22 Ağustos
#12474752

Bellona Yardımcı Olmama

2016 senesinde Ankara'dan Bellona'nın Valdes salon takımını satın aldım koltuklardan üçlü olanın tek ayağı taşınma esnasında kırıldı tekrardan temin etmek için Sivas'daki Bellona bayine başvuru yaptım bayideki görevliler garantisi bittiği için biz size yardımcı olamayız dediler bende bunu nereden bulabilirim garantisi bittiyse paramla almak istiyorum dediğimde herkesin işi gücü var servisteki arkadaşlar yoğun çalışıyor sizle uğraşamazlar dediler. Bunun üzerine Bellona'nın müşteri hizmetlerine bağlandım telefondaki l** hanım bana aynı şekilde cevap verdi garantisi bittiyse ayak falan alamazsın diyerek çok sert konuştu son olarak konuşma kayıtlarının eleyin lütfen kayıt altına alınıyorsa son olarak bir servis numarası verdi onu da yazmadım.

Ahmet Ahmet 5.710 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı25 Eylül

    İlgilerinden dolayı esra hanim ve mükremin beye teşekkürler

  • Bellona Temsilcisi22 Ağustos

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi22 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları