Toplam çözüm sayısı
..
Bellona ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Bellona Ürünü Tedarik Edemedi Paramızı Vermiyor

1976görüntüleme
Yusuf
Yusuf 11 Eylül 10:50

Temmuz ayının ortalarında Malatya Özgüçlü Bellona'dan koltuk takımı ve halı siparişi verdik, koltuk takımı teslim edildi ancak halı kendilerinde bulunmadığı için tedarik edilip tesliminin sağlanacağı söylendi. Aradan iki ay geçti. Üretimi durdurulduğu için halı tedarik edilemedi başka halı beğenin dediler. Ancak herhangi bir halı beğenmediğimiz için paramızı iade etmediler. İki aydır bununla uğraşmaktayız. Bu alışverişi daha uygun bir fiyata mahalle arasındaki mobilya bayilerinden de yapabilirdim, ancak kurumsal firmayı seçme sebebim bu gibi durumlarda muhatap bulmaktı, ancak bunların yaptığını Mahalle arası esnafı yapmaz. Ayrıca kurulumda koltukların kolları doğru takılmımış oturtulmamıştı, bir hafta on gün boyunca gelip düzeltmeleri için aradık, her gün geliyoruz geleceğiz diye diye bizi oyaladılar. En son kendimiz inceleye inceleye kendimiz düzelttik...

Bellona Logo
Bellona11 Eylül 10:56

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona13 Eylül 10:31

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yıllardır Bellona'dan alışveriş yapıyoruz yine Bellona'dan düğün paketi aldım koltuk takımı yemek masası takımı yatak odası vs. Gelen baza ile yatak birbiriyle uyuşmuyor yatağı bazanın üzerine koydu servis gitti sonradan fark ettik yatak ile bazanın bitişinde 4 parmak boşluk kalıyor. Yani baza yatak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bellona Lantes koltuk takımım alalı birkaç ay sonra (aktif kullanmadığımız, sadece ayda bir iki kez misafir gelince açtığımız odada bulunuyor) koltukta yanık gibi görünen lekelenmeler oldu. Kirliymiş gibi çok kötü görünüyordu. Servis çağırdım. Servis, kumaşın deforme olduğunu, ücretli kumaş değişimi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 15:39

Yaklaşık iki ay önce Ankara-Sincan Bellona'dan çeyiz seti olarak 46.500 TL değerinde salon takımı, koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Yemek masasının sandalyelerinin ayaklarını değiştirmek istedim ve anlaştık 3.050 TL civarında bir fiyat farkı alındı. Sonrasında istediğim şekilde olmayacağın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 16:52

15.06.2020 tarihinde İstanbul Bellona'dan Ankara'daki evimize aldığımız Cozy 3+3+b+b Mira Lacivert Koltuk takımında problemler yaşadık. Durumu Bellona servise bildirdik gelip evimizde kontrolü sağladılar ve ürünü değiştireceklerini söylediler. Ardından bize gelen bir telefonla yeni koltuk takımını k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Haziran 12:28

Ben 3 sene önce vienza koltuk takımı aldım Mavi krem takım istemiştim krem yeşil takım geldi. Düğünüm olduğu için kabul etmek zorunda kaldım 2 senenin sonunda garanti bitti hem kararma oluştu hem de süngerlerinde çökme oluştu demirleri ele gelmeye başladı. Servisi aradım garanti bitmiş dedi hem kılı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 12:55

Bellona'dan koltuk takımı aldım yaklaşık 2 sene ailevi nedenlerden kullanamadım. Yeni kullanmaya başladım bu kadar kötü dizayn ve kalite olabilir, çok kötü! Defolu üretilmiş birleşim yerlerinden parmak hatta el giriyor ve 3'lü koltuklar üzerinden düşürecek gibi oturuluyor. Koltuk üzerinden atacak gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Nisan 22:50

Kurtuluş firmasından koltuk takımı, baza, yatak odası vs ürünler aldık güvenerek Bellona adına güvenerek ve çok büyük haksızlığa uğradık. Bizim buradan ürünleri alma sebebimiz ürünlerin Yalova'ya götürülebilmesi içindi. Diğer mağazalara sorduğumuzda taşımanın paralı olduğu cevabını aldık. Vaz geçtik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 16:15

Bursa Bellona'da koltuk almaya gittiğimde istediğim kumaşı göstermeyip var olan karteladan seçim yapmam istendi. Satıcı o günkü satışından prim almak için acelesi ettirip istemediğim renk ve kumaşı seçmeme neden oldu. Daha sonra istediğim kumaş aynı koltuk takımına uygulandığını öğrendim. Bize tam t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mart 22:43

20.06.2020 tarihinde Ankara Sincan Bellona, Fatih Ünver Vatan Şb... Mağazasından Orlando Koltuk takımı satın aldım. Aldığım koltuk takımının üstüne oturunca, çok rahatsız edici seviyede ahşap gıcırtısı ve gerilme sesi geliyordu. Koltuk takımından gelen ses o kadar can sıkıcı bir hale geldi ki dayanı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 09:26

Temmuz ayında Esenler Altunbaş'tan sipariş ettiğim eylül ayında teslim aldığım orlondo koltuk takımı 1 ay geçmeden gıcırtı yapmaya başlamıştı. Bir kere servise gönderdim fakat çözüm bulunamadı. 18 Ocak tarihinde yeni ile değişim kararı çıktı. Mağazaya gittiğimizde aynı ürün dışında alacağımız daha u...

  • profile
  • profile
2 Destekçi