Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bellona Valencia Masası Leke Sorunu Ve Müşteri Hüsranı

Bedir
04 Mayıs 22:04
180

Valencia yemek masası leke tutuyor. Üzerine koyduğum kavanozun dibinin izi masaya çıktı, yemek döküldü, leke yaptı ve çıkmadı. Çok çabuk leke tutup asla çıkmıyor. Servis, bu durumun garanti kapsamına girmediğini ve ücretli değişim yapılacağını belirtti. Biz bu masayı sadece süs diye almadık; üzerinde yemek yemek için aldık. Elbette üzerine bir şeyler koyacağız ve yemek dökülecek. Geçen yıl 250₺'ye aldığım katlanır ve açılır masa bile leke tutmuyor. Gel gör ki, tonlarca para harcadığımız masa sadece süs olarak kalıyor. Evde acil değişim talep ediyorum. Aksi takdirde parçanın değişimi sağlanmazsa mahkemeye başvuracağım.

04 Mayıs 22:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

07 Mayıs 09:28

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Bedir
17 Mayıs 10:46

Evet aradınız ve geçen diyalog şu : Şikayetvar a iletmiş olduğunuz şikayet için dönüş sağladım konu nedir? Konuyu anlatıyorum bana müşteri hatası. Ücretli değişim biz bir şey yapamıyoruz diyorsunuz çözmeyecekseniz neden ulaşım sağladınız ki 😆😆 sırf buraya görüşüldü yazmak için mi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bellona Yemek Masası Sandalye Gıcırtısı

Kamil
30 Mayıs 12:43
304
1

Bellona Andera Açılır Yemek Masası Ve Servis Sorunu

Cansu
06 Şubat 14:05
383
Benzer Şikayet Yaz