Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Eda'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Yasa Tanımıyor Hiçe Sayıyor.

939görüntüleme
Eda
Eda 26 Temmuz 22:42

Annem Bellona Samsun Shell ® şubesinden 190x90 ebadında 2 adet baza ve 2 adet yatak aldı. Yataklar ve bazaları 100x200 ebadı ile değiştirmek istedi. Bahsedilen is yerinde değiştirmiyoruz prensibimiz değil denerek kotu davranıldı. 7 gün içinde yasal hakkımı hiçe saydılar Yasa dinlemediler. Nereye şikayet edersen et dediler. Bellona gibi bir firmaya hiç yakışmadı. Bir daha Bellona'nın etrafından bile geçmem. Hiç kullanılmayan yatak ve bazaların değişiminin yapılmasını istiyoruz

Bellona Logo
Bellona26 Temmuz 22:46

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona29 Temmuz 14:57

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Eda
Eda29 Temmuz 15:08

Ürünlerin değişimi için vatandaşın hakkı olan yasal bir süre vardır biz bu yasal süre içerisinde tekrar değişim hakkımızı istedik ancak tarafınızdan gayet saygısız bir şekilde red edildik. Müşteri maalesef Bellona firmasının veli nimeti falan değil.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Daha 3 ay Evvel İstanbul Bağlarbaşı sarıçiçek Bellona mağazasından almış olduğum,3500 TL değerinde lüks ortopedik yatak, yattığımız iki yerinden çöktüğü halde ve servis elemanları gelip, yatakta sorun yok sızın bazanın yamuk gibi saçma bir teşhis koymuş. Sorumluluktan kaçmıştır. Son derece ılgı ve a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

3 Temmuz 2021 tarihinde Balçova Bellona (ada dekor) iş yerinden yatak odası, oturma odası ve yemek masası aldım. Ürünler en geç 45 gün içerisinde teslim edilir denildi. 4 Eylül 2021 tarihinde toz yığını içerisinde geldi. Tabii hepsi değil, bir kısmı kalanların daha sonra geleceği söylendi. Firma ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

28.08.2021 tarihinde 2 yatak bir baza başlık aldık Beylikdüzü Bellona'dan Bize Satın alım sırasında özellikle kontrol etmelerini istemem üzerine "ürünler depoda var çarşamba günü (1 Eylül) gelecek başlık uzun sürer sadece" denildi şimdi ne mağazayla iletişime geçebiliyoruz ne telefonumuzu açan var. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba, 1) Bellona firmasından mobilyalarımı aldım. Yatak odasında baza ve yatak başlığı takımı aldım. Yatak başlığı her harekette çok fazla gıcırdayarak ses çıkarmaktadır. Yataktan kalkarken bile gıcır gıcır ses çıkartıyor. Aldığım mağaza bu modeller böyle dedi. Servis yönlendirelim onlar baksın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona Mersin Mut bayisinden 27.08.16 tarihinde yataksız baza aldık. Garanti belgesinde 140x200 yazan baza bugün 140x190 olduğunu öğrendik. Başka firmadan aldığımız yatak garanti belgesinde yazan ölçülere göre aldık. Yatak büyük geldi Bellona bayi hakaret ederek yüzümüze kapattı. Garantinin bitmesi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

1 yıl önce Yeşilpınar zümrüt mobilyadan almış olduğum Bellona marka baza ve yatak, bazanın kumaşlarındaki koku nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Kokunun yatağa sirayet etmesi ile birlikte yatak odasında yatamaz duruma geldik. Servisi aradığımızda pandemi dolayısıyla hep bir bahane öne sürerek bizi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 09:49

2020 yılında aldığım "Bellona Four Seasons" yatak, kullanmaya başladıktan 8 ay sonra çökmeler yaşandı. Servisi aradım ve boyser firmasından gelen arkadaş yatağın yaylarında çökme olduğunu fakat yatağı latalı bazada kullandığım için garanti kapsamında olmadığını söyledi. Yatağın teslimatını yapan ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 16:03

Bellona Center şubesinden 01.06.2021 tarihinde 8.400 TL tutarında; • 1 ad Çamaşır gardırop • 1 ad komodin • 1 ad Çalışma masası ve kitaplığı • Baza, başlık, yatak. Olarak; Toplam 7 parçadan oluşan peşin ödemeli mistral çocuk yatak odası takımı sipariş ettim. Sipariş içerisinde ki baza ve yatak acili...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 23:54

Hena baza 100x200 ve Caprice yatak aldık 100x200 ama yatak ile baza uyumlu değil. Ölçüler doğru yazıyor ama bazanın çelik profilleri gözüküyor yatak bazanın üstüne tam olmuyor alalı 12 gün falan oldu. Firmaya video çekip gösterdim onlar da doğru dediler ama 1 ay geçecekmiş de servis talebi açacaklar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 18:27

Bellona'dan mayıs 2020 'de kaliteli olsun tesliminde ve sonrasında malının arkasında durur diye piyasa 1000 derken biz gittik. 2 bin küsura Konyaaltı liman şubesinden tek kişilik yatak baza aldık. Teslimat pandemi nedeniyle 2 ay sonra dediler ve 2 ay sonra bazayı getirip kurdular kurarken ayıp olmas...