Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Berna'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Bellona Vienza Koltuk Takımından Şikayetçiyim

2847görüntüleme
Berna
Berna 30 Kasım 2021 02:23
Çözüldü Çözüldü
Berna'nın Teşekkür Mesajı
“Esra hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve Alakası için”

Bellona'dan şikayetçiyim. Vienza koltuk takımı aldık. Kumaşı leke tutmuyor silinebilir kumaş diye aldık ama tam tersi çıktı kesinlikle leke çıkmıyor kumaştan kendi kendine renk değişikliği oldu. Servisi çağırınca da garanti kapsamına geçmiyor denildi pardon da garanti hangi şeye geçiyor. Ürün bu kadar kalitesiz olmamalıydı. Sonuçta Bellona bir marka merdiven aldı. Bir marka değil kesinlikle malının arkasında durmuyor Bellona' yetkilerine duyurulur. Yastıkları zaten tamamen sorun şekil bozukluğu var düğmeleri koptu sorunlu bir ürün lütfen yardımcı olun

Gelişme
Gelişme

05 Aralık 2021 03:56

Bellona çalışanları kesinlikle yardımcı olmuyor servis diye gönderiyorlar çözüm yok çözüm olmayan bir firmada artık alışveriş kesinlikle yapmayacağım evdeki bütün eşyalarım hep Bellona ben burada servisin yardımcı olmadığını dile getiriyorum ama servis bu şekilde yazmış yardımcı olamayacağım o zaman beni niye arıyorsunuz buradan yardımcı olmayacaksanız aramayacaksınız berbat bir marka Bellona her fırsatta bunu dile getireceğim almayın aldırmayın kesinlikle garantiye hele hiç güvenmeyin vienza koltuk takımı sorunlu düğmeleri kendi kendine kopuyor kumaşı leke tutuyor silinebilir bir kumaş değil alırken silinebilir kumaş diye aldım tam bir fiyasko

Bellona Logo
Bellona30 Kasım 2021 02:26

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona30 Kasım 2021 09:24

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Berna
Berna30 Kasım 2021 09:30
Bellona Vienza Koltuk Takımından Şikayetçiyim

Bilgi aktarımı hiçbir şey yapamaycağınızı ilgi alaka sıfır gerçekten mağdur edildim bir daha Bellona mı asla yanından bile geçmeyeceğim çevremdekilerede kesinlikle almamasını söyleyeceğim Bellona'nın hiçbir şeyi garanti kapsamına girmiyor kesinlikle almayın

Berna
Berna13 Aralık 2021 11:57

Esra hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve Alakası için

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Trabzon kudaş Bellona'dan bir buçuk sene önce aldığım loren koltuk takımı içten kırıldı servis geldiğinde kullanıcı hatası olduğunu kesinlikle garanti kapsamına girmediğini söyledi. Ürün ilk geldiğinde de zaten ayıplıydı onu da birkaç ay içinde ancak değişti daha kesinlikle Bellona'dan hiçbir ürün a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

2 tane aynı Yataktan aldım birisi çok rahat ama diğeri rahat değil servis geldi. Baktı görünürde bir şeyi yok dedi ama bel ağrısı kas ağrıları oluştu lütfen bir ilgilenin ya yatağın 10 yıl garantisi var. Nerede peki bu garanti lütfen rica ediyorum. Ürününüzün arkasında durun madem garantisi veriyors...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Servis gelmiyor kaliteli diye aldım sahip çıkan yok bayisi de ilgilenmiyor iki hafta oldu. Servis gelmedi Sakarya Akyazı servisi yok mu böyle bir dünya markası diye satılan ürünün üstelik garanti süresi var olan bir ürün böyle büyük şirket e hiç yakışmıyor. Artık Tüketici Hakları'na müracaat edeceği...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

08.12.2021 de Sakarya Karacalar Mobilya Mağazasından 2 adet Bellona marka Cozy s model üçlü kanepe satın aldık. Daha 2 ay olmadan kanepenin kumaşından siyah iplikler çıkmaya başladı ve dikişler söküldü. Başka kişilerce oluşturulan şikayetlerde okuduğum kadarıyla; bu tarz sorunlarda kumaş değişikliğ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Almış olduğum ve hala garanti kapsamında olan tek kişilik 90×190 caprice full ortopedik yatakta çökme sararma ve kumaşında ipliklenme meydana geldi. Henüz garanti süresi dolmadı ve garanti kapsamı içinde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Garanti kapsamında sünger çoktu. Demirler batıyor. Kumaşta yırtılma oldu. Garantiye gitti fakat kötü bir tamir olmuş. Kumaş farklı ve dikişler ortada. Bir ay sonra ayak kırıldı. İki kez garantiye gitti daha kötü geldi. Tekrar dikiş yerlerinden açılma oldu. Fakat kabul etmiyorlar. İade edilir yazıyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona marka Orlando oturma grubu aldım 2 sene içerisinde garanti süresinde birçok kere servise gitti şimdi ise leke tutmayan kumaş koltuk leke tutmasına ve bariz bir şekilde belli olmasına rağmen servis kullanıcı hatası olarak belirtiyor. Üstüne de telefonlara çıkmıyorlar

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Balıkesir Edremit de bulunan Bellona mobilyadan aldığım koltuğumun kenarı defolu bir şekilde gönderildi. Daha senesi dolmadan dolap kulpları deforme oldu. Komodin üstleri kendi kendine kabardı. Yatağımın yayı çıktı. Yatılı misafir geldi, koltuğu yatak şekline getirdik kolunda deforme olduğunu fark e...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Bioenergy active 160x120 yatak pedi ilk yıkamamda yikama talimatlarına uyduğum halde pedde renk atması bozulması ve üretim hatası kaynaklı bozulmalar oldu yıkamadan önce gayet temiz ve lekesiz bir ped nasıl böyle bir hale geldi anlamış değilim inanın yıkanınca dışına gecen çamurlaşmış lekele...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Temmuz ayında Bellona arte mutfak masası aldık. 1 ay sürmeden kenarındaki boya attı. Servis gelip üst tablayı değiştirdi. 15 gün sonra aynı şekilde boyası attı. Bu sefer 2 kat boya attırılmış halde 3. Tabla değişimi yapıldı ve sonuç hüsran. Masanın yine boya yeri attı. Servise ürünün sıkıntılı olduğ...

Devamını oku