Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mesut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Ürününün Kalitesizliği Ve Mağazanın Arkasında Durmaması

1030görüntüleme
Mesut
Mesut 26 Eylül 01:39
Çözüldü Çözüldü
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Esra hanim yardımcı oldu teşekkürler...”

İki büyük koltuk alırken yanında sehpada aldık. Piyasada aynıları 4de1i fiyatına iken ben sonuçta markalı bir yer olsun dedim ve esime bütçemi zorlayıp aldırdım. Ocak ayında alınan ürün eve ® gelen misafirin yemin ederim. Küçük bir diz çarpması ile düşünce sok edici şekilde kırıldı, ki tutup yere duvara vursan tahta bir ürünün bu denli küçük bir düşme ile kırılması hayret verici iken minik bir diz çarpması ile yere düşüp kırılması sonucu aldığımız mağazayı aradık, geldiler bu sizin sucunuz tamir de edemeyiz aynı ürünün yenisini de veremeyiz dediler. Kimin evindeki sandalye sehpa düşmemiş ki telefon bile bir düşmeyle böyle kırılmaz, ne para iadesi istiyoruz ne farklı ürün sadece aynı ürünün sağlamını istiyoruz ya da insan alır durun onarıp verelim der aradan on yıl geçmemiş sonuçta o ucuz ürünleri alsaydık böyle olmazdı. Simdi kardeşimin düğünü olacak ve yeğenimin sizlerden ürün almaması için her yerde bunu dile getireceğim Çünkü bu kadar paraya böyle kalitesiz ürün satıp arkasında durmayacaksanız insanlar da sizi seçmesin... Bellona görünce tövbe!

Bellona Logo
Bellona26 Eylül 01:41

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Mesut
Mesut1 ay önce

Esra hanim yardımcı oldu teşekkürler...

Bellona Logo
Bellona1 ay önce

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Bellona'dan 01/08/2021 de Armina modeli koltuk takımı siparişi verdik. Ürünler 03/09/2021 de teslim edildi gelen ürünlerin bazı bölümlerinde defoları olduğu için satın alım gerçekleştirdiğimiz Bellona bayisi ile iletişime geçtik. Defo bulunan koltukların problemli parçaları 1 hafta sonra geri alındı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Carlino. Ürünlerin hepsini almıştık alalı 3 hafta oldu ama hiç birinden memnun değilim koltuklarım da potluklar oluşmaya başladı çizikler ve tüyü topluyor kumaşı çok kötü yani marka ile hiçbir alakası yok aldığıma da çok pişmanım. Kalitesiz ürün satarak müşteri kaybına uğruyor sunuz. Benim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 15:39

Yaklaşık iki ay önce Ankara-Sincan Bellona'dan çeyiz seti olarak 46.500 TL değerinde salon takımı, koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Yemek masasının sandalyelerinin ayaklarını değiştirmek istedim ve anlaştık 3.050 TL civarında bir fiyat farkı alındı. Sonrasında istediğim şekilde olmayacağın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 10:50

Temmuz ayının ortalarında Malatya Özgüçlü Bellona'dan koltuk takımı ve halı siparişi verdik, koltuk takımı teslim edildi ancak halı kendilerinde bulunmadığı için tedarik edilip tesliminin sağlanacağı söylendi. Aradan iki ay geçti. Üretimi durdurulduğu için halı tedarik edilemedi başka halı beğenin d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 20:24

Samsun Bafra şubesinden Espina köşe takımı aldım tam bir hüsran internetten araştırmadan aldığım için en büyük hatayı kendimde görüyorum almayı düşünenler varsa hiç yaklaşmasınlar. Öncelikle ilk gelen ürün mekanizma hatası ile geldi seçtiğim ürünün gelmesini 1 aya yakın beklemişken bir de değişimini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 16:52

15.06.2020 tarihinde İstanbul Bellona'dan Ankara'daki evimize aldığımız Cozy 3+3+b+b Mira Lacivert Koltuk takımında problemler yaşadık. Durumu Bellona servise bildirdik gelip evimizde kontrolü sağladılar ve ürünü değiştireceklerini söylediler. Ardından bize gelen bir telefonla yeni koltuk takımını k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 01:26

Manisa Bellona mağazasından 2 adet koltuk aldık. Teslimat tarihi verilen tarihten daha ileri bir tarihte gerçekleşti ve ürün defolu çıktı. Akabinde kumaş değişikliği için bir ay bekledik. Tekrar süreç başladı kumaş değişikliği için ürün fabrikaya götürüldü. Teslim edilmesi gereken tarihte ürünün def...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mart 22:43

20.06.2020 tarihinde Ankara Sincan Bellona, Fatih Ünver Vatan Şb... Mağazasından Orlando Koltuk takımı satın aldım. Aldığım koltuk takımının üstüne oturunca, çok rahatsız edici seviyede ahşap gıcırtısı ve gerilme sesi geliyordu. Koltuk takımından gelen ses o kadar can sıkıcı bir hale geldi ki dayanı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 09:26

Temmuz ayında Esenler Altunbaş'tan sipariş ettiğim eylül ayında teslim aldığım orlondo koltuk takımı 1 ay geçmeden gıcırtı yapmaya başlamıştı. Bir kere servise gönderdim fakat çözüm bulunamadı. 18 Ocak tarihinde yeni ile değişim kararı çıktı. Mağazaya gittiğimizde aynı ürün dışında alacağımız daha u...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 21:53

Yeni evlendim tüm eşyalarımı Bellona'dan aldım. Evleneli 7 ay oldu ve hemen hemen çoğu ürününde sorun yaşadım aldığıma çok pişman oldum. Eve girip o eşyalara oturasım gelmiyor resmen. Cozy koltuk takımı oturma odasına aldım. Otururken gucur gucur ses geliyor kırılacakmış gibi koltuk süngerleri çöktü...