15 Ağustos
#12434432

Bellona Vienza Osmaniye Kılıçlar Mobilya Teslimat Sorunu

Mart ayı içerisinde Bellona'nın vienza koltuk takımını ve yemek odası takımının gri ve Turkuaz olan renklerini, Osmaniye'nin Kılıçlar Mobilya şubesinden siparişini verdik 2 ay sonra şube bize hiçbir sorun olmadığını ve koltukların hazır olduğunu söyledi. Düğünümüze az zaman kaldığı için mobilyaları istedik ve getirdiler, mobilyaları açtıklarında renklerinin tamamen yanlış geldiğini gördük teslimatı yapan beyefendi; yanlışlık oldu kusura bakmayın biz yine de kuralım sizin istedikleriniz gelene kadar kurulu kalsın dedi bizi savuşturdu kurdu gittiler. Sonrasında sürekli irtibattayız bizim istediklerimiz gelsin diye adam yok bugün yok yarın derken düğünümüzden sonra geleceğini söylüyor bize bu iş böyle uzayıp gidecek ve bize istediklerimizi getirmeyecekler bizi resmen elinde kalan malla kandırmaya çalışıyorlar bir an önce istediğim mobilyanın gelmesini istiyorum.

Eda Eda 2.558 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Eda29 Ağustos

    Esra hanim gayet ilgiliydi güzelce cevapladı fakat kişisel değil bu olay mağduriyetim giderilmeden firmaya ya da yetkililerine teşekkür etmek istemiyorum istediğim ürünler elime ulaşınca bol bol teşekkür ederim.

  • Bellona Temsilcisi29 Ağustos

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi15 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları