25 Temmuz 2014 #2589821

Bellona Ürünün Yarısı Teslim Edildi Yarısı Edilmedi

01.06.2014 tarihinde bir Bellona bayisinden evleneceğim için bir çok ürün aldım. Ürünlerin peyderpey teslimi yapılmaya başlandı. Dün itibariyle Madison TV ünitesinin yarısı ve bir berjerin ayağı hariç diğer ürünler teslim edildi. Ürünün arka paneli ve alt kısmı geldi sadece. Üst kısımdaki raf ve dolap üniteleri gelmedi.


Önce mağaza sonra bölge deposu sonra da çağrı merkezini aradım. Hepsi aynı cevabı vererek geri kalan kısımların bayram sonrası üretilip 10.08.2014 tarihinde bana teslim edileceğini söylediler. Yani ürünleri almamdan tam 71 gün sonra. Ben bu tarihten 1 hafta önce evleniyorum. Benim anlamadığım şey ürünün yarısı üretilip yarısı nasıl üretilmez? Eksik ürünlerin derhal teslimini istiyorum.

Yavuz 1.977 Okunma

Cevaplar

  • Yavuz04 Ağustos 2014

    Bana hiçbir bilgilendirmede bulunulmamıştır. Sorunum da çözülmemiştir. Bu firmayı kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.

  • Bellona Temsilcisi25 Temmuz 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize 25.07.2014 tarihinde gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön