Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Bellona Ürünüm Söylenilen Zamanda Gelmedi

1700görüntüleme
Esra
Esra 04 Aralık 2021 13:13
Çözüldü Çözüldü
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Trabzon Kudaş Bellona'nın Yomra şubesinden tam 3 ay önce yemek ve yatak odası takımı aldım. Ellerinde olan değişiklik yapılmayacak ürünleri 1 ay içerisinde gönderdiler. Kurulumda sıkıntılar yaşadık defalarca servis çağırdık. 6 adet sandalye değişiklikten dolayı max 1.5 ay sürer denildi 3 aydır bekliyorum. Her Aradığımda saçma sapan aksaklıklardan bahsediliyor resmen oyalıyorlar böylesine kurumsal bir firmaya asla yakışmıyor. Evimize misafir alamıyoruz. Mağdur edildik.

Bellona Logo
Bellona04 Aralık 2021 13:16

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona06 Aralık 2021 12:31

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Esra
Esra2 hafta önce

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Bellona pişmanlıktır Bellona dan sıfır diye aldığım ürünler bariz üretim hatalarıyla evime geldi... Ne mağaza ne servis ilgileniyor zor bela getirdiğimiz servis 1 buçuk aydan fazla geçmiş olmasına rağmen daha geri dönüş yapmadı. Ekim ayında Bursa/Osmangazi Yeni Yalova Yolu üzerindeki Bellona mağazas...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 13:39

Şanlıurfa Birecik Bellona bayisinden oturma grubu, yemek odası takımı ve yatak odası takımı parasını peşin ödeyerek satın aldım. Bütün takımların kurulumundan itibaren hep defolu ve ayıplı ürün getirmelerine rağmen hiçbir şey yapmadıkları gibi Diyarbakır bölge bayiliğine ve Bellona müşteri hizmetler...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 23:03

2 ayı aşkın süre önce Bellona Mersin özsavran kale şubesinden komple ev eşyası aldım ( yatak odası oturma odası yemek odası takımı) ancak ürünlerin bir çoğunda problem yaşadım. Berjerlerimin ikisinde de yırtık delik ve sökülmeler vardı bununla ilgili berjerin birini götürdüler ancak aynı berjeri ger...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 19:45

2021 yılının mayıs ayında Bellona Konya kamay şubeden yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Tayin yerim belli oluncaya kadar ürünlerim üretilip depoda tutulup tayin yerime gönderilecek şeklinde anlaşma yapıldı. 27 eylülde Van iline atandım, gecikmeli olarak ürünlerim 17...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 15:05

30.06.2021 tarihinde Diyarbakır Bellona Bağlar (Oscar Mobilya ltd) şubesinden salon takımı yemek odası takımı yatak odası takımı ve mutfak için 6 kişiliğe kadar açılabilen Mutfak masası ve sandalyeleri almıştık. Almış olduğumuz ürünler ortalama 1 ay içinde teslim edildi ancak Mutfak için almış olduğ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 15:39

Yaklaşık iki ay önce Ankara-Sincan Bellona'dan çeyiz seti olarak 46.500 TL değerinde salon takımı, koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Yemek masasının sandalyelerinin ayaklarını değiştirmek istedim ve anlaştık 3.050 TL civarında bir fiyat farkı alındı. Sonrasında istediğim şekilde olmayacağın...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 14:19

2 haftadan fazla oldu Bellona servisini bekliyoruz. Yatak odası, yemek odası, salon takımı aldık bazı yerlerde ürün kurulum hataları var ve sıfır olmasına rağmen ürünlerde deforme var ve konsol aynası takılacak halen daha ne gelen var ne giden. Yoğunluk dendi ama zaten 2 gün içinde beklemiyoruz nere...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 2021 19:23

Kayseri Bellona Bimev merkez şubede evlenmeden önce yatak odası, salon takımı ve yemek odası şeklinde bir sürü ürün aldık, yemek odası takımındaki yemek masası sandalyelerinin ayak renkleri yanlış renk olarak getirildi, düğüne 1 hafta kaldığı için değişimini talep ettik 3 günde değişip gelecek demiş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 2021 10:57

Kayseri Bellona satış şubesinden aldığımız ürün hatalı cıktı ve defalarca aramamıza rağmen, incelemeye geldiler ve 3 aydır hala ürünümüzün parçasını getirmediler. O kadar telefon acıyoruz, şube depoya, depo şubeye suç atıyor. Koskocaman firma ne halde yazık, kaliteli olsun diye, piyasadakilerden fa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 2021 16:56

Bellona'dan yatak odası salon ve yemek odası takımı aldım. Bellona firma yetkilisi ürün teslimatının kısa sürede yapılacağını söyledi fakat ürünler teslim edilmedi. Onlara güvenerek ev değiştirdim düğün yaptım fakat eşyalarım teslim edilmedi. Sorumsuzlukları yüzünden boş evde eşyaların gelmesini bek...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi