yıllık garantisi var fakat ev taşımamdan dolayı evrakları bulamıyorum müşteri hizmetleri fatura ve garanti belgesi olmadan lem yapamayacaklarını belirtiyorlar, aldığım mağazada temelli kapattı. Neden bu kadar işi zorlaştırıyorsunuz, sizin gibi büyük bir firmaya yakıştıramadım, eğer bu platformdan da sonuç alamaz isem Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Bellona Logo
Bellona08 Aralık 2021 02:21

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona08 Aralık 2021 13:51

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Bülent
Bülent11 Aralık 2021 22:25

Daha iletişim sağlanmadı bekliyorum daha

Bülent
Bülent14 Aralık 2021 21:16

Yazık hem de çok yazık, bir daha Bellona ve yan ürünlerini kapıdan içeri asla sokmam.

Bülent
Bülent2 hafta önce

Teşekkür ler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trabzon'un Akçaabat ilçesindeki Söğütlü Bellona bayisinden 5 Aralık günü yatak odası takımı siparişi verdim. 14 bin 500 TL fiyatı olan yatak odası takımı için 1000 TL peşinat verdim, kalanı da 11 ay taksit şeklinde anlaştım. Karşılıklı sözleşme yapıp senet imzaladık. "Ürün elimizde yok, iki hafta s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 2021 16:35

Merhaba, 1) Bellona firmasından mobilyalarımı aldım. Yatak odasında baza ve yatak başlığı takımı aldım. Yatak başlığı her harekette çok fazla gıcırdayarak ses çıkarmaktadır. Yataktan kalkarken bile gıcır gıcır ses çıkartıyor. Aldığım mağaza bu modeller böyle dedi. Servis yönlendirelim onlar baksın...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 2021 15:35

Bellona Aksu Mobilya Beykent'den Mistral marka yatak odası ve büfe 2019 ağustos ayında almış bulunmaktayım. Garanti sürecim bitmeden ürünlerim ile alakalı gördüğüm sorunlar için servis talebinde bulundum. Servis ilgili incelemesini yaptı ve garanti kapsamında değerlendirilebilecek olan ürünlerin tal...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 2021 13:30

Evet bu şikayeti yazalı aylar oldu. Bir kez müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ne servis geldi ne de arayan soran oldu. Artık Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım. Bir daha da Bellona'yı evime sokmayacağım. 2019 yılının ağustos ayında aldığım çift kişilik yatakta yaklaşık 5 ay içinde çökme ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 2021 14:40

Bellona firmasından 30 gün iade garantisi olan naturel linen model yatak aldım. Ancak üründen memnun kalmadım. Almış olduğum mağaza ile görüştüm iade almayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüm 30 günlük garanti süresinin dolmadığını ve iade hakkımın olduğunu ve mağazanın ürünü iade ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 2021 14:32

1,5 Sene önce evlenirken Bellona'dan ev eşyamı almıştım. Mavenna yemek odası ve koltuk takımı, Vivenza Yatak odası takımı ve 3'lü zigon sehpa almıştım. Gardırop kurulumu esnasında üst tabla patlatılmış gözükmeyecek yerde olduğu için üstü kapatılıp geçilmiş tesadüf olarak gördük defalarca bayi ile ya...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi