Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Asım'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Ürünün Zamanında Teslim Edilmemesi

1098görüntüleme
Asım
Asım 3 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Asım'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumuzun çözümüne katkılarınızdan dolayı teşekkür ederiz.”

Sakarya Ferizli mağazasından 18 Ağustos 2021 tarihinde satın aldığım ve 18 Eylül 2021 tarihinde teslim edileceği söylenen Lofty Koltuk Takımı teslim edilmediği gibi nezaketen de olsa gecikmeyle ilgili tarafıma bilgi verilmedi. 24 Eylül 2021 tarihinde mağazaya gidip ürünün akıbetini sorduğumda teslimatla ilgili ne bir bilgi de alamadım.

Bellona Logo
Bellona3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Asım
Asım2 hafta önce

Esra hanım yardımcı oldu, teşekkürler

Bellona Logo
Bellona1 hafta önce

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Asım
Asım1 hafta önce

Sorunumuzun çözümüne katkılarınızdan dolayı teşekkür ederiz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bellona'dan aldığım Lofty koltuk takımı dikiş hatalı koltukta leke var gıcırdamalar mevcut 2 ay dolmadan koltuk takımı otururken kalkarken ötmeler başladı. Dikişleri kalitesiz ve yamuk son kontrolden nasıl geçti. Bana bu şekilde ulaştı. anlamadım. Bellona gibi köklü bir firmaya yakışmıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 11:49

Üsküdar Nizamlar Bellona mağazasından eylül 2020'de almış olduğum ve Kasım 2020 'de bir kısmı teslim edilen Lofty koltuk takımının ve vilza yatak odası takımında bir çok arıza mevcuttur. Bu konular ile alakalı olarak bayinize ve teknik servisinize arayarak bir çok kez şikayet oluşturdum. Fakat şikay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 17:33

Yaklaşık 2 yıl önce Bellona Antalya Uncalı mağazası olan tel Mağazacılık'tan Bellona Lofty marka koltuk takımı aldım. Koltuk takımını aldıktan tam 1 hafta sonra 3'lü koltuğun biri gıcırdamaya başladı. Firmayı arayarak değişim talep ettik. Defalarca mağazaya giderek servis talep ettik. Bu süreçte ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 18:39

Yozgat Bellona'dan aldığımız luca koltuk takımı, Lofty yatak odası takımı, Arte mutfak masası alalı 45 günü geçtiği halde gelmedi. Birkaç gün sonra düğünümüz var ve mağdur edildik. Ve aradığımızda hala 6 kapılı dolabın gelmediğini söylüyorlar. O zaman diğerlerini gönderin yani

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 22:40

Lofty üçlü yataklı koyu gri koltuk takımını ilk aldığımızda çıkarttığı ses sıkıntısından ötürü birkaç kere servise gitti daha sonradan değişimini talep ettik ve yerine yeni koltuk takımı geldi fakat gelen koltuk takımı da aynı model olduğundan bu sefer farklı sıkıntılar yaşamaya başladık ve ürünün o...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 23:25

2 yıl önce Bellona Tokat mağazasından almış olduğum 51LFT5000400005 kodlu Lofty koltuk takımı 4 ay sonra gıcırdamaya başladı ve oturup kalkarken ciddi şekilde ses çıkartıyor. Yaklaşık 6 ay sonra da çökme oldu ve zamanla daha da kötü bir hal aldı. Servis 5 kez geldi ancak 4. Gelişlerin de koltuğun bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 20:13

1 yıl önce Bellona'dan Lofty koltuk takımı aldık o kadar para verdik ne yazık ki gıcır gıcır sesler geliyor. Koltuklardan üstelik üzerinde hiç yatılmadığı halde misafir gelince insan çok rahatsız oluyor. Bellona gibi bir firmaya hiç yakışmadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 14:26

Bellona Lofty koltuk takımı,4 ay ancak üzerinde oturduğum koltuk takımı yer yer beyazlamaya başladı. Pandemi nedeniyle misafir de gelmiyor. Servis geldi ve fabrikasyon hata yok dedi. Alırken kumaşı her şeyi,2 yıl garantili oluyor, ama uygulamada maalesef öyle değil. Alalı 1 yıl olacak, 4 ay ancak ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 00:41

İncirli Bellona’dan 1,5 yıl önce Lofty koltuk takımı aldım. Bu süreç içerisinde 4 defa servis elemanı çağırdım. Koltuk gıcırdıyor oturmayı geç kol kenarlarına dokununca bile gıcırdıyor. Geliyorlar vidaları sıkıp gidiyorlar en fazla 1 ay içerisinde tekrar aynı sorun oluyor. Sürekli bu sorun olduğu iç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 18:03

Yaklaşık iki yıl önce Bellona mobilyadan Lofty koltuk takımı aldım. Hayatımda gördüğüm en kötü koltuk takımı. Gelir gelmez her oturduğumuzda gıcırdamaya başladı. Defalarca servis çağırmamıza rağmen kalıcı bir çözüm bulunamadı. Üstelik koltuktan tüyler çıkmaya başladı ve rengi soldu. O kadar para ver...